近年來，隨著網絡直播行業快速發展，催生了多種亂象，包括低俗團播引誘打賞、虛假人設誘騙打賞、誘導未成年人消費以及刺激用戶非理性打賞等行為。

10月28日，中央網信辦發布通知，決定開展為期2個月的“清朗·整治網絡直播打賞亂象”專項行動，這也從側面反映出這些問題的嚴重性。

直播亂象行為違背社會公序良俗，侵害消費者權益，尤其對青少年造成財產損失、精神傷害。需通過監管、技術、法律及社會共治等多方協同，推動行業健康轉型，維護清朗網絡空間。

誘騙打賞“套路”多

當前，網絡直播中低俗團播引誘打賞、虛假人設誘騙打賞的現象較為突出。

部分女主播在直播間跳著充滿性暗示的舞蹈，團播成員以貼身熱舞等方式吸引觀眾參與并誘導其通過打賞獲取更“親密”互動機會。一些團播直播間通過裸露隱私部位、模擬帶有性暗示和性挑逗的動作、發出不雅聲音，或采用特定拍攝手法、場景搭建、著裝設計等方式，渲染、烘托低俗不良氛圍，以此吸引觀眾打賞。

有主播采用翻牌選妃、蒙面摸人等低俗玩法，或者使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不適的方式拉票、誘導用戶打賞互動。一些女主播在直播中還經常組織多人參與，以“PK”或“挑戰”為名，要求觀眾刷禮物支持，否則就進行懲罰性表演，如跳舞、唱歌或做出不雅動作。

例如，2025年5月，主播劉某、徐某等人在直播過程中進行“皮帶抽打”“別針穿唇”等表演；2025年7月，主播文某、鄭某在直播PK過程中，制造性暗示、性挑逗氛圍，誘導低俗互動。

虛假人設誘騙打賞同樣是直播領域的常見問題。一些主播通過營造“貧困戶”“王妃”“精英海歸”等虛假人設，冒充軍人、教師、醫生等身份，編排“家庭不幸”“暴力霸凌”等虛假劇情，或使用AI技術生成虛假內容，誘騙用戶打賞。

如，2025年3月，山東臨沂公安披露一起女主播詐騙案件，一名昵稱為“思瑤”的女主播，以刷禮物談戀愛為由，詐騙市民李先生19余萬元，李先生報案時提供的聊天記錄足有3500多頁。目前，該女主播已被依法刑事拘留。

某平臺主播以“單親媽媽”身份直播，聲稱需要資金撫養孩子，實際上卻是團隊運作的騙局，最終被曝光后引發社會關注。一位自稱是貧困大學生的主播，通過講述自己家庭困難、需要學費，成功獲得了大量觀眾的打賞，后經調查發現，這位主播實際上是一名有穩定收入的年輕人，其所謂的故事完全是虛構的。

還有主播自稱父母雙亡，通過賣慘打造“貧苦女孩”人設，實則背后有專門團隊包裝，平時還出入高檔場所、戴名表、穿名貴衣服，利用粉絲的情感進行欺詐斂財。

此外，還有些主播虛構“親情陪伴”“支持青年創業”“支援國家項目”“開展公益慈善”“高價回收藏品”等名目，搭建私域直播場景誘騙老年人打賞。

刺激打賞“問題”多

刺激用戶非理性打賞的現象也較為常見。一些主播通過營造緊張刺激的氛圍，設置高額打賞目標，或通過贊美、單獨表演等方式，誘導用戶進行非理性打賞。一些平臺未對單個虛擬消費品、單次打賞額度合理設置上限，以及未對單日打賞額度累計觸發相應閾值的用戶進行消費提醒，滋生了高額打賞風險。

例如，所謂“假戀愛”“賣慘營銷”“承諾私密返現”等套路，通過制造緊迫感或情感綁定促使觀眾超額消費。浙江省心理衛生協會專家指出，這種即時反饋機制類似成癮模型，會不斷刺激大腦分泌多巴胺，使人陷入越刷越多的消費陷阱。

更有甚者，一些平臺為了增加收入，會設置各種打賞排行榜和獎勵機制，鼓勵用戶為了排名和榮譽而進行高額打賞，設計“打賞入股”“驗資局”等打賞玩法，助長炫富攀比等不良風氣。

在部分娛樂性團播中，主播通過翻牌選妃、蒙面摸人等低俗玩法，以及使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不適方式，進行拉票或誘導用戶通過打賞與主播進行互動。有報道稱，某直播平臺的一名用戶為了在打賞排行榜上占據前幾名的位置，連續幾天每天花費數千元進行打賞，最終導致自己負債累累。

還有平臺以打賞額度為唯一依據對網絡主播排名、引流、推薦，或以打賞額度為主要標準對用戶進行排名，刺激用戶為了提升主播和自身排名而打賞；為高等級、高排名或高額打賞用戶賦予直播間“防禁言”“防踢”等特殊權限，吸引用戶為獲得特殊權限而打賞。

誘導未成年人打賞的現象也時有發生，且后果往往非常嚴重。

一些不良主播利用未成年人的好奇心和沖動心理，通過言語誘導或心理暗示等方式，鼓勵他們使用父母的賬號或銀行卡進行打賞，甚至教唆他們偷竊父母的錢財。

有報道稱，一名12歲的男孩因為沉迷于某直播平臺的游戲主播，被誘導多次使用母親的支付寶賬號向主播打賞，累計金額高達數萬元。家長發現后，雖經平臺介入部分退款，但過程繁瑣且無法全額追回。

一些主播還通過戀愛、交友、“游戲收徒”等名義，誘導未成年人打賞，甚至教唆未成年人盜用家長身份信息，躲避平臺監管進行打賞。

2024年3月，天津市第三中級人民法院審理了一起案件，未成年人小劉初二輟學在家，70天的時間將父母的158萬積蓄全部打賞給一名主播。后來，小劉一家把直播平臺告上法庭，最終經法院調解，直播平臺全額返還158萬元。

2023年5月至2024年3月，林某某等三人在直播平臺物色打賞禮物的未成年人，利用平臺可為未成年人打賞退費規則，冒充平臺客服私信未成年人，以幫助退還已打賞的錢款為由，引誘未成年人進入其開設的直播間，編造“退款要先刷禮物、否則警察上門登記”等理由，誘騙未成年人在其直播間內充值打賞，騙取10個省市13名未成年人共計36萬余元。2025年5月，三人分別被判處八年三個月至三年不等的有期徒刑，并處罰金。

據北京互聯網法院發布的《未成年人網絡司法保護報告》顯示，社交平臺在未成年人保護方面是備受詬病的重災區，法院在2024年受理的76個案件中包括直播打賞案件22件，年齡最小的受侵害者僅5歲，數據顯示，直播打賞案件平均標的額為69712元。

規范打賞“方法”多

相關數據顯示，2024年我國網絡表演（直播）行業市場營收規模已達2126.4億元，這一龐大市場也促使監管部門加大治理力度。打擊直播打賞亂象，亟需監管部門、平臺企業發揮合力。

目前，我國知名的網絡直播平臺有抖音直播、快手直播、淘寶直播、bilibili直播、虎牙直播、斗魚、小紅書、YY直播、CC直播和花椒直播等。這些平臺覆蓋了娛樂、電商、游戲等多個領域，擁有龐大的用戶基數和活躍的主播群體。

近年來，各大平臺不僅加強了對高額返現吸引打賞等違規行為的監測與攔截，還通過技術手段限制未成年人賬號的付費功能，有效遏制了未成年人過度消費現象。

如，抖音直播于2022年推出“向日葵計劃”，通過人臉識別和實名認證系統攔截未成年人打賞行為。據中國互聯網絡信息中心數據顯示，該計劃實施后平臺未成年人打賞投訴量同比下降67%，累計攔截異常打賞請求超1200萬次。

抖音還宣布嚴打“情感偽裝”打賞詐騙，對違規場次進行資金凍結、提現考核、延遲結算等，2025年第一季度，抖音平臺無限期回收1091個利用情感誘導用戶打賞賬號的直播權限，用戶對誘導打賞的舉報率減少了72%，并抓獲涉案人員22名，其中11人被采取刑事強制措施。

快手平臺則創新推出“打賞冷靜期”機制，用戶在單次打賞金額超過500元時觸發強制延時到賬功能。根據中國社會科學院發布的《直播行業生態治理白皮書》，該機制使平臺大額沖動打賞投訴量減少42%，有效降低了用戶非理性消費風險。

虎牙與斗魚等游戲直播平臺聯合推出“青少年守護模式”，通過支付限額和內容過濾雙重管控，建立了“打賞退款快速通道”，在核實為未成年人誤操作后實現72小時原路退款。斗魚的整治措施還包括取消連麥比賽（PK）中的低俗惡俗懲罰環節等，減少對用戶非理性消費的刺激。

此外，抖音、快手等已建立多層審核機制，對涉及低俗擦邊球的內容進行實時屏蔽，并對違規主播實施梯度處罰措施。此外，行業內部也在探索建立黑名單共享制度，形成跨平臺的聯合懲戒模式，從而提升整體治理效能。

中央網信辦自10月28日起開展為期兩個月的專項整治行動，重點針對娛樂性團播、私域直播中存在的低俗內容引誘打賞、虛假人設誘騙打賞、誘導未成年人消費及刺激用戶非理性支出等問題。通過完善打賞運行規則、強化管理功能，并規范主播營利行為，推動行業生態優化。

專家認為，隨著監管政策的持續收緊和技術手段的迭代升級，網絡直播行業的合規化進程正在加速推進。未來，平臺方需在商業利益與社會責任之間尋求平衡點，通過技術創新和完善的管理機制，構建更加健康有序的直播生態環境。

（經濟觀察網 李強/文）