經濟觀察網 記者 胡芳潔 鏈家地產在北京二手房買賣交易中,已經穩居交易量榜首。
這一優勢在近幾年來,還在變的更為明顯。而鏈家正在以更為兇猛的姿態,爭奪更多的市場份額。
11月19日,鏈家地產副總裁林倩向媒體表示,鏈家地產今年以來二手房交易金額已達1330億元,預計2013年全年交易額將達1500億元。
把市場占有率放第一位
在二手房交易中,“對于市場占有率,鏈家是這樣考慮的。我們參與了整個市場75%的競爭,未曾參與部分主要是遠郊區縣,另外我們現在對于商業、寫字樓介入的不是很深。我們所參與的部分市場,占全市的75%,我們管這部分叫目標市場。今年截止10月份,鏈家在目標市場所占份額是53%左右。而第二名是11%左右。”鏈家地產品牌中心總監徐東華表示。
鏈家的市場份額優勢,已經非常明顯,但市場份額在整個公司的理念中,依然占據極為重要的地位。
“鏈家一直考核的重點,就是我們的占有率,即在目標市場的占比。實際上,就是一個互聯網思維,用戶越多,后期獲益越大。”徐東華表示說,在目標市場,鏈家以后份額能達到60%就很不錯了,但我們希望把這個蛋糕做大,例如,北京一年15萬套的二手房成交量,能夠做到20萬套、25萬套,這個市場是能夠支撐這個量的,而且,在二手房交易總量上,北京與上海也有很明顯的差距。
支撐力量
鏈家地產的一些舉措,對整個行業產生了影響,包括2004年在行業中率先推出“透明交易不吃差價”,以及后來的“100%真房源”,這些舉措,曾在短時間內使得公司業績受到影響,但長遠看,促進了行業的發展,鏈家地產也在市場的認可中,成為最大的受益者。
11月19日,鏈家又高調推出了四項服務承諾,即購房者通過鏈家地產買到的房屋,發生過自殺或他殺事件的兇宅、電磁輻射超標、房屋已被查封或凍結、存在欠費等四種情況,鏈家承諾最高原價回購,或對客戶損失進行先行墊付。
在房價高企的今天,購買一套房屋,往往對購買家庭的生活帶來質的改變。二手房交易涉及到的環節、手續,比購買新房多,一些信息的獲取難度也較大,如是否是兇宅、是否被查封等。
鏈家主動做出上述承諾,得益于其所掌握的數據庫。這一方面,起到了促進中介行業優化服務的作用,實際上,也是鏈家地產力圖憑借其所掌握的數據庫,在爭取市場份額上獲得更多競爭優勢。
林倩表示,鏈家地產建立了一套收錄北京近550萬套住宅信息的“樓盤字典”系統,依靠活躍在各個社區的經紀人對房屋信息進行采集。
這套信息系統,為鏈家做出上述承諾,提供了保障。鏈家地產表示,2012年至今,鏈家的數據系統識別了售價超過3000多萬元的查封房屋,即業主委托鏈家進行出售,但實際上房屋已經被查封。
要識別這些并不易得的風險信息,需要經紀公司投入大量的人力和精力,而最高原價回購的原則,也存在一定的彈性空間。鏈家的風險控制承諾,還需要公司的持續投入和時間的檢驗。
