
日前,港股物業管理服務上市公司國銳生活宣布,以2.69億元收購春雨醫生78.3%的股份。公司稱還將收購春雨醫生剩余部分股份,目前正在與相關股東磋商。
這一消息放出后,對于這家曾經的初代互聯網醫療(又稱“移動醫療”)明星企業的這次“賣身”,業內幾乎是一片唏噓聲。作為曾經的移動醫療時代最大融資金額創造者,春雨醫生最終“賣身”估值僅在3.5億元左右,相距巔峰期縮水超九成。
而春雨醫生上一次得到大規模關注還要追溯到2016年,當年10月,春雨醫生創始人張銳因突發心梗不幸離世,不僅引發行業一片哀悼,也在大眾層面獲得了廣泛關注。但似乎,也正是在這一悲劇事件的不久后,彼時還一片紅火的初代互聯網醫療,就逐漸走向平淡甚至是落寞。直至今日,經歷了資本熱浪與回撤,當年的那些明星企業或還在IPO與賣身之間抉擇,或是在不停的轉型與裁員間苦苦支撐,但不可否認的是,其均未達到當年的期待。
初代互聯網醫療概念的出現始于移動互聯網、尤其是智能手機的普及。2010年前后,蘋果iPhone4橫空出世、APP生態進入爆發期,移動互聯網的風浪席卷各行各業,與民生息息相關的醫療領域也不例外。
在醫療資源分布不均、看病難等現實問題下,360出身、創立好大夫在線的王航開始“一家一家地掃院”搜集醫生出診信息,建立醫生數據庫、推出分診系統;張銳離任網易副總編輯,高喊著“顛覆醫療”的口號,從藍馳創投拿到300萬美元A輪融資,創立春雨醫生,主打線上“輕問診”。
在當時,還有包括健康160、微醫、丁香園、醫聯、1藥網等一系列創業明星公司涌現,它們或是希望利用不同地區、城市之間的醫療資源差異、或是圍繞醫生、用藥等開展業務。而平安、阿里、騰訊等互聯網大廠也紛紛布局,這一概念在當年的熱度遠超后來的創新藥等,可比肩今年年初的AI醫療。
據《財新周刊》2014年的報道,成立三年,完成5000萬美元C輪融資,并由此一度創下國內移動健康領域最大單筆融資記錄的春雨醫生“商業模式在探索,盈利比較小,可以忽略不計”。在那時,春雨醫生曾以每一兩年一輪的融資速度,在2016年6月完成Pre-IPO輪融資,獲得12億元,估值約10億美元,并計劃于2017年在A股或新三板上市。
信息來源:天眼查。界面新聞記者陳楊制圖
實際上,從2014年興起的移動醫療,到后來的互聯網醫療、AI醫療,盡管概念流變,醫生始終是衡量醫療資源分布的核心,也是互聯網醫療公司們估值、變現的根本。但問題是,在政策強監管的醫療行業,這些公司是否真正“掌握著”醫生們及其醫療服務供給,并有人愿意為這些醫療服務買單?
最初,與日后不少被互聯網顛覆的細分賽道類似,這些手上不差錢的互聯網醫療公司們也靠著燒錢補貼,吸引醫生和用戶。但實際上,越是大醫院、高水平的醫生越忙、越不缺病人;同時,尋醫問藥不像餐飲、出行,用戶僅有低頻的需求。
更重要的是,受制于行業政策,這些公司們只能止步于掛號、咨詢等就醫的最前端,無法進入更核心、價值更高的診療環節。
此后,為補上診療服務,春雨醫生、丁香園等公司開始與線下醫療機構合作共建或自建診所。微醫、平安好醫生等公司也嘗試打造平臺型互聯網醫院,幫助患者在不同醫院間轉診。這些模式實際上是通過互聯網醫療公司平臺,將線上或其他醫院的患者導入目標醫療機構,完成診療全流程,包括后續隨訪、健康管理,從而與醫生、醫療機構、藥械廠家、保險公司等分利。
但實際上,這沒有改變醫療資源分布本身。診療水平高的大醫院沒有“求合作”的訴求。而等級低的小醫院在診療水平、吸引患者等方面依舊存在短板。據行業媒體動脈網,2016年初,春雨診所簽約合作機構數量突破300家,但大多都沒能實際運營。到2022年,國內首家互聯網醫療線下診所、丁香診所杭州濱江店關閉。
自2015年年底,沒看到清晰商業模式的資本們開始失去耐心,偃旗息鼓,不少公司在此后倒下。2016年10月,張銳因突發心梗不幸離世,更為行業添上一筆悲色。留在牌桌上的玩家也感受到寒意,春雨醫生、好大夫在線、微醫、平安好醫生、丁香園等多家公司歷經裁員。
這期間,2020年的新冠疫情曾經給互聯網公司們送過一陣春風。但激增的線上問診業務隨著疫情降溫很快退去。仍因政策限制,互聯網醫療公司想要賺診療環節的錢,卻始終困在業務量較小的復診里和醫保支付外。
此外,微醫開始嘗試to G(面向政府),與天津市政府合作“天津數字健康共同體”,通過為地方醫??刭M而從結余中獲利。不過該模式在其他地區的可復制性存疑。且微醫當下仍在虧損中。
醫療戰略咨詢公司Latitude Health創始人趙衡告訴界面新聞,醫療資源配置的不可能三角,即“高質量、可及、便宜”背后是醫療體制問題,并非僅靠技術就可以解決。目前看來,各種商業模式沒走通的根本原因還是在于沒有支付方。
他向界面新聞分析,一方面藥品作為貨物可以線上化銷售;另外中國醫療開支的自費比例為27%,人們自費買藥的需求很明確,所以“賣藥”模式可行。而醫療服務無法在線上完成,或者當下線上化的問診、健康管理等服務沒有明確的自費需求,疊加醫??刭M,商保尚在發展,個人和提供員工福利的企業都無意成為支付方,因而無法商業變現。
此外他認為,當下的生成式AI也還局限于輔助功能,僅作為互聯網用戶進入診療環節、接觸其他服務的入口,對前述因素沒有實質性影響。
2024年,螞蟻集團收購好大夫在線,似是已在表明,初代的互聯網醫療公司們已經快到了要做出抉擇的時候了。
而最新公告顯示,2023年、2024年和2025年前十個月,春雨醫生營收分別為1.01億元、6622.6萬元、5104.8萬元,分別虧損957.2萬元、2294.9萬元、291.8萬元。
而單就尋醫問藥類互聯網公司最核心的醫生與用戶資源來看,王航今年1月提到,目前已有28萬名醫生在好大夫在線平臺注冊,其累計服務患者的數量已達到9100萬名。另據本次公告,截至2025年6月,春雨醫生擁有約1.8億注冊用戶,69萬名簽約醫師,日處理健康咨詢約33萬則,累積約4億份健康檔案。
對此,趙衡告訴界面新聞“好大夫在線比春雨醫生值錢很多”,因為前者入駐醫生多為名醫,春雨醫生則更多是基層醫生或低年資小醫生。這與兩家公司最初的定位有關,由此導致價值上的差距。
界面新聞注意到,近年好大夫在線在官網介紹中稱,其平臺實名注冊、直接向患者提供線上醫療服務的活躍醫生中,“三甲醫院的醫生比例占到73%,具有很高的醫療服務權威性?!贝河赆t生的官方介紹中未提及相關信息。
回顧十年會發現,時至今日,互聯網醫療真正走通的路只有“線上賣藥”一條,而這條路被具有流量與供應鏈優勢的京東、阿里、美團等電商巨頭占據后,后來者也很難再分得蛋糕。而不管是出于自身業務能力方向的考量、還是未能料到日后的網售處方藥政策調整所帶來的巨大紅利,大部分互聯網醫療的探路者們未在“線上賣藥”有重點布局。不過,就算是有多年布局,其是否能擋住互聯網大廠們的巨大優勢也會是個未知數。
但不可否認的是,這與十多年前人們最初希望借移動互聯網等一眾技術手段,解決醫療資源分布不均、實現分級診療、健康管理等設想相去甚遠。
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