家得寶整合收官 血橙巨人中國全新上路

經濟觀察網訊 記者張婷 劉偉勛 北京報道 

8月26日的北京西四環，比日頭還眩目的是家得寶門店前橙色一片，這家全球最大的家庭裝修材料零售商在橙色盛裝下迎來了其在中國的全新開場。當日，該公司宣布，其收購的原家世界北京分鐘寺店和沙窩店正式開業，同步宣告開業的，還包括其在中國其他五大城市的10家分店。

去年年末，家得寶以7億元全面收購天津家世界旗下家居建材超市而切入中國市場。今年1月1日，家世界在全國各大城市的家居賣場均換以家得寶店標而進入試營業。

在中國加入WTO的5年緩沖期滿后，家得寶搭上了中國零售業正式全面開放的頭班車，而此后似乎進入了持續的靜默。經過8個月的伏蟄，在經歷了一系列的調整之后，這家頗具野心的家居巨頭終于以在全國12家門店的同步開業高調邁開了其在中國版圖上前進的步伐。

整合收官

家得寶和家世界的聯姻頗有淵源，事實上，家世界在中國的首家門店就是以家得寶為范本建立的。兩家企業相似的經營模式，使得家得寶在中國的本土化整合之路顯得略為平坦。

據悉，今年4月，家得寶召開中國區經銷商大會，通過與供應商積極接洽來理清舊賬。至今家得寶已投入1億多元的流動資金，結清了家世界拖欠的所有貨款，消除了零售商和供貨商之間的由于付款等問題產生的各種摩擦，目前家得寶中國區12家分店均已進入正常運營。

記者走訪家得寶北京賣場了解到，新開張的家得寶保留了大部分原家世界的管理團隊，并對在中國的所有店員持續培訓，使他們了解家得寶的公司理念，增加他們的產品知識來更好地服務消費者。

并對合作供應商進行培訓，使他們了解家得寶的核心價值和期望，延續家得寶在北美和供應商之間營造的牢固、友好的大家庭式工作環境。

在賣場的動線陳設方面，揣摩客人從進店到出店的購物過程，提供從設計方案到購買產品的各方面信息咨詢，到裝修過程跟蹤以及后續維修的一條龍服務。

家得寶中國區零售運營總裁陳耀東在接受本報采訪時稱，“到目前為止，和家世界的融合進展很順利”，他表示，“經過8個月的內部調整，無論是從員工的服務意識，店面的設置，或是積極調和后與供貨商的融洽關系上，中國的門店都已經頗具家得寶的味道?！?nbsp;

血橙巨人的中國模式 

家得寶的“血橙文化”中，較為核心的是“永無止境地追求增長”。在中國家居建材行業，姍姍來遲的家得寶顯然不會滿足于當前的市占份額。

“今后家得寶在中國會通過收購、租賃、自建門店等各種方式來快速擴張。對于建材市場容量巨大的華東、華南等區域，家得寶也正在積極籌備開店工作?！标愐珫|顯然正摩拳擦掌。

對于在中國的商業模式，陳耀東表示，除了繼續對“Do-It-For-Me”傳統方式的保留，還會嘗試一些新的模式。

“中國的DIY（Do-It-Yourself）市場處于萌芽狀態，這或許會逐漸成為中國家裝市場新的發展方向?！被诖伺袛?，家得寶門店中建立了全新的色彩中心，給予顧客參與設計的空間。 

此外，以“綠色環?！の业倪x擇”(Eco Option)為核心戰略，針對門店所在的北京、天津、鄭州等城市水質不好的狀況，家得寶在國內率先推出“水處理中心”概念，推出了300多項包括清新空氣、潔凈水源、高效節能、健康居住和循環開發森林五大類別的綠色環保產品。

回報社區、協同改善門店所在社區的生活質量是家得寶戰略的另一個重要部分。這是家得寶獨特的“顧客——一線店員——各地支持人員——公司總部支持人員——公司CEO”的倒三角文化支撐下的價值觀體現。

“現在是中國家裝行業的歷史性時刻，我們很自豪能成為這一進程的一部分?！标愐珫|說。

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