當地時間12月3日，國際權威財經媒體英國《銀行家》（The Banker）雜志在倫敦揭曉年度銀行榜單,中信銀行榮膺“2025年中國年度銀行”（Bank of the Year China 2025）大獎。這再次印證了一個事實：當品牌建設從“軟實力”蛻變為“硬指標”，企業就能在時代的浪潮中劈波斬浪，成為全球金融舞臺上的中國標桿。

中信銀行此次榮膺“2025年中國年度銀行”大獎，是其繼2017年后再度折桂。而在今年Brand Finance揭曉的《2025年全球銀行品牌價值榜》上，中信銀行的品牌價值高達169.5億美元，同比增長27.2%，位居中國內地銀行增幅首位。

毫無疑問，在金融回歸本源、服務實體經濟成為根本宗旨的今天，品牌已不再是錦上添花的裝飾，而是企業核心競爭力的集中體現。早在2022年，中信銀行就將品牌管理上升到企業發展的戰略高度，黨委書記方合英帶領下的黨委班子持續推動品牌體系煥新升級，以“讓財富有溫度”為主張走出了一條特色金融品牌建設之路。品牌，正成為中信銀行高質量發展中最具韌性的底色。

品牌價值：從資產管理到價值創造的戰略升維

在知識經濟時代，無形資產已成為全球價值創造的主引擎。Brand Finance《2025全球無形資產跟蹤報告》顯示，全球無形資產總值已突破97.6萬億美元，標志著人類全面進入知識經濟與數字經濟時代。眾所周知，品牌強度指數與企業的財務表現存在顯著的正向關聯。Brand Finance調研數據顯示，品牌強度指數與使用份額的相關系數高達0.87，這意味著品牌強度越高，市場占有率越高。中信銀行品牌價值的高速增長，正是這一規律的生動體現。其品牌強度評級躋身全球銀行業最高梯隊，品牌聲譽得分均顯著高于行業平均水平。

事實上，品牌資產與營收、利潤強相關，這已不再是理論假設，而是中信銀行的實踐成果。2025年1-9月，這家銀行實現營業收入1565.98億元，凈利潤533.91億元，資產總額逼近10萬億元大關。品牌價值與企業價值的同頻共振，背后是品牌強度通過提升熟悉度與顯著性擴大影響客群，憑借建立的信任感與情感吸引力激發購買行為，最終推動收入增長的內在機制。

從中信銀行的實踐看，品牌建設已深度融入國家戰略。根據國資委《關于新時代中央企業高質量推進品牌建設的意見》，國資委對央企控股上市公司的考核導向，從“管資產”到“管資本”再到明確將“品牌建設”納入考核的“管品牌”新階段，釋放出清晰信號：品牌不再是“軟實力”，而是衡量企業核心競爭力、關乎企業長遠發展的“硬指標”。中信銀行將品牌使命與金融“五篇大文章”深度融合，在服務實體經濟中厚植品牌價值，實現了品牌資產與經營業績的良性循環。

數字賦能：從技術創新到品牌認同的價值重塑

《銀行家》雜志高度評價了中信銀行圍繞社會議題與不斷變化的客群需求所進行的一系列創新實踐。評委會特別指出，中信銀行圍繞客戶全生命周期需求，構建了橫跨零售、對公和金融市場，以及涵蓋財富管理、綜合融資、交易結算、外匯服務、數字化銀行等領域、層次分明且覆蓋廣泛的產品與服務矩陣。

業務高質量發展的背后是數字賦能。前不久，中國人民銀行公布了2024年度金融科技發展獎獲獎名單，中信銀行多個項目獲得殊榮：基于云原生的金融級技術中臺體系建設（蒼穹工程）獲一等獎，大小模型雙擎智能風控獲二等獎，大數據核心全面升級項目（昆侖項目）、倉頡大模型項目、基于多架構統一的金融級網銀安全組件服務平臺3個項目獲三等獎，中信銀行成為近五年3次獲得中國人民銀行“金發獎”一等獎的唯一股份制銀行。11月25日，由國家數據局、中央網信辦、金融監管總局等20多家單位聯合主辦的2025年“數據要素x”大賽全國總決賽頒獎儀式在上海舉行，中信銀行申報的“中信易貸數智服務”項目作為北京賽區第一名進入決賽，并以總分第二名獲金融服務賽道全國總決賽二等獎，為參賽金融機構的最優成績。

早在2019年，中信銀行就明確了“以數字化驅動業務轉型”的戰略方向，意在以前瞻性眼光抓住科技建設窗口期，通過持續加大戰略性投入贏得數字化競爭主動權。近年來，中信銀行科技投入營收占比突破5%，位居行業前列，展現出其堅定不移的轉型決心。11月，中信銀行歷時三年打造的系統群建設項目——“銀河”項目正式投產，上線后系統運行平穩。這意味著中信銀行的科技實力與同業競爭力實現跨越式提升，為打造“領先的數字化銀行”奠定了堅實基礎。

顯然，數字化浪潮中，銀行品牌建設的底層邏輯正在發生深刻變革。而當“銀河”項目將復雜的金融流程轉化為絲滑的用戶體驗，當AI技術讓金融服務更具前瞻性和個性化，科技便從支撐工具升維為品牌價值的核心載體。未來的較量不再停留于產品與服務的表層，而是深入到數字化體驗構建的情感連接與品牌認同鑄就的價值共鳴。

溫度傳遞：從金融功能到人文關懷的價值升華

“品牌建設的最高境界，是超越商業功能，實現與用戶的情感共鳴和社會價值的共創?！鄙钪O此中奧義，中信銀行以“讓財富有溫度”的品牌主張，將“真善美”的品牌哲學融入經營管理的各個環節，實現了從“可靠的專家”到“溫暖的伙伴”的品牌跨越。

“真”是品牌的基石。中信銀行胸懷“國之大者”，堅定不移踐行金融工作的政治性、人民性，以服務實體經濟為根本宗旨，持續加大信貸資產組織與投放，不斷提升服務實體經濟工作質效。以做好金融“五篇大文章”為引領，不斷加大對國家重大戰略、重點領域和薄弱環節的信貸支持力度，持續優化信貸投放的行業、區域、客戶和產品結構，著力實現服務實體經濟與自身可持續發展的有機統一。

“善”是品牌的格局。中信銀行將“金融為民”融入品牌血液，通過提升財富管理能力助力居民增加財產性收入；運用“信貸支持+場景優惠+綠色激勵”組合降低消費成本；布局養老金融，打造覆蓋全生命周期的“幸福+”養老金融服務體系；積極緩解小微企業融資難融資貴問題，截至三季度末，普惠金融貸款規模超6300億元。不僅如此，“中信銀行·愛佑童心”醫療救助項目在中西部及“三區三州”等地區持續開展，為農村地區原建檔立卡戶及其他困難家庭患先天性心臟病的兒童實施免費手術及康復治療；在全國首創設立信用卡“愛·信·匯”持卡人公益平臺，通過持卡人信用卡積分捐贈，幫助經濟欠發達地區、偏遠山區的學校和學生……一系列超越商業利益的金融實踐，展現了國有金融企業的責任擔當。

“美”是品牌的感染力。中信銀行結合中華優秀傳統文化，按時發布24節氣系列海報；連續19年陪伴中國網球公開賽，傳播體育精神；與視覺中國聯手推出“中信銀行杯攝影大賽”，邀請公眾透過鏡頭捕捉城市建筑與人文生活交融的美學畫卷；舉辦“春日來信”“極地來信”“未來來信”沉浸展，呼吁人民守護身體健康，為人生遠航夯實基礎……這些品牌活動不僅提升了品牌美感，更建立了與受眾的情感連接。

真正的品牌魅力不僅源于專業能力，更來自人文關懷和社會擔當。當銀行不再只是資金的融通者，而是人民美好生活的助力者，品牌便擁有了超越周期的生命力?？梢哉f，中信銀行探索的意義就在于：在老齡化、數字化等社會變遷加速的今天，金融品牌的價值不僅在于創造利潤，更在于如何以專業和溫情守護每一個社會成員的美好生活。

從169.5億美元的品牌價值，到AAA級的ESG評級，再到“中國年度銀行”的國際認可，中信銀行的品牌建設之路，是一條將中國特色金融文化與現代品牌管理理念深度融合的創新之路。

道固遠，篤行可至；事雖巨，堅為必成。在“十四五”決勝收官與“十五五”謀篇蓄勢的關鍵節點，中信銀行以卓有成效的實踐印證：當銀行將品牌建設融入血脈、將客戶體驗置于中心、將社會責任扛在肩頭，便能在中國式現代化的征程中，貢獻有擔當、有價值、有特色、有溫度的金融力量。這條品牌強國之路，正越走越寬廣。

（數據來源：中信銀行）

來源：金融時報