多元化的成功，并不是說多元化都是成功的，歷史上有很多的失敗，包括森林的購買以及早期房地產的開發和內燃氣的開發，把項目人員當成是管理人員，這是錯誤的，后來是利用的收購了專業的團隊，多元化的成功就是項目和團隊。

制度是執行力的基本保障，中集的企業因為制度已經出現了成也蕭何，敗也蕭何的狀況。目前的企業處在升級的過程中。目前是從低端到高端的過程，中集因為早一點經歷了金融危機，所以已經有了升級的過程，這個過程就是透過細節值得很多企業參考，謝謝大家！

主持人：非常感謝您的精彩演講，剛才在微博也有很多讀者向您提問題，我們抽取了一條，看看您的看法。我自己在管理一小型企業，您說中集的員工把中集當成事業，是因為激勵機制嗎？

鄭賢玲：早期的時候在這個過程中，激勵不僅僅是物質上的激勵也有精神上的。國強民富，自己企業發展我們才有員工的發展，我們要先把企業做好。后來企業做大了，從賺錢變成了社會責任和榮譽的階段，內涵就發生了改變，現在是小型企業可以是大家共同的做一份事業。

主持人：非常感謝鄭老師的回答。

隨著商業社會的不斷進步，企業的營銷水平也千變萬化，在新的時期，新的挑戰之下，企業如何調整營銷的戰略嗎？我們不妨聽聽《正營銷》譯者  科特勒營銷咨詢集團中國區總裁  曹虎獻身的獨到見解，有請。

   曹虎：感謝各位，丘吉爾說你讓我做一天的演講，我需要準備半天，讓我做20分鐘的演講我需要準備一個星期，所以今天也是我準備了一個星期的演講。今天的題目是正營銷，每個企業都在談社交，社會化，數字營銷，正營銷談的社會化不是淺層面的基于數字媒體的，新興的網絡的數字營銷，更多的談的是高度內部化的過程，如何和每個人，過去關注顧客，股東的價值，到現在需要更多的除顧客，股東之外的利益相關者，我們需要擴大眼界，如果為所有的利益相關者價值創造。

我們科特勒營銷《正營銷》先生在這里面闡述了這個觀點。也是價值觀的核心。每年我們開會都會面臨同樣的問題，舉一個很有意思的案例，鋪林斯頓大學考試結束了，學生們問愛因斯坦教授，為什么題目和去年是一樣的，愛因斯坦說考試題目是一樣的，但是今年的答案變了。去年我們還考天體物理冥王星還是，但是現在已經不是了。新一輪的增長機率在哪里？問題一樣，每一年的答案是不一樣的。不少的企業有3年的計劃，甚至有的IT企業已經進入了動態年度戰略計劃，越來越快的過程，使企業的營銷策略發生很大的變化。我們比過去的任何時候環境的變化因素和利益相關者比以前負責的多。

我們的人口結構發生了巨大的變化，這個變化是緩慢的，但是對我們的企業來說是非常深刻的變化。我們的人口撫養率和家庭結構也發生了變化，我們04年的時候做了一個合作，買房子的購買的類型和用途可以分成一個亞群體，北京有一個小小太陽家，夫妻帶一個還沒有上學的孩子，去年做的一個細分，同樣是小小太陽家，北京、上海的家庭比例已經達到了0.3個百分點的差別，要孩子的年齡在普遍的推遲。還有空調家庭都在升高，意味著年齡、家庭層面都在發生著變化，對家庭的收入支出都有變化。