經濟觀察報 記者 李翔 從早上九點半到十一點半,這兩個男人一直坐在北京西城金融街麗茲卡爾頓酒店的大堂吧里談話。他們剛剛參加過一個由高盛組織的數十人的小型研討會,在會議上發表自己對中國教育現狀的看法。其他參加這個會議的人包括知名媒體人胡舒立、中國建設銀行的董事長郭樹清以及美國前國家事務安全助理和一位高盛的副總裁。
他們曾經是最親密的工作伙伴,即使在事業上分手之后,也視對方為自己最好的朋友。但是幾乎每次見面交談,都難免心緒波動。后來回憶起他們2009年的一次見面時,其中一個人帶著不可思議的口氣說:“你要知道,我,徐小平,作為一個億萬富翁,也算是一個當代名人,我在那里流著眼淚告訴他:我想念你?!?/P>
他們一起創造了一家市值超過40億美元的公司。盡管接觸過徐小平的人都知道,他是一個充滿熱情和滔滔不絕的人,但今天談話的主角是俞敏洪,“主要都是他在跟我講,他跟我講他會打敗學而思們,……他有些吃驚。后來我說,敏洪,你不要再跟我講這些了,這有些像談論鯨魚如何打敗沙丁魚。我現在關心的是,未來三年怎么能不再崛起一個強大的對手?!?/P>
徐小平稱學而思是“21世紀的新東方”,“如果沒有學而思,俞敏洪不知道什么叫成功。學而思沒有一次演講,學而思不在報紙上寫文章,學而思不做什么廣告?!薄懊看慰吹叫聳|方在報紙上登廣告,我就心痛?!痹诹硗庖粋€場合,徐小平這樣說。他將之引申為新東方在營銷方式上的落后。
一、創始人的憂慮
“其實新東方的故事我已經不想說了。不是因為有棄婦心態,或者是氣得不想說。而是我自己實在太忙了。11月2日那天跟敏洪那樣聊,是我們三到五年來第一次。我以新東方的軍師或者顧問的角色心平氣和來講?!毙煨∑秸f。
見面的緣起是徐小平在哈佛時,發了一個手機短信給俞敏洪,轉達了一個論壇希望俞敏洪前去演講的邀請。俞敏洪回復短信說:“小平我能不能不講,我太忙了。我還要找你談談呢?!?
“我一看,首先,忙到不給我面子,是真忙了;第二,要跟我談談,他也是真困難了?!庇谑?,“憑著直覺”,徐小平寫了一封郵件給俞敏洪,來闡述他自己對新東方的看法——關心新東方的人會知道,徐小平的郵件在新東方過去的歷史中頗為著名。
在這封郵件的開頭,徐小平寫道:“本來非常非常不想和你寫信談新東方的事,但我覺得如果再不寫的話,就不是體貼你,而是背叛你……雖然我們之間有深厚的友誼和感情,但如果再不和你進行一次坦誠的溝通,我自己也會覺得沒有履行自己作為朋友的責任?!?
頗為真誠的“客套話”之后,就是毫不客氣地“批判”。徐小平一口氣列出了他所認為的新東方面臨的5個問題。
營銷方式的落后。徐小平說,剛剛上市的學而思是“一家有著互聯網心臟的教育公司”,“所有的營銷和口碑,都是通過互聯網建立,可以說全部免費”,而與之相反,新東方則投放了大量的媒體廣告,發放了大量的傳單,并且在學校中進行了耗資不菲的推廣活動。
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