
當 “即買即得” 成為線上消費的新趨勢,被重塑的購物速度與體驗讓即時零售下半場的硝煙,逐步蔓延至更廣泛的品類。筆者獲悉,坐擁4328家線下連鎖門店的國產化妝品品牌植物醫生近期已在美團閃購、京東秒送平臺上線,目前涵蓋北京、深圳、湖北逾百家門店。
密集門店+高效調度,即時零售下半場的勝負手
即時零售的核心競爭力,在于 “快” 與 “全”,而這背后離不開線下貨品的充足儲備與高效調度。擁有密集門店網絡的非食品類頭部品牌,被認為是即時零售下半場的勝負手。
植物醫生是繼蕉下、名創優品后,又一位擁抱即時零售的重量級玩家。資料顯示,植物醫生正在沖刺“A股美妝單品牌店第一股”,旗下有4328家線下連鎖門店,門店數量在化妝品企業中排名鰲頭,且位置多在城市商圈、旅游區域附近。
植物醫生官方視頻號“小植說美妝”發布的視頻稱,植物醫生已上線美團閃購,可實現30分鐘極速達。筆者打開美團閃購,輸入“植物醫生”,出現多家植物醫生店鋪,配送方式為美團快送,平均時長在30分鐘左右。

店鋪將商品分為面部清潔、美妝工具、緊致抗皺、補水保濕、身體洗護等9個系列,主推產品包括面膜、噴霧、防曬霜、潔面乳、沐浴油、妝膏等,目標用戶應該是來京游玩、對防曬、修復有強烈即時性需求的游客。
筆者所處的位置在北京市北四環附近,按照配送速度排序,最快的是植物醫生南鑼鼓巷店,距離為7.6公里。筆者在該店下單了一款高山白茶細致煥亮泥膜,售價為79元,刨除10元的優惠券,到手價為69元,加上配送費11元,最終以80元的價格到手該產品。下單時間是19時17分,20時左右送貨到家。外賣小哥還特意提醒,如有任何問題可直接聯系店鋪。

數據驅動 + 渠道拓展,線上線下融合擁抱新業態
以促銷和補貼為抓手的新一輪外賣平臺大戰在今夏打起,各大平臺加碼投入后,即時零售在多個品類上的消費者心智、購買頻次都在加強,各大品牌都在加速和平臺合作。
廣州市麥穗企業管理咨詢有限公司總經理劉博表示,隨著消費者的購物習慣向線上轉移,拓展即時零售渠道意味著美妝行業消費場景的巨大變化。但由于行業的整個鏈條沒有打通,無法滿足用戶的全部需求。從行業發展角度看,即時零售發展潛力巨大,商務部預測2025年即時零售市場規模將達1.5萬億元,將成為美妝行業未來的重要渠道。
專家認為,最近蕉下、安踏、名創優品、植物醫生等眾多線下“績優生”都在積極擁抱即時零售,展現出企業通過線上線下融合、擁抱新業態的轉型活力。
以植物醫生為例,其4328家連鎖門店已經在線下構建起“即時試用、即時咨詢、即時購買”的場景化服務體系,進軍即時零售是將線下的場景化服務體系搬到線上,能實現用戶“即時滿足”的需求。

有研究表明,線下實體商鋪的傳統覆蓋范圍半徑是1公里,即時零售平臺將范圍拓展到5公里。服務半徑擴大了5倍,覆蓋消費人群的面積和潛在商機擴大了24倍。劉博認為,門店數量多就意味著可以實現更多的覆蓋,門店的數量優勢將成為美妝品牌布局即時零售的決定優勢。
更重要的是,通過即時零售業務的數據分析,品牌商能更深入地捕捉消費者需求與行為模式,哪些區域的防曬產品需求旺盛、哪些時段的修復類商品下單量高,如何能在“即時性”的前提下,實現高效的供給,收獲更有效的增長?這些數據最終將倒逼品牌商在產品研發、數字化管理、市場營銷、運營策略層面進行全面的迭代升級。
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