
當你在一個城市級的政務APP上辦理戶口、社保等事項時,突然發現可以直接申請一筆消費貸款來滿足裝修或旅游需求——這不再是設想,而已成為長沙市民的現實。
9月28日,中郵消費金融有限公司宣布正式入駐“我的長沙”政務平臺。這意味著,超過千萬的平臺用戶可在辦理政務之余,直達其信貸服務專區。此舉不僅是簡單的渠道疊加,更是在國家“擴大內需、提振消費”政策背景下,消費金融公司探索場景融合、構建自主生態圈的一次關鍵實踐。
這一舉措積極響應了國家關于“擴大內需、提振消費”的政策導向。國務院明確將消費提振列為年度重點工作,中國人民銀行等六部門聯合推出《關于金融支持提振和擴大消費的指導意見》,鼓勵金融機構拓展服務場景。中郵消費金融立足主營業務優勢,通過異業合作與客群深耕等方式,持續拓寬金融服務覆蓋范圍,提升普惠金融服務的可得性與便捷性。
渠道拓展:持續構建“中郵消金+”生態圈
與“我的長沙”的合作,不僅是渠道拓展,更是中郵消費金融構建“中郵消金+”生態圈、增強業務自主性的關鍵一步。依托政務平臺高公信力與強用戶粘性,中郵消費金融進一步打通本地化消費場景,借助大數據風控實現“一鍵申請、實時審批、快速到賬”,顯著提升服務效率與用戶體驗。
除政務平臺外,中郵消費金融還先后與廣百家電、廣東銀聯、悅跑圈、曹操出行等多家企業開展跨界合作,深入家電、運動、出行等各類場景,與合作伙伴共同探索新的消費金融服務形式,推動“中郵消金+”生態圈合作模式在各類消費場景的落地,為異業合作樹立新標桿,助推消費金融行業創新與消費增長。
客群深耕:分層運營精準激發消費潛力
在積極拓展渠道的同時,中郵消費金融持續加強對重點客群的精細化運營,通過專項營銷活動激活消費潛力。針對處于事業上升期、面臨家庭與事業雙重壓力的“進階客群”,公司推出“進階筑夢 郵我同行”專題活動,提供前三期利息6折優惠及京東E卡獎勵。面向初入職場的“潛力客群”,則開展“啟航無憂 郵我相伴”計劃,為其提供免息券和“無憂大禮包”,助力潛力客群平穩過渡社會角色。
此外,中郵消費金融還構建了以“郵你貸見面禮”“月月有禮”為代表的常態化營銷體系,并圍繞旅游出行、假日消費策劃差異化的主題營銷活動,如近期針對國慶中秋的“金秋雙節慶 福利享不?;顒印?,不僅為用戶提供最高前三期利息5折券等借款福利,還為重點客群專屬配置攜程卡等出行福利,切實滿足用戶假日消費與出行需求。
消費金融的下一程,競爭焦點或許已不再是單純的流量獲取或利率價格,而是對具體生活場景的嵌入深度與服務精度。將金融服務無縫融入政務、消費、出行等高頻場景,正成為構建業務“護城河”的新路徑。
當然,機遇與挑戰并存。在政務平臺這類具有高公信力的場景中提供金融服務,對企業的風險控制、消費者權益保護及數據安全提出了更嚴苛的要求。如何在便捷性與安全性、商業性與普惠性之間找到最佳平衡點,將是中郵消費金融及其同行們需要持續解答的命題。這條“生態圈”之路,最終考驗的是金融機構服務實體經濟、創造真實用戶價值的初心與能力。
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