昨天我們還興致勃勃地寫博客,今天已經人人織微博;昨天我們還在討論智能手機的價值,今天已經人手一臺;昨天我們還在討論團購的利弊,今天已經成為新風尚……我們所處的環境正發生著日新月異的變化,此時,如果不能適應新環境,無論是企業還是個人就會在競爭中處于劣勢。而歷來企業郵箱系統都被認為是信息社會的老古董,功能簡單、界面簡陋、效率地下……都是白領們給企業郵箱貼上的標簽,這些缺點都嚴重影響企業辦公效率的提高。所以,我們綜合目前的網絡環境,對市場上的主流企業郵箱進行橫向評測,看看你正在用的郵箱是不是一款OUT的產品。
參評郵箱:新浪、搜狐、網易、263、21CN、35互聯、尚易
項目一 超大附件支持
目前,電腦屏幕的分辨率越來越高,新辦公軟件的引入,也使得工作文件更為復雜,占用的磁盤空間也更大,例如,一個PPT文件,小的只有幾MB,大的會超過100MB。所以,評測企業郵箱是否能為員工提供足夠大容量的附件支持顯得尤為重要。
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類別 |
標準版(MB) |
大客戶版/商務版(MB) |
極限附件(所能支持的最大附件,MB)
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新浪 |
50 |
50 |
50 |
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搜狐 |
100 |
100 |
100 |
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網易 |
50 |
100 |
2000 |
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263 |
30 |
30 |
1000 |
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21CN |
50 |
50 |
2000(大客戶版) |
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35互聯 |
300 |
300 |
3500(暢享版公文包套餐) |
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尚易 |
50 |
50 |
3000(60元/用戶/年) |
點評:在普通附件支持方面,35互聯能提供300MB的附件支持尤為可貴(但收件人普遍無法支持如此大的附件,因此意義不大),搜狐和網易次之,而263在所有產品中對附件的支持最小,實在不可取。超大附件支持方面35互聯和尚易均使用提高客戶費用的前提下做了更高支持,網易和21CN次之。
項目二 內容檢索
日常工作中,面對數量龐大的郵件,時常遇到想查找某封歷史郵件,但就是想不起發件人或者時間的情況,導致工作陷入僵局,這時,郵箱系統的內容檢索的好壞就直接決定了此項工作的完成進度,甚至是完成與否。對此我們進行依次評測
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類別 |
功能 |
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新浪 |
無 |
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搜狐 |
不支持全文搜索,在會話模式下可通過標題、正文、附件名稱的關鍵字進行搜索。 |
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網易 |
支持郵件標題、內容、附件內容(包括壓縮附件)的全文檢索 |
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263 |
不支持全文檢索,但可通過收發件人、發送接收時間、主題等搜索郵件 |
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21CN |
不支持全文檢索,但可通過收發件人、主題、正文、日期等進行高級搜索,可設置查找范圍
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35互聯 |
不支持全文檢索,但可通過收發件人、主題、正文、日期等進行高級搜索,可設置查找范圍。
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尚易 |
支持全文檢索,費用為:60元/用戶/年 |
點評:本項評測發現,大部分郵箱不支持真正的全文檢索,僅能通過一些附加條件進行檢索,只有網易和尚易支持全文檢索,其中網易不僅不需要附加費用,還支持了包括壓縮文件在內的附件內容全文檢索,更方便企業員工或管理者使用。此輪評比,網易以絕對優勢勝出。
項目三 網盤支持
網盤為企業員工辦公提供了便利,一度被稱為“U盤終結者”,使用網盤存儲及傳送文件逐漸成為通用的方式。由此我們對郵箱的網盤支持進行對比評測,其中包含員工個人網盤和企業網盤兩個類別。
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類別 |
個人網盤 |
企業網盤 |
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新浪 |
另付費購買 |
單用戶1G需80-160元/年/用戶;單用戶100M需30-60元/年/用戶
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搜狐 |
另付費購買 |
免費,3G/域
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網易 |
商務版免費享有1G/用戶的個人網絡硬盤 |
商務版免費贈送企業網盤5G/域(測試中)
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263 |
向企業郵箱用戶免費贈送網絡硬盤(贈送空間為用戶購買的企業郵箱空間的1/2 |
網絡文件柜免費贈送200M,空間升級需收費。 |
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21CN |
單個文件不超過100MB,總共不超過1GB |
現無此服務
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35互聯 |
現無此服務 |
現無此服務
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尚易 |
另付費購買 |
1GB:40元/用戶/年
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點評:綜合對比可以看出,網易、263、21CN都意識到了該服務的重要性,21CN在個人版做得較好,但企業網盤卻沒有提供,網易與263相比,提供的免費空間更大,但還在測試中未正式發布。因此本輪的測試,沒有明顯的優劣,各廠商都有待提高。
項目四 手機郵箱支持
在現代辦公環境下,移動、異地辦公成為很重要的環節,智能手機的普及更使得手機接收郵箱,處理文件成為家常便飯,同時,也更有助于前情下達,提高團隊戰斗力,所以我們第四項要做的測試就是企業郵箱對手機的支持。
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類別 |
功能 |
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新浪 |
需要開通Pushmail功能,30元/月/用戶 |
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搜狐 |
不支持WAP郵件服務及Pushmail技術 |
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網易 |
免費WAP郵件服務;有針對Symbian/Java/Android/黑莓定制的手機郵客戶端;Pushmail免費。 |
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263 |
免費WAP郵件服務 |
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21CN |
需要開通Pushmail功能,30元或35元/月/用戶 |
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35互聯 |
免費的WAP郵件服務,無需智能機支持,不支持通過數據網絡的Pushmail |
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尚易 |
免費的WAP郵件服務,開通Pushmail功能需要899元/年。 |
點評:這項測試中發現,一半廠商都對手機WAP郵件服務提供了免費支持。而由于手機聯網的不確定性,郵件推送服務顯得更為重要,甚至直接影響手機郵箱的有效性,這方面網易最為出色,完善的推出了支持各類型系統的手機客戶端,再次以絕對優勢勝出。
項目五 短信提醒支持
對于重要的郵件,我們除了要求郵件收條外,短信提醒功能成為最保險的方式,所以我們有必要對這個目前在商務辦公中最為流行的方式進行對比評測。
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類別 |
功能 |
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新浪 |
需要開通Pushmail功能,30元/月/用戶 |
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搜狐 |
15元/500條 |
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網易 |
商務版每50用戶送一個隨身郵(50用戶以內贈送1個),含200條免費短信提醒,但手機發信需另收0.1元/封,另購按條數收費,1000條起購。 |
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263 |
包月計費方式,有3種支付類型:1) 5元/50條;2)10元/100條;3)15元/150條〔聯通手機暫不支持15元業務〕,費用通過手機費扣除 |
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21CN |
5元/月/用戶 |
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35互聯 |
150元/1000條 |
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尚易 |
90元/720條,171元/1440條,256元/2160條,324元/2880條,405元/3200條 |
點評:這項評測,各大郵箱運營商都可以說是通過,主要的區別就在于費用問題。通過對比,21CN費用最低,在本輪評測中勝出,新浪次之。
項目六 網絡傳真支持
網絡傳真作為一種新的傳真傳輸方式,有著諸多優點,不僅突破了空間限制,還能節省耗材,有助于后期的管理。企業郵箱如果能對此提供很好的支持,辦公效率就會大大提升,由此,我們將這個方面的測試作為最后一個環節。
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類別 |
功能 |
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新浪 |
月租費:50元,接收傳真免費,國內發送傳真0.03元/6秒 |
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搜狐 |
有網絡傳真功能,收費不詳 |
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網易 |
免費收取網絡傳真(測試中) |
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263 |
包免費獲取網絡傳真 |
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21CN |
無 |
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35互聯 |
無 |
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尚易 |
年租費:直撥用戶500元、400用戶300元,國內傳真0.03元/6秒 |
點評:對于這樣一種新的服務,7大運營商能有5家支持已經相當不錯,收費形式也大致相同,無明顯優劣之分。
綜合評述:新浪,搜狐作為老牌互聯網企業力圖在互聯網產品上做到一個都不能少,但他們在企業郵箱這一極專業領域的產品運營及更新能力仍需觀察;老牌企業郵箱產品供應商的263,在經歷了2010年7月的斷網事件后,產品的穩定性已經成為其發展路上最大的考驗,且斷網事件也讓業內對263的郵箱運營能力產生質疑;21CN,35互聯,尚易在產品方面各有所長,多年的專業運營經驗雖可保證在總體產品功能上不至于掉隊,但缺少較為突出的功能。網易做為免費郵箱領域的老大,坐擁3.6億郵箱用戶,其豐富的產品研發與運營經驗復制到企業郵箱產品之上,近兩年發展及產品創新勢頭令人矚目。
通過新網絡環境下的六大項目橫評,相信對7款企業郵箱都有了很好的了解,結合自身企業需要,哪家郵箱OUT了,哪家郵箱最具有辦公效率,我們就有了一個真實的答案。
