問：《蓋洛普寫給中國官員的書》英文原名是“The　Coming　Jobs　War”。為什么不是“環境戰爭”、“資源戰爭”而是“就業戰爭”？

答：綜合看蓋洛普在全球多國的研究，老百姓最關心的還是希望能有一份好工作。這個問題暫時在中國沒那么突出。經濟好時，大家可能不覺得這件事有多嚴重。經濟不好時，這件事就非常嚴重。幸福的基礎條件之一對任何人來說是有份好工作，它既能滿足人基本的生存需求又帶給人成就感。而解決就業是各國政府為保障社會持續發展所面臨的最重要的問題。就業決定國家命運。

問：書中例子說的還是美國，對中國有多大的參考意義？

答：雖然國情不同，但從民眾的角度講，問題是一樣的。這個問題在美國顯得迫在眉睫，從大選來說，經濟說到底就是就業問題。誰能把這個問題處理好，誰就是下屆美國總統。如果奧巴馬能把失業率稍微降一個百分點，基本上就勝券在握了。對中國而言，今天我們的經濟相對比較好，可能你沒感到這么大壓力，但進行消費者研究、民生研究的話，這件事非常關鍵。住房、醫療的基礎是有一份好工作。中國現在的就業率是比較高的。聽起來這是好事，但很多人的工作一般，真正能實現自我的工作恐怕不多。

對于一份好工作，作者認為不光要看現在，也要看未來。世界進一步發展，國際分工越來越細。誰能創造更多的以知識為導向、為基礎的就業機會，對這個國家來講，它就能吸引更多的人才。否則，吸引不了人才。從未來經濟發展的大趨勢來看，就業問題會變得越來越凸顯。

問：蓋洛普最近發布了一則關于保羅·瑞恩的調查，假如他成為美國副總統的一個調查。39%的人認為他很好，42％的人認為他不太好。在正式結果出來前，調查結果會不會影響民眾的選擇？

答：事情是互動的，尤其生活在信息時代。如果從新聞媒體的研究來看，這是一個鐵三角，競選候選人，媒體和民調互相影響。民調可能反映了民眾想法，通過媒體后部分內容被寫出來，影響民意，民意又反映到民調上。這是相互影響、相互博弈的過程。在美國，媒體是第四權力，可以說美國是四權分立。

問：這份報告是蓋洛普自行發布還是與組織機構合作的？

答：在美國，蓋洛普做民調不接受任何政黨、個人的贊助。同樣，它的調查也不受任何一方影響，它就是客觀反映民意。它關心重大事件發生后，民眾、社會對事件的反映和事件的影響。

問：做這一類的調查和商業調查有什么不同？

答：方法上兩者一致。有些調查可能是蓋洛普自己來做，有些調查受委托做。委托做的調查要根據客戶的需求設計問卷。但客戶不會干預調查方法的使用，大家基本上能達成一個共識。