2010年，江南農村商業銀行正式推出實物貴金屬業務。至2013年末，該行共實現實物貴金屬總銷售462.64公斤。但是，2013下半年以來，黃金市場出現了疲軟局面。對此，江南農村商業銀行通過舉辦系列實物貴金屬專場銷售活動，較好地提振了實物貴金屬業務，實現了逆境中的強勢發展。

　　遭遇市場逆轉

2013年上半年，國際黃金現貨市場開于1675.3、5美元/盎司，期間最高價為每盎司1696.2美元，最低價每盎司1180.57美元，最高跌幅達43.7%，極大地刺激了客戶的黃金投資欲望及消費需求。在此背景之下，江南農村商業銀行實物貴金屬業務在2013年上半年實現了爆發式的增長。數據顯示，2013年1-6月，該行銷售較2012年同期增幅達172.47%。但是，進入到下半年，特別是進入到2014年，客戶對黃金市場的前景以看淡居多，黃金投資的熱情也逐步消退，黃金市場出現逆轉，從而導致江南農村商業銀行實物貴金屬業務一季度出現大幅回落。

　　積極開展營銷

　　為擺脫實物貴金屬業務的發展困境，實現實物貴金屬業務的逆勢增長，江南農村商業銀行經過詳細調研，決定自2014年3月末開始，以常州各轄區鄉鎮一年一度的廟會活動為契機，推行實物貴金屬系列現場銷售活動，力求以專場活動助推業務發展。

　　3月28日，江南農村商業銀行第一場“慶廟會購金送優惠”系列實物貴金屬現場優惠活動在春江支行開展。由于提前進行了告知，且提供了較為優惠的購金價格，現場人頭攢動，當日累計銷售80.22萬元。此后，江南農村商業銀行于4月份分別在百丈、禮嘉、小河、鄭陸、湟里、魏村、三河口舉辦了七場現場活動，吸引了大批人參加。從實際效果來看，僅4月份開展的慶廟會系列貴金屬活動，就累計實現實物貴金屬銷售716.11萬元。其中，銷售自有黃金品牌——江南金17.8公斤，超出一季度江南金銷售總量2.3公斤。

同時，為了更好的擴大活動影響，提升貴金屬業務的吸引力，江南農村商業銀行聯合知名商場打出了“組合營銷”牌。如在下轄中吳支行舉辦的專場活動中，凡是前來品鑒實物貴金屬產品的客戶，就能夠體驗泰富百貨提供的美妝服務，還可以品嘗紅酒、鑒賞茶藝等，購買達一定金額的客戶更可獲贈由泰富百貨提供的紅酒、茶葉，既達到了實物貴金屬展銷、推廣的目的，也滿足了泰富百貨品牌宣傳的期望。對于活動的宣傳，江南農村商業銀行下轄各支行也是別出心裁。如局前街支行通過“點對點、點對面、點點通”的宣傳方式最大程度地吸引和回饋廣大客戶。所謂點對點，就是高端私人定制邀請函，對擬定目標客戶上門拜訪邀請；點對面，就是發動員工至周邊社區、寫字樓宣傳造勢，擴大影響力；點點通，就是員工借助微信、微博平臺多方轉發共享，形成宣傳網。

　　成功實現逆襲

　　除開展專場活動外，江南農村商業銀行還陸續推出母親節系列（玫瑰心語手串、胸針等）、兒童節系列（木馬手串等）以及花語珍珠等多款新產品，新產品一經推出即受到客戶好評。尤其是玫瑰心語手串的搶購活動，一天之內銷售單件產品1470串，有效助推了實物貴金屬業務的開展。

　　至6月末，江南農村商業銀行通過開展現場活動及針對節假日推出新品等方式，共實現實物貴金屬銷售1480.47萬元，占上半年全行實物貴金屬銷售總量的71.43%，在黃金市場整體下行的大環境下，實現了實物貴金屬業務的逆勢發展。