在回應媒體的質疑時，張永利稱：“過去由于決策層的混亂，導致紅燈亮起時卻沒有人去關注，于是問題就出現了?！笨勺鳛榛萜罩袊鴧^決策層主要負責人的中國區總裁符標榜始終沒有出現。

據稱，孫振耀在聽到了此事后，除了不斷搖頭，一語不發。

這在前惠普中國區總裁孫振耀時代的中國惠普是不可想象的。作為一種慣例，惠普中國區總裁都兼任惠普企業計算及專業服務集團(TSG)的總經理，該集團主要面向國內企業及公共事業客戶，提供IT系統平臺、管理軟件和專業服務。

現在看起來，除去TSG的業績之外，不但PSG、IPG這兩個部門的業務不用符標榜操心，中國惠普平臺下的業務還包括品牌形象、政府關系及與公益事務和市場宣傳等其他的事務也不在符標榜的關注范圍內。

直到現在，仍有消費者在惠普八層的車庫會議室靜坐。為惠普服務的一公關公司也抱怨：“HP現在的公關太不好做，把我們都快耗死了?！?

符標榜被認為是“幸運”的，因為他接手的中國惠普是一個優質資產，在員工忠誠度、企業形象和客戶滿意度方面都處在一個全盛時期。

某種程度上，符標榜應該感謝他的前任孫振耀。后者說服惠普總部在全球170多個分公司中單獨成立了“中國辦公室”，每三個月開一次會，分析中國的投資變化。使中國惠普連續多年保持業績的快速增長。

符標榜的壓力是在這個基礎上讓惠普中國繼續增長，符標榜的做法是“多利用一些今天存在的機會，多用一些可能以前沒用過的方法?！痹c符標榜共事的一位高管稱，在符標榜執掌下的中國惠普處于“追求卓越績效”的階段，對實現高速增長的需求，使得服務和更多與業績同樣重要的東西被淡忘了。

符標榜不屑與除他感興趣的市場之外的任何事務斡旋?；萜展P部為他安排采訪多數都會被拒絕，以至于惠普的一位市場人員稱：“如果你們媒體能給惠普帶來客戶，那標榜才有可能見他們?！?

渠道商也沒有得到太多的實惠，一位與惠普合作了10年的經銷商稱：“現在的利潤要比之前薄，因為普把重心放在了總代理和末端代理上，這樣就使得中間的代理商被架空了?！弊分鹱罡呃麧櫛緹o可厚非，但惠普在更多合作伙伴心目中的地位已經和其他廠商沒什么一樣了。如另一位上海經銷商所言：“需要的時候我們是伙伴，不需要的時候就滾蛋，那么我們對惠普也是一樣?！?

中國惠普當今的成績被認為是原來的系統慣性，對于現今的中國惠普來說，也許就像狄更斯在《雙城記》里所說的：“這是一個最好的年代，也是一個最壞的年代”。