經濟觀察網 記者 歐陽曉紅 4月20日，我國四川省雅安市蘆山縣發生7.0級強烈地震。中國保監會根據突發事件應急預案，啟動保險業重大突發事件應急預案三級響應程序，并下發通知。

根據該通知，各保險公司紛紛開啟綠色理賠通道，簡化理賠手續和流程，并開展相關救援工作。

太平洋保險立即啟動應急預案，開通雅安地震災區綠色理賠通道，客戶可無保單理賠，只要實名投?？蛻?，都可辦理快速理賠服務。太平洋保險同時啟動客戶排查和相關救援工作，并向震區派出查勘人員。

據了解，太平洋壽險在四川雅安地區承保27833件，目前已接到1人因地震受傷報案，預估理賠金1萬元。太平洋產險雅安中心支公司接到車險報案4件，財產險報案6件。

中國人壽經一天深入排查，截至今天上午10點，中國人壽理賠支援小組已初步確認8位公司客戶在地震中遇難，20人受傷，相關理賠工作正在緊張進行中。

另據不完全統計，中國人壽在雅安地區承?？蛻羧藬倒?5.51萬人次，查勘人員正在擴大探查范圍。目前，中國人壽已向雅安災區派出救災和理賠服務人員共1048人，設立現場理賠服務點18個。

平安人壽向雅安地震災區推出理賠、保全、保費繳納等20項客戶服務方面的應急處置舉措。截止20日下午17點，平安人壽共接到3例雅安地震客戶報案。平安人壽已安排公司服務人員前往醫院探望，并開啟理賠綠色通道。

據了解，中國人保財險將調遣“中國人保號”無人航拍飛機前往現場協助查勘理賠，并開辟理賠綠色通道。受地震影響較大的雅安市分公司、蘆山支公司已經開設了“中國人保臨時報案點”，其他臨時報案點正在緊急設置中。雅安市分公司已將帳篷、食品、水等物資送抵蘆山縣、寶興縣等災區。

意外險方面，中國人保財險在雅安市涉及意外險、團意險、駕意險等多個險種，并有五個縣在人保財險投保了職工補充醫療險，人保財險四川分公司目前正在緊急核查中，將第一時間對相關人員進行賠付。

華泰人壽緊急調取受災地區客戶名單，迅速做好了資金安排和理賠支付的準備，安排人員趕赴災區現場駐點辦公，啟動快速應急理賠通道。此外，公司還緊急調遣帳篷、礦泉水、餅干、方便面等應急物資，于20日運往災區進行派發。

泰康人壽為應對雅安地震，推出8項服務承諾，包括啟用業務辦理綠色通道，減免部分理賠、保全、承保等受理資料；現場設置臨時理賠應急站點；放寬定點醫院等限制；延長續期保費的寬限期等內容。

中華保險立即啟動了重大災害事故應急預案，成立了理賠應急指導小組。四川分公司也成立了理賠應急實施小組，于第一時間奔赴災區，在蘆山支公司職場外設立了臨時理賠點，現場受理客戶報案，實施快速理賠。陜西分公司已先行派出了10名理賠骨干和2輛查勘車，攜帶帳篷、藥品等救災物資奔赴災區。重慶和湖北等分公司也成立了理賠應急幫扶小組奔赴災區。