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  • 金融監管總局副局長周亮:保險業要通過科技 提升保險服務質效、拓展保險服務外延

    2025-10-28 12:01

    金融監管總局副局長周亮10月28日在2025金融街論壇年會中歐保險創新論壇上表示,保險業要堅持人民至上,把滿足人民美好生活作為出發點和落腳點,推動科技運用更好地惠及民生。

    他表示,保險業要通過科技提升保險服務質效。在農業保險、農房保險、巨災保險等領域,要積極運用衛星、無人機、風險模型等科技手段,提升保險承保、查勘、理賠服務效率,推進風險減量服務,減少人民群眾災害風險損失;在健康險、養老險等領域,要發揮第三方服務積極作用,加大“可穿戴設備+大模型”等技術應用,利用人工智能和大數據為投??蛻籼峁┲鲃咏】倒芾斫ㄗh,更好滿足人民群眾相關保障需求。

    他強調,保險業要通過科技拓展保險服務外延。通過科技鏈接保險業和相關產業,為廣大消費者提供更多便捷服務。比如,通過保險業與商務領域合作建立二手車信息服務平臺,運用科技手段解決二手車交易中信息不對稱的痛點,有利于促進二手車交易,更好維護消費者權益。

    他介紹,“車險好投?!逼脚_通過科技手段建立信息服務渠道,已為110多萬車主提供投保便利,助力破解“投保難”問題,今天把更多營運車輛納入平臺,將為人民群眾提供更多便利。

    來源:上海證券報

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