7月9日,騰訊啟用了二級域名tuan.qq.com,正式涉足團購,取名QQ團購。團購是最新的互聯網創業熱潮中的一波。有統計說,國內已經誕生了300-400家團購網站。這些團購網站步調統一的模仿著Groupon(groupon.com)。Groupon以成立后一年半內突破10億美元估值而著稱。
QQ團購模式并無特別,都是以低價為賣點獲得訂單。不過,騰訊的流量將有利于它在最初擁有更高的基點。
無線部分也正保持 “謹慎”前行——移動互聯網是騰訊未來最重要的戰略方向。
目前這部分業務是騰訊第三大收入來源。主管無線事業的騰訊執行副總裁劉成敏已經在騰訊負責相關業務近七年。今年,騰訊的移動及電信增值服務在一季度的收入是6.182億元人民幣,比上一季度增長12.4%,占總收入的14.63%。
在劉成敏看來,移動互聯網是未來的發展趨勢,但是若只簡單把PC端的應用搬到手機上是不可能成功的,業界有這樣失敗的教訓。這也是無線服務最大的挑戰。
現在,騰訊無線業務最重要的產品是手機QQ、Qzone;手機騰訊網、瀏覽器產品和搜索次之,其中手機瀏覽器定位是一個平臺型產品,未來將因承載搜索、社區等服務而顯得更為重要;排在第三位的是手機游戲;此外,騰訊未來還可能會在電子書、音樂等方面發力。
隨著騰訊進入越來越多的領域,未來可能會有更多企業被卷入與騰訊的戰爭。
騰訊式創新
騰訊究竟為什么能夠成就如此地位?騰訊自己認為是“創新”。
看起來,騰訊的創新沒有什么秘密可言,例如QQ旋風這樣的功能性產品,無非都被馬化騰要求要“干凈、沒有廣告”,不打擾用戶,持續完善豐富的功能,風格統一和簡單易用。不過,這卻是很多迫于盈利壓力的公司做不到的。
在傾聽用戶的聲音上,騰訊倒是顯得比別的公司更加用心——他們摒棄了用戶提意見時只有一個郵件地址的做法,而是幾乎給每個產品都開了意見反饋的壇子。一個用戶在早上6點提出“應該為QQ影音增加粘合功能”的建議后,不到十分鐘就收到了產品經理的回復:這個功能將在下個版本中被增加進去?!坝脩粜枰裁?,我們就提供什么樣的產品和服務給他們?!彬v訊游戲副總裁程武稱。
網游業職業經理人中視網元首席執行官陳陽看來,騰訊的一切從用戶需求出發是落實在細節上。陳陽曾經在美國游戲公司EA做到華人最高職位,是游戲界骨灰級人物。
陳陽舉了一個例子,騰訊在游戲上發明了很多體貼的功能——例如最早開發出了開心農場中的 “一鍵偷菜”?!斑@個功能絕對是個小創新,而騰訊的用戶就是被無數個這樣的小功能吸引過去的?!标愱栒f。
外界的共識是,騰訊永遠不做第一個吃螃蟹的人。騰訊聯席首先技術官熊明華并不否認騰訊的跟隨策略,但他稱,只有把一個產品運營得成功,才算是真正的創新成功——否則只是一個創意。
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