經濟觀察網 記者 許偉明 實習記者 曹丹 4月18日，奇虎360起訴騰訊QQ濫用市場支配地位一案在廣東省高院一審開庭。

法庭內外，雙方爭辯依然口水不斷。

360稱，“我公司希望通過此次‘中國互聯網反壟斷第一案’，能夠制止騰訊公司越演越烈的濫用市場壟斷地位的行為，推動整個互聯網行業產業的健康發展。”

QQ回應，“360起訴騰訊并沒有堅實的基礎，更多是通過訴訟戰樹立自己‘挑戰強權’的形象。”

界定IM市場成了本案焦點。360認為這個市場只限于中國的類似QQ幾款的綜合性IM軟件。而QQ認為這個市場的邊界是寬廣的，它包括全球都納進來了。

IM市場的邊界

奇虎請求法院判令騰訊停止濫用市場支配地位的侵權行為；判令騰訊賠償經濟損失人民幣1.5億元；判令QQ道歉并承擔原告100萬元的調查費、公證費、律師費等共計100萬元。

此前，在13日，騰訊宣布起訴“360扣扣保鏢”已為廣東省高院正式立案，要求360賠償經濟損失1.25億元人民幣。雙方互索賠償都過億。

360訴稱，艾瑞咨詢提供的行業報告顯示，QQ市場份額達76.2%。CNNIC（中國互聯網絡信息中心）出具的《2009年中國即時通信用戶調研報告》顯示，QQ滲透率高達97%。

而《反壟斷法》規定，所謂市場支配地位，是指經營者在相關市場內具有能夠控制商品價格、數量或者其他交易條件，或者能夠阻礙、影響其他經營者進入相關市場能力的市場地位?！斗磯艛喾ā返谶€規定，一個經營者在相關市場的市場份額達到1/2，即可推定其具有市場支配地位。上述數據表明了QQ的市場支配地位。

“被告采取技術手段，阻止安裝有360瀏覽器的用戶訪問QQ空間。在此期間有大量用戶刪除了原告相關軟件。被告沒有任何正當理由，阻止其用戶與其競爭者進行交易。”360以自己的遭遇為證據來證明QQ擁有市場支配地位，并且濫用了這一地位。

QQ是否具有市場支配地位？如果有，它在哪個市場擁有這一地位？這成了該案的基礎問題。

360稱，QQ壟斷的是兼具即時互通文字、聲音、視頻功能的IM市場。這個市場限于中國大陸。“中國大陸的IM軟件及服務有較強獨立性。IM軟件及服務在用戶使用語言、用戶使用偏好、網絡設施以及互聯網法律法規限制等方面與域外市場顯著不同，使得該市場區域與域外市場涇渭分明與隔絕。”

QQ則定義了完全不一樣的IM市場，想以此顛覆360起訴的基礎。QQ將IM市場大幅度擴展，使之包含了飛信、阿里旺旺、YY語音，以及郵箱、新浪微博、人人網、開心網上的即時聊天應用，等等。QQ還認為，IM市場也不應有地域限制，應該包括MSN、Skype。在全球市場上，QQ就沒有市場的支配地位了。

QQ接著反駁稱，自己也沒有能力阻止競爭對手。僅去年，中國IM市場就有360的“口信”、盛大“Youni”、蘋果“iMessage”、聯通“沃友”、中國移動“飛聊”、網易“即時通”等10多款新IM產品進入市場，市場上原來就已經有了飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語音等用戶上億的IM產品。

庭審的第一天，原被告絕大多數都在糾纏IM市場的邊界在哪。

是IM還是平臺

QQ否認“即時通訊市場”不存在，而稱現在的互聯網競爭實質上是“平臺競爭”。

QQ在發給記者的一份文件中稱，QQ不僅是一款IM產品，更是包括郵箱、社交、音樂、游戲、門戶、搜索等多種應用的“綜合性平臺產品”。“360安全平臺也在安全之外引入了廣告和社交等服務。360掌門人周鴻祎自己也公開表示過，互聯網平臺可以是即時通訊，可以是搜索，可以是安全。QQ和360之間的競爭其實也是網絡平臺的競爭。”

在另一份文件中，QQ又稱，QQ軟作為互聯網應用綜合平臺，參與雙邊市場競爭的特征十分明顯。“免費服務+盈利業務（增值業務和廣告業務）是當今互聯網行業通行的經營模式， QQ即時通訊平臺、360安全平臺、百度的搜索平臺、新浪的門戶網站和微博平臺均是如此。這種經營模式不可避免地導致了各平臺產品之間的直接競爭關系，一邊通過免費服務爭奪用戶資源，另一邊又在增值服務業務和廣告業務市場上展開激烈競爭。因此，QQ軟件的平臺特征決定了QQ軟件參與市場競爭的范圍遠遠大于原告所界定的即時通訊軟件及服務市場。”

QQ稱，從2010年底騰訊就確定了開放戰略，并將2011年打造成“開放元年”，不僅向第三方開發者開放數億活躍QQ用戶，更將自己多年累積的技術和產品經驗開放給整個互聯網。經過一年半的開放實踐，現在騰訊開放平臺上注冊開發者已超過30萬，超過4.5萬款應用上線申請，與第三方的總分成更突破6億元。此外，能讓用戶QQ賬戶登錄第三方網站，并將站點內容分享到QQ空間和朋友網的“QQ互聯”平臺，如今接入的網站和手機應用已超過17萬家。

記者也發現，在去年6月份，360也將自己的開放策略命名為“360°開發計劃”。“360°開放平臺”涉及360全線業務，包括360安全桌面、360軟件管家、360安全瀏覽器、360極速瀏覽器的應用中心、360團購開放平臺、360游戲中心等，均已向合作伙伴開放。其中360安全桌面承載最核心的主面板作用。

由QQ一方申請出庭的專家證人中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平認為，本案的原、被告之間存在著實質的競爭關系，盡管原告和被告在互聯網行業中具有核心競爭力的產品及服務不相同，原告是安全軟件產品服務商，被告是即時通訊服務商，但兩家企業都是通過免費產品和服務搭建用戶平臺，并通過在免費平臺上引入其他業務（如廣告和增值服務業務）來實現盈利，這是目前互聯網平臺企業通行的經營模式，騰訊的QQ平臺、360的安全產品平臺、百度的搜素平臺、新浪的門戶網站平臺等都是在免費服務平臺上彼此開展增值服務和廣告業務的競爭。

“整個互聯網市場的產品競爭中呈現出一種你中有我，我中有你的多邊市場格局，單一的產品和服務的競爭并不存在，平臺產品上的競爭既有差異更有重合。QQ平臺參與的就是與其他應用平臺產品在更廣泛的互聯網應用和服務領域的市場競爭，包括平臺引入的網游、搜索、門戶、社交、音樂、電子商務等可實現增值服務業務市場上的競爭。”姜奇平說。

但360的代理人認為，平臺競爭是互聯網發展的趨勢，并不能替代在2010年3Q大戰發生期間QQ的市場地位。就IM的邊界的爭論并沒結束，當天庭審未當庭宣判。