據西貝官方信息，2025年10月9日～2025年10月31日，消費實付每滿50元送1張50元代金券、消費實付滿100元送2張、滿150元送3張。全國西貝XIBEI門店可用，此券僅限堂食使用，領取后次日生效，當天不可用，30天內有效，僅限本人使用。

此前，9月24日，西貝在全國線下門店發起“西貝請您吃飯”活動，向在店消費的顧客免費發放100元堂食代金券，代金券在西貝全國門店通用，但僅限堂食?；顒訒r間為9月24日至10月8日，代金券有效期為2025年9月25日至2025年10月31日。每個顧客注冊會員限領一張，活動期間到店就餐發放代餐券，下次就餐可以使用，不限張數，沒有門檻的要求、沒有節假日限制。

9月中旬以來，因為預制菜之爭，西貝和賈國龍屢屢被推上風口浪尖，西貝的客流量也因此受到一定程度影響。

9月15日，西貝餐飲集團官方微博發布致歉信稱，深刻意識到西貝的生產工藝與顧客的期望有較大差異，沒有滿足廣大顧客的需求與期待，對給顧客帶來的困擾和擔憂致以深深歉意。同時，西貝公布一系列整改措施，將盡可能把中央廚房前置加工工藝調整到門店現場加工。將在保證食品安全和庫存周轉的前提下，盡量縮短保質期。

2025年10月1日前，西貝全國門店會陸續完成9項調整，包括：所有使用大豆油烹調的菜品，調整為使用非轉基因大豆油；兒童餐所用的牛肉醬、牛肉餅、鱈魚條調整為門店現炒、現做、現炸、現烤；烤羊肉串調整為在門店現切、現串、現烤；豬排燴酸菜中的豬排改為生排骨在門店現炒；肉夾饃中的鹵肉、椒麻雞改為現鹵、現煮；以及小米粥中的金瓜泥改為門店現制等。

10月1日，界面新聞探訪北京和上海的部分西貝門店發現，不少菜品已經調整了制作方式。10月1日中午，北京房山龍湖天街西貝門店店員對界面新聞表示，門店先前公示的部分菜品已經完成調改，“不是門店菜單所有的菜都改，是部分菜品改了制作流程，以及還在一步步調改中?！?nbsp;與此同時，西貝也取消了“承諾25分鐘出餐”的計時沙漏。

同一天，西貝官方小程序顯示，菜品價格已完成調改。以此前羅永浩就餐時的賬單為例，草原嫩烤羊排原價119元，現價109元；蔥香烤魚原價89元現價79元；黃米涼糕（6塊）原價29元現價26元。

此外，在整改措施公布次日，界面新聞探訪西貝門店，店員還告知，廚師去參加培訓了。在更改菜品操作后，出品流程和后廚操作空間也要改變，廚師要重新上手新的操作流程。

公開信息顯示，西貝餐飲（XIBEI），又稱西貝餐飲集團，1988年由賈國龍創立，總部位于北京，主力品牌聚焦西北菜賽道，截至2025年在全國62個城市有370余家直營門店，員工約18000人。