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  • 從必吃榜看餐飲變革:連鎖品牌借勢突圍,小店乘勢邁向連鎖化

    2025-10-24 14:36

    “每到一個新城市,我第一件事就是打開必吃榜?!本吐氂诨ヂ摼W公司的90后張女士表示,“去年在成都,我按照必吃榜推薦,一口氣打卡了5家餐廳,完全沒有踩雷?!毕駨埮窟@樣的“必吃榜依賴者”不在少數。經常出差的商務人士王先生也告訴我:“就算輕商務場景,參考必吃榜也沒問題,省心省力?!?/p>

    作為現代餐飲消費的重要參考指南,大眾點評“必吃榜”已深入眾多食客的日常生活。它宛如一位美食向導,引領著食客們探尋各地美食,成為餐飲消費領域不可或缺的存在。今年上半年,六成以上2024年“必吃榜”發榜城市的榜單異地用戶占比超50%。

    之所以被食客信任,在于“必吃榜”是使用全年的真實評價數據,滿足了絕大部分消費者的就餐需求。據介紹,榜單每年要通過6個月的數據評選周期,由算法工程師、公信力數據核驗團隊、產品經理等數百人團隊多環節校準數據,確保榜單無人為干預,客觀公正。正是這份“認真”,獲得了消費者認可,也使得上榜商家能夠收獲流量與口碑的雙豐收。

    今年榜單發布后,我們發現,過去一年,食客開始深入更多城市和街巷,挖掘出越來越多的地道市井美食,這樣的消費趨勢讓“必吃榜”上多為煙火小店。有人認為,這似乎與連鎖餐飲的發展浪潮似乎格格不入。

    實則不然,必吃榜通過洞察海量用戶的真實消費動向,涵蓋了各種類型的餐飲商家,連鎖餐飲憑借自身優勢,同樣能在這一榜單上大放異彩。在 2025 年 “必吃榜” 上,上海、北京、成都等城市都有連鎖品牌下的門店上榜,它們與煙火小店一同,構成了這份榜單豐富多元的美食生態。

    從這份餐飲行業風向標中,或許能窺探出連鎖餐飲品牌破局“同質化”的路徑。

    登上“必吃榜”的連鎖品牌餐廳做對了什么?

    在“尋味之旅”成為消費主旋律的當下,連鎖餐飲品牌正面臨“發現感稀釋”與“規模擴張”的矛盾挑戰。必吃榜以單店為評選單位的機制,為連鎖品牌提供了破局路徑——通過標桿門店的極致化運營,在分店網絡鋪開導致“發現感”降低時,仍能憑借單店差異化優勢實現突圍。長沙笨蘿卜、上海萊萊小籠、廣州向粵群等區域連鎖品牌的崛起,印證了“本地人認證”的標桿門店如何將街頭煙火氣升級為“區域美食之光”,其核心邏輯在于平衡“發現感”與綜合體驗,通過持續輸出“本地人認可”的煙火氣與品質感,在激烈競爭中占據一席之地。

    標桿門店的差異化打造,不斷提升“品牌力”是關鍵之一。武漢肥肥蝦莊洪山區石牌嶺門店以“老員工服務+供應鏈極致化”構建情感與品質雙壁壘:創店初始的老員工團隊強化情感聯結,20余次調試的蒸蝦秘制蘸料、堅持7錢以上大蝦的選材標準,以及通過與湖北交投小龍蝦產業公司戰略合作實現的“9小時鮮蝦直達餐桌”供應鏈效率,共同塑造了難以復制的用餐體驗。北京胡大飯店簋街總店則以24小時營業打造“夜宵地標”,上海萊萊小籠則借南京東路、人民廣場的地理優勢疊加上海弄堂文化,形成“場景+文化”的雙重賦能。這種“單店極致化”策略,將連鎖品牌的規模優勢轉化為單店體驗的不可替代性。

    對于全國連鎖品牌,“發源地朝圣店”已成為破解“發現感缺失”的核心策略。廣州陶陶居總店以沿街大氣門面、豪華裝修及手信配套構建“粵式飲食地標”,汕頭八合里通過本地屠宰場直供食材強化“新鮮感”認知。這種“根植原點”的策略,將規模擴張帶來的“發現感稀釋”轉化為“原點價值”的深度挖掘,最終實現單店登榜的逆襲。

    登榜后的標桿門店往往能收獲流量與口碑的雙贏。以上海老字號本幫菜餐廳“老正興菜館”為例,登榜前其客源以周邊居民和老顧客為主,登榜后周末客流量增長50%,平日增長30%,半年內營業額同比提升40%,并吸引大量美食博主打卡,品牌影響力顯著擴大。成都火鍋品牌“蜀大俠”同樣憑借獨特的鍋底與菜品,在登榜后成為成都美食名片,不僅吸引本地食客多次光顧,更成為外地游客必吃選擇,推動全國門店數量持續增長,形成“登榜-流量增長-品質提升-持續登榜”的良性循環。

    上榜連鎖餐飲品牌的經營之道,折射出當下連鎖餐飲權衡“標準化”與“發現感”的突破口。針對“產品力”不斷做功,跟隨消費者的變化進行改變或提升,也是破局點。例如,Z世代消費者更加注重顏值,烤匠·麻辣烤魚創始人冷艷君觀察到,在烤匠店內用餐的年輕人有一個普遍習慣:菜品端上餐桌后“手機先吃”,拍照結束以后才是正式的用餐環節。根據這一特殊用餐習慣,烤匠研發并推出了多款顏值與味道并重的產品,比如甜點類的桂花酸奶、芒果雪花冰等,不僅香甜解辣,拍照發朋友圈也是一大亮點。為此,烤匠在店內裝潢上也頗有新意,藍黑色的幕布取代了之前的天花板,幕布上灑滿了繁密的星子,月白色、暖橙色的“星球”點綴其間,形成獨特的“星空”用餐場景。

    不同的必吃榜商家,都在打造自己的“產品新風尚”。從陶陶居的“手信配套”到烤匠的“星空場景”,這些創新實踐不僅形成可復制的“發現感”重構范式,更引發全行業從“標準化擴張”向“差異化體驗”的轉型浪潮,推動餐飲行業在菜品研發、服務創新、場景設計等方面持續進化。這種“標桿門店驅動”的模式驗證了“規模與品質可以并存”的行業命題,最終推動餐飲行業的良性發展。

    此外,連鎖品牌單店想要上榜,提升“品牌力”“產品力”之外,底線實際是經營“公信力”。據報道,“必吃榜”對誘導好評、炒作等干擾評價秩序行為零容忍。數據顯示,在今年榜單“公信力核查”階段,有近30%的商戶因不滿足“評價真實可信”失去評選資格。連鎖品牌需要摒棄“評價內卷”行為,將經營資源投入到實際經營中。

    “煙火小店”借力“必吃榜”加入餐飲連鎖化大潮

    追隨用戶探尋美食的腳步,每年必吃榜上都會出現許多新鮮的寶藏小店,榜單也成為了小商戶的大舞臺。其中一些商家始終堅持用心做餐,堅守老店里極具煙火氣的好味道,而另一批商戶,則因為榜單接觸到了數字化經營,并摸索出一套經營方法,陸續上線團購套餐,加速服務與出品的標準化,一步步從街邊店成長為本地人認可、外地人值得一去的區域連鎖,生動詮釋著“傳承而不守舊、創新而不忘本”。

    例如廣州粵·向群飯店,原來是街邊店,這幾年改走區域連鎖化煥發生機,吸引了更多年輕客群。通過引入現代化的管理理念和數字化營銷手段,提升了餐廳的服務質量和運營效率,同時保留了傳統的粵菜口味和烹飪工藝,讓顧客既能感受到傳統美食的魅力,又能享受到現代餐飲的便捷。

    重慶的十八梯鄧凳面,22年首次上榜時原來是一家小面館,如今成為重慶區域連鎖。它以獨特的調料配方和勁道的面條,贏得了顧客的喜愛,通過標準化生產和連鎖經營,將重慶小面的美味傳播到了更多地方。

    萊萊小籠,本來是一家街坊小店,因為上榜了很多年,也受到了流量扶持,體驗到了數字化經營的好處,也開始做起線上團購套餐。還在今年年初韓國人涌入上海灘的熱潮中,跟“必吃榜”合作,推出了中英韓三語海報和線上專屬活動,讓地道的上海小吃,走向世界。

    隨著食客對更多地方特色美食的需求增加,一批受到本地人認可的區域連鎖商家,因其同時具備較高的綜合服務能力和地道的口味,收獲了一波流量與口碑。而對于必吃榜上的區域連鎖品牌來說,榜單和平臺的流量加持更放大了這一效益。

    過程中,區域連鎖不僅有機會摸底各地食客對于本地口味的接受度,還能逐漸積累資金能力,完善管理與供應鏈體系,逐漸從區域連鎖走出去。例如武漢肥肥蝦莊,憑借其優質的小龍蝦和獨特的服務,在武漢市場站穩腳跟后,逐漸向周邊城市拓展,將武漢的小龍蝦文化傳播到了更多地方。成都烤匠以其特色的麻辣烤魚和創新的社交化餐飲模式,吸引了大量年輕消費者,不僅在成都開設了多家分店,還逐漸向其他城市進軍,成為全國知名的餐飲品牌。

    必吃榜運營多年,已經形成消費者—商家—平臺的正循環,必吃榜已遠超一份榜單,它更像一個餐飲行業的晴雨表、風向標,促進餐飲行業健康發展。在未來,相信“必吃榜”將繼續發揮其重要作用,推動餐飲行業不斷創新和發展,讓更多的人品嘗到各地的美味佳肴。

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