經濟觀察網 實習記者 張可 2012年7月11日,中國民生銀行在北京威斯汀酒店召開手機銀行上線新聞發布會。隨著中國民生銀行行長洪崎的輕輕一點,民生銀行手機銀行正式宣告上線。
綜合各家銀行的業務情況來看,手機銀行業務作為電子銀行的一種,主要基于客戶端軟件和移動互聯網,實現轉賬繳費、支付基金買賣、信用卡還款銀行存管等多種業務;近年還推出了網點排號,把虛擬銀行和實體銀行連接起來。手機銀行在給用戶提供便捷的同時,也為銀行節約了大筆成本。
比之業界同仁,民生銀行手機銀行的上線顯得姍姍來遲。除四大國有銀行外,交行、招行、民生、光大、浦發、中信等多家商業銀行早已紛紛推出手機銀行,并通過用戶體驗反饋完成了多次升級。
行長洪崎在發布會上表示,“希望能借手機銀行的上線,實現民生銀行發展的二次飛躍。”然而,在當前手機銀行蛋糕瓜分殆盡,客戶忠誠度難以撼動的情況下,該愿景似乎只能止步于設想。
“手機銀行的業務流程很容易分析出來,技術模式也容易模仿, 但是交易規模不是一朝一夕能趕上的。”建行電子銀行部市場處處長紀朝輝如是說。
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