11月27日下午,“綠網計劃進校園,筑牢防詐安全墻”公益課程第一站來到義烏工商職業技術學院,作為“綠網計劃”百校宣講計劃的首場線下活動,吸引了600多名師生熱情參與。據悉,“綠網計劃”普法宣傳活動在線上已惠及網民1.9億次,活動整體瀏覽量超過3.7億,732萬網民自發成為“普法公益守護官”。
“派出所民警會給你打電話核查銀行資金安全嗎?”“刷單工資日結300元靠譜嗎?”“快遞丟失客服要給理賠可信嗎?”……27日,“綠網計劃”公益講師、義烏市公安局的反詐大使俞驍來到被稱為“電商人才搖籃”的義烏工商職業技術學院,以“綠網計劃進校園,筑牢防詐安全墻”主題,圍繞反詐、禁毒等清朗網絡環境行動展開授課,這是“綠網計劃”首次走進校園開展線下活動,現場座無虛席。
“‘綠網計劃’帶給我們有序的安全。”史同學在課后還通過現場宣傳手冊進一步了解綠網。他表示,強制攔截“非正常搜索”并不是最優解,將政策法規、科普知識、公益大使的呼吁等集合在公益宣導頁面呈現給用戶,才會讓搜索轉化為有溫度的科普。
2020 年,阿里巴巴攜手合作伙伴推出“綠網計劃”公益項目,由“堵”到“疏”,將非正常搜索轉化為有溫度的普法宣傳引導。例如,當用戶在淘寶上搜索“象牙”“犀牛角”“穿山甲”等關鍵詞時,過去的“抱歉,頁面找不到”提示,會變為相關政策法規和科普知識的宣導,以及相關合法合規的替代商品推薦。如果用戶搜“海洛因”“冰毒”等關鍵詞,“綠網計劃”隨即會跳轉到毒品科普界面,內含毒品量刑、毒品危害、科普視頻以及明星大使的呼吁。
據阿里巴巴2023年ESG報告(《環境、社會和治理報告》)顯示,過去一年,約有8000萬次非正常搜索被自動處理成公益宣導教育界面。項目已覆蓋守護生命健康、野生動植物保護、未成年人保護、人身公共安全和個人信息安全五大領域。目前,綠網計劃已覆蓋淘寶、閑魚、優酷、夸克、餓了么等多個APP。
此外在服務人群上,“綠網計劃”針對非正常搜索的用戶類型,以及未成年人、老年人等重點人群設置了服務專項。例如,針對可能有抑郁傾向甚至抱有輕生念頭的“非正常搜索”用戶,“綠網計劃”上線心理健康專題頁面,通過科普視頻讓用戶認識心理健康問題,鼓勵使用全國24小時免費心理咨詢熱線、“樹洞”留言等形式及時疏導不良情緒。
義烏工商職業技術學院的游國喬老師認為,“綠網計劃”維護著一個干凈、安全、合法的網絡環境。接下來,“綠網計劃”公益項目將走進更多高校,以負責任的科普代替搜索沉默,將更多普法宣導帶進高校,喚起大學生的安全守法意識。

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