家得寶青島關店 跨國連鎖大佬時艱
經濟觀察報 記者 龐麗靜 姜雷 金融風暴的到來放大了本已顯露危機的跨國家居零售企業的生存難題,家得寶這類跨國企業正在中國市場苦苦求索新的生存路徑。
家得寶青島店,5月18日,宣布關閉;6月30日結束顧客退貨;7月22日截止供貨商保證金退費等工作。
家得寶其他門店以后是否還會有閉店情況?家得寶中國區總裁全國珊2日對本報表示:我們挨個店進行全面評估后再做決定。
此時,另一家跨國家居零售企業百安居(B&Q)也正在煎熬中,近日欲將60余家門店削減為41家,然后投入巨資對剩余門店進行升級改造。
“閉店”計劃
“6年前我作為第一批員工親手把家得寶建設起來,6年后,我親手將其關閉?!奔业脤毲鄭u店留守員工、臨時負責人蘇春明7月1日對本報表示。
對于家得寶中國青島店關店原因,全國珊的解釋是,“因為我們的業主陽光地產要改造,家得寶所在的賣場要進行整改,這一整改過程需要一年多的時間,我們覺得停業一年不是一個可行的方案,所以公司決定關掉青島店?!?
至于以后是否還會有閉店情況,全國珊表示,不排除有這樣的情況。
家得寶門店大部分都是10多年的租約,現在還沒有談到續約問題?!拔覀冊谥袊陌l展暫時不考慮持有自己的物業,不考慮商業地產,還是希望能跟合作伙伴更好的發展?!比珖罕硎?。
據了解,家得寶是美國全球領先的家居建材連鎖超市,擁有超過2200家的連鎖商店,遍布美國、加拿大、墨西哥及中國。2006年,家得寶收購天津家世界集團家居公司 (簡稱 “家世界”)12家門店,開始挺進中國市場。當時只是收購了店內商品及其經營權,物業則被家世界賣給了陽光地產。
百安居青島市場負責人也對本報表示,去年百安居關閉了青島海爾路店,百安居青島總計三家店合并為兩家店?!耙彩菢I主的原因,涉及到嶗山區的一個規劃?!?
渠道硬傷
家得寶青島店關閉之后,170名員工的去向問題一度成為焦點?!鞍侔簿忧鄭u店也很難吸收家得寶離職的員工,人員目前也是只出不進,也正危機著呢?!碧K春明表示。
百安居青島山東路門店促銷員王之榮7月1日對本報表示,百安居中的多樂士產品,今年上半年的銷售情況,除5月稍好些外,其他時間都比較清淡。有些時候還是負數(遇到退貨的情況)。
即使圣象地板這樣的品牌也未能有良好的表現。圣象集團青島公司超市經理章波對本報表示,上半年家居超市營業額與去年同期相比,只能是持平。
據專家預計,今年上半年供貨商營業額至少有20%-30%的下降,供貨商的營業額就代表著超市的盈利水平。
家得寶和百安居供貨商之一、適佳樓宇設備有限公司董事長楊宏對本報表示,進超市每年40%-50%的各種扣點蠶食了供應商近半的利潤,加上拖延兩個月付款。所以,靠超市模式只能是虧損,養活不了供應商。對于建材企業而言,進超市主要是品牌需要,不可能靠它賺錢。
楊宏表示,適佳產品已經于去年3月選擇撤離百安居。目前把商超的供貨量控制在6%左右,主要集中在家得寶。
楊宏表示,進超市只能作為建材廠商一種營銷渠道的選擇,同時必須有其他渠道模式相配合。
“開店也的確是要看經濟環境的。金融風暴看來還是會持續很長時間?!比珖罕硎?,跟其他類型的大賣場不一樣,因為目前都是賣期房,房地產賣得好,也要等到幾個月或者1年之后才能真正反映到家居行業的銷售影響。去年下半年環境不好,買房的少了,今年上半年裝修的就少了。所以怎樣調整步伐很重要。
家得寶在國內的經營情況比起其他建材超市要好一些,但即便如此,據悉,1/3的門店仍處于虧損狀態。
全國珊在接受本報記者采訪時沒有正面回答記者關于經營數據的詢問,他表示,去年金融危機讓家居零售業受到了較大的沖擊,感到非常艱苦,就業績而言,雖然到現在還是處在一個投資期,但業績比起預算遠遠要好。
據中國建筑裝飾行業協會調查數據,中國家居行業2008年的銷售額比2007年減少30%。
尋找新模式
對于大超市模式在中國的水土不服給家得寶帶來的困擾,全國珊表示,在中國,我們在對家居大賣場的業態進行調整,找尋一種適合中國市場的模式?!艾F在就是要把中國的業態弄清楚,用什么模式來發展最適合,不行的話再改?!?
“之前家得寶都是按照北美的模式去做的,美國式的倉儲式大賣場文化,實際上不符合中國環境。我們正在按照家得寶中國的銷售數據,重新計劃,力爭實現最有效的管理?!?
全國珊表示,中國的商業模式跟美國不一樣,美國是一個DIY的市場。在中國,人們習慣的模式叫做DIFM,就是DoItForMe。
今年5月8日,家得寶公司在西安開了一個家得寶裝修設計中心店外工作室;為客戶提供家裝設計的一站式服務,包括設計、主材采購、售后服務等內容,公司正在打算推廣這種新的業態。
“在中國的經營模式,公司已經形成了一套方案,會在現有門店中推廣,一個店一個店去改,”全國珊表示,“我們從沒有想過會放棄中國市場,但是,在中國發展,必須要找到一個適合的模式?!?
適佳公司董事長楊宏對本報表示,家得寶、百安居等家居零售企業目前在國內主打中高端市場,如果他們能夠引進大的供貨商開發低成本的產品,讓快餐式經濟型的產品更多進入超市,或許是生存問題的解決途徑之一。
楊宏表示,中國紅星美凱龍的網絡團購、統一管理下攤位制市場模式已經在中國市場嶄露頭角,或將沖擊家得寶、百安居的大超市的業態。有可能將超市建材價格擠到尷尬的境地。
據悉,紅星美凱龍從自產自銷到自產與采購相結合營銷,再到建立企業商場品牌的形象,目前發展跨區域連鎖經營,短短幾年的時間相繼創辦了28家大型連鎖賣場。
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