
網紅瑞士卷品牌the Roll'ING手作瑞士卷(以下簡稱“the Roll'ING”)將與兄弟品牌KUMO KUMO在合生匯“合體”回歸。該品牌曾因進京時排隊數小時、引黃牛代購爆紅,后密集布局熱門商圈,而如今北京僅余2家門店,大排長龍的盛況徹底消失,有門店通過試吃招攬顧客。有加盟商透露,the Roll'ING熱度下滑、品牌總部支持不足,身邊不少同行已虧損。烘焙行業迭代洗牌加速,眼下這對“師出同門”的烘焙品牌,靠合體“救場”能否奏效仍是未知數。

僅剩2家加盟店
the Roll'ING以另一種方式回歸合生匯。北京商報記者近日走訪發現,位于合生匯的KUMO KUMO閉店改造,圍擋上標有“KUMO KUMO”X“the Roll'ING”的字樣,并配文“匠心手作即將見面”。雖然該店還未與消費者見面,但門店的出現,頗有兄弟品牌共同發力的意味。
去年3月,the Roll'ING在朝陽大悅城開出北京首店,可謂是一“卷”難求,排隊超過一小時都屬于正?,F象,售價每條在40、50元左右的手作瑞士卷還引發黃牛代購,周末甚至漲到120元/條。不過,一年多的時間過去,the Roll'ING門前不再似從前大排長龍,不僅增加了外賣業務,部分門店前還擺起了試吃。
門店拓展上,據the Roll'ING去年11月在社交平臺上發布的內容,除北京首店外,該品牌還在合生匯、華熙LIVE和新中關購物中心等熱門商圈開出6家門店,但目前在北京只剩下2家門店。據一位北京the Roll'ING門店工作人員表示,上述2家門店均為加盟店,產品與直營店相同。對于the Roll'ING和KUMO KUMO“合體”的情況,對方表示這是公司整體模式的調整,后續直營店可能會以這種形式發展。
關于熱門商圈關店的情況,北京商報記者以意向加盟商的身份聯系到一位the Roll'ING招商經理,他直言,熱門商圈雖然租金較高,適合品牌打出知名度,但并不適合加盟經營。加盟商在吃到前期紅利后,后期經營時若未達到自身訴求,便會及時更換項目。
關于the Roll'ING的未來發展規劃等內容,北京商報記者向品牌發去采訪提綱,但截至發稿未收到回復。據了解,the Roll'ING和KUMO KUMO兩品牌創始人均為姜浩文,其中the Roll'ING所屬酪靈(上海)品牌管理有限公司,正是由KUMO KUMO關聯公司上海文道品牌發展(集團)有限公司所屬控股,法定代表人為姜浩文。
總部支持力度削減
the Roll'ING進入北京市場時的火爆景象其實并非偶然,品牌先一步在上海開出的門店就曾因被指“磨洋工”和“饑餓營銷”沖上熱搜,有消費者指出,雖然一條39—49元的價格在上海并不算高價,但是為此排隊等待90分鐘,未免讓人質疑是否真的值得。對此,姜浩文否認“饑餓營銷”的做法,稱也不希望消費者排隊時間較長,這與產品制作流程有關。在進入北京市場引發黃牛代排后,姜浩文還通過社交平臺致歉,稱發現黃牛并舉報成功者可享單筆免費等。
事實上,the Roll'ING的發展路徑與其背后的加盟商存在著千絲萬縷的聯系,加盟店能否回本則很大程度上取決于其投資成本以及選址。根據上述招商經理提供的資料,投資預算為19.98萬元,包括品牌合作費、培訓費、設計費等,可減免3萬元,至于回報周期,預計為12—14個月,最終根據房屋面積的實際情況決定。
“現在公司沒什么支持了,很難幫加盟商把店做起來?!币晃粨碛卸嗉襱he Roll'ING門店的加盟商小白(化名)直言,根據自己的經驗,一家門店至少需要40平方米的面積,加上房租的投資成本在80萬元左右,若公司再收取20萬元前期費用,很可能再額外收取一筆裝修費,一家門店下來至少需要100萬元,很容易虧本。除非門店選址足夠好,要不很難堅持10多個月。
“the Roll'ING屬于‘快捷品牌’,這種網紅品牌需要的是前期發力,我經營的一家門店剛開業時單月利潤能夠達到30萬—40萬元,按這個速度4、5個月差不多能回本。如果單店利潤每月只有2萬—3萬元的話,還是考慮一些后期發力的品牌比較好?!毙“捉忉尩?,the Roll'ING新鮮感后續力不足,在已經布局的城市開店風險較大。自己經歷過品牌最好的時期,外加自身具備一定資源,目前還是掙錢的,但了解到的大多數加盟商都是虧損的。
資深餐飲連鎖專家文志宏表示,目前看來,KUMO KUMO與the Roll'ING均有客流下降的趨勢。這類網紅品牌初期憑借時尚定位提供視覺體驗與情緒價值,再通過制造稀缺感、打造話題形成網紅效應,但新鮮感消退后易出現業績下滑甚至閉店,很可能會導致單店盈利承壓。如今兩品牌合體開店不僅能夠豐富產品線,達到互補延伸的效果,同時能夠降本增效,通過共店降低租金成本、提升單店坪效,優化運營成本。另外,兩網紅品牌聯動還能夠帶來一定流量和關注。
與加盟商共贏是根本
從the Roll'ING初進北京市場的大排長龍到后期的門店減少以及攬客等動作,不難看出網紅品牌維持熱度不易,尤其是與加盟商綁定的品牌?!凹用松痰倪x址能力決定了運營成本,一個厲害的加盟商應該自帶點位資源,品牌則是需要借助加盟商進到資源中去?!毙“捉ㄗh不要盲目加盟,一方面要做好虧損的心理準備,另一方面可以考慮從現有加盟商手中接盤,能夠節約一些成本。
福建華策品牌定位咨詢創始人詹軍豪認為,KUMO KUMO與the Roll'ING合體能夠滿足消費者多樣化需求,提升品牌競爭力,形成規模效應。the Roll'ING起初憑借新奇產品、營銷造勢吸引眼球,但后續缺乏持續創新,產品同質化,品牌支持不足,導致消費者熱情減退。品牌后期應加大研發投入,保持產品獨特性,加強品牌運營和加盟培訓等,為加盟商提供支持,幫助其更好經營,實現共贏,從而持續提升消費者忠誠度。
烘焙市場潛力較大,茶飲品牌、老字號以及正餐餐飲等均有選手欲來分一杯羹。據紅餐大數據,2024年烘焙(專門店)市場規模同比增長5.2%,達到1105億元。隨著消費者對味覺情緒療愈需求的持續增長,烘焙作為療愈消費的一部分,其市場需求將會持續釋放。紅餐產業研究院測算,2025年烘焙市場規?;驅⑦_到1160億元。
在此背景下,市場競爭越發激烈,不僅是網紅品牌的經營問題,從市場近兩年的迭代洗牌更是可以看出,烘焙品牌想要立足絕非易事。許多網紅烘焙品牌都曾引發進京大排長龍的景象,但其中也有曇花一現的選手,近期初代網紅品牌85度C更是關閉多家門店并調整經營策略,烘焙品牌如何長紅成為熱門話題。
文志宏認為,烘焙市場過去十年內保持著較高的增長速度,接下來仍有發展潛力,但仍會伴隨著激烈的市場競爭與頻繁洗牌。目前看來,市場上的烘焙產品能夠按需求分為兩大類,一類是滿足消費者日常對于烘焙產品的需求,另一類烘焙產品則是包含著情緒價值,具有較強的時尚屬性,而后者中許多品牌便是因未及時滿足消費需求而被市場淘汰?;诖?,不僅是網紅品牌,烘焙品牌的核心是找準自身定位并不斷滿足消費需求,若想長期經營下去,就更需要注意質價比,讓消費者感覺物超所值。另外,產品創新更是品牌生存的重點,尤其是網紅品牌,通過營銷上的創新同樣能夠維持品牌的聲量和活力。
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