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  • 微軟戰略重組 基于移動互聯網轉型

    經濟觀察報 關注 2013-07-17 11:18

    經濟觀察報 記者 沈建緣 7月12日,微軟公司宣布了五年來最大規模業務重組計劃。

    重組后,微軟的八個主要產品線將分別劃歸四個部門。重組預計將持續到今年年底。微軟上一次進行重大重組是在2008年7月,當時微軟的平臺與服務部門被拆分為三組,分別是Win-dows、在線服務以及服務與工具部門。

    在一份發給全球員工的電子郵件中,微軟全球CEO史蒂夫·鮑爾默表示,公司新的組織架構將云計算基礎設施、操作系統、Windows 8.1、Xbox One、電子郵件等產品模塊重新組織,相應歸入“操作系統”、“應用程序”、“云”和“設備”四大部門。

    特里·梅爾森負責操作系統部門,該部門將統一管理PC操作系統Win-dows和手機及平板操作系統Win-dows Phone?,F任微軟Windows與Surface部門主管的朱莉·拉爾森-格林擔任設備與工作室部門主管,負責Sur-face、Xbox等硬件及相應軟件的開發工作?,F任在線服務部門的陸奇除了繼續負責Bing和Skype外,還負責Office軟件?;贠ffice在企業和個人消費市場的重要地位及其“互聯網化”的發展趨勢,新的業務線劃分將使在線服務更具實質意義。

    微軟新業務重中之重的“云”劃給現任微軟服務器與工具部門主管塞特亞·納德拉(Satya Nadella),此前,該部門的收入占公司總收入的一半以上,是公司在企業級市場重要的盈利部門。

    從重組結果看,操作系統業務被統一,便于在各種設備上提供一致的體驗,這符合行業發展趨勢。事實上,谷歌和蘋果都已將PC和移動層面的操作系統在組織架構上劃歸一個部門。

    服務和設備則被放在了更顯要的位置上,將所有的產品匯集到“一個操作系統”、“一個云平臺”和“一套開發模式和多種應用模型”上成為可能。

    轉換商業邏輯

    這符合鮑爾默對微軟未來發展的預期。在今年5月接受經濟觀察報獨家采訪時,鮑爾默曾表示,“微軟的核心競爭力依然是軟件,但會不斷運用智能服務和設備來展現軟件的創新。”

    目前,微軟市值約2540億美元,公司收入主要來自向企業出售軟件產品。重組后,“云”第一次在組織架構中成為獨立業務,意味著微軟的轉型戰略進入實質攻堅階段。

    據微軟內部統計,目前全球有20萬的客戶在使用云平臺Windows Azure的相關服務,而非購買軟件許可證。“云”業務年度增長率是100%。

    2012財年微軟與云計算相關的產品與服務總收入約為108億美元,但相比亞馬遜71%的市場份額,微軟在公有云Windows Azure約20%的市場份額,仍有差距。

    云計算的興起改變了以往軟件服務的交付模式。盡管微軟一直對移動互聯網和云計算市場寄予厚望,但事實上,云計算應用所涉及的運作模式和商業模式是微軟并不熟悉的。

    對于微軟這樣的試圖為云計算市場尋找增長來源的企業而言,重組之后的業務模式,有助于戰略轉型在業務層面的快速執行——改變微軟軟件時代的商業邏輯——按照市場的需求而非微軟的產品劃分組織架構,將底層操作系統、基礎架構中的“云”、上層應用和終端設備梳理成四塊業務線,而不是像之前那樣分而治之。

    微軟這么做是因新業務需細分的行業應用,而獲得的前提是合作伙伴能在微軟跨平臺、跨終端,涉及從“新業務”中找到商業機會。

    以鮑爾默在近期的《致股東的信》中的描述:“我們專注于為用戶提供令人愉悅的跨硬件、軟件和服務的無縫體驗。”并將“持續致力于攜手合作伙伴,打造一個廣闊的Windows PCs、平板和手機生態系統。”

    很顯然,微軟在過去30年所積累的軟件生態系統和OEM(原始設備制造商)供應鏈并不足以覆蓋新的業務范圍。所以,在獲得實質性的突破之前,新的架構將力求與“基于云計算和移動互聯網的戰略轉型”匹配。

    而這種匹配的成功,完全取決于微軟是否能在業務重組的同時,組織一次歷史上幅度最大、范圍最廣的一次生態圈擴容。

    生態圈擴容

    7月8日在休斯敦召開的微軟全球合作大會上,IDC(互聯網數據中心)發布的數據顯示,基于云業務的微軟合作伙伴的增長速度是其他合作伙伴的兩倍,獲得新客戶的速度則超過兩倍。該調研構在過去近十年多次受微軟委托,調查微軟戰略與合作伙伴業務之間的“動態關系”。

    在云計算平臺上,微軟每賺一塊錢,合作伙伴能賺多少錢?而在此之前,IDC在2009發布的報告就曾指出,基于操作系統Windows 7,微軟在中國每收入1元錢,其在中國的IT生態系統將獲得27.54元。

    云計算是生態圈擴容的重中之重。

    以云計算業務“一級市場”中國為例。7月7日,微軟宣布Microsoft Ventures(微軟創投)正式進入中國,該項目聯合了BizSpark社區項目、云加速器計劃和Seed Fund種子資金,向初創企業提供技術創業培訓和投資機會。覆蓋創業周期中從創業想法到VC退出的各個環節,以組織產業鏈中的創新資源。

    微軟內部數據顯示,目前微軟在中國小企業客戶的增長達到60%-70%,超過全球平均水平。在中國這一全球最大的移動互聯網市場對于新應用的需求,將推動云平臺業務的增長。

    Microsoft Ventures大中華區負責人林為千表示,投資這些初創企業就是投資未來。這類企業擁有新鮮的商業模式,并且很少會隨著同質化應用的泛濫而被淘汰。

    從2003年到2007年間,微軟曾先后與包括中軟、浪潮、神州數碼在內的8家國內企業結成戰略合作伙伴,并進行投資,通過向這些企業提供技術平臺,推廣其在企業級市場的應用,并因此收獲不少企業級訂單。

    但事實上,微軟創投的收效期可能比多數人預想的要晚。林為千預計,三年之內,微軟都將為此進行投入,每6個月選擇15家中國企業,向其提供免費的資源。

    如微軟亞洲研發集團張亞勤所言,“在理想情況下,與處于早期階段的初創企業建立良好關系,最終會讓微軟獲得長期且有效的伙伴關系。初創企業以創新方法使微軟對產品做出關鍵性的改進,更好地贏得市場。”

    基于此愿景,新微軟的組織架構能否再造微軟的生態系統,讓移動互聯網生態系統“星星之火最后形成燎原之勢”是真正需要期待的。

     

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    商業觀察研究院主編,資深媒體人;跨國公司領域長期觀察者;《全球商業領袖》、《產業領軍者》欄目制片人。
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