七八年前發表的《土狼向獅子的演進》仍是關于華為這家因低調而神秘的公司最好報道之一。華為著名的“狼文化”也因之得到大眾的關注。在該文看來,土狼（一種鬣狗）的長處在于建立在主觀能動性基礎上的團隊精神和戰斗精神，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。狹路相逢勇者勝，燒不死的鳥就是鳳凰！”但與獅子——跨國公司相比，他們缺乏的是建立在長期職業化沉淀基礎上的模板化、流程化、系統化的精細管理。華為向以IBM為代表的跨國公司學習集成產品開發、集成供應鏈、集成財務服務等管理流程，是他們從土狼向獅子的演進，從靠workhard（苦干）到worksmart（巧干）、從靠motivation（動力）為主到靠 capability（能力）為主的管理模式轉變的關鍵。

2004年,一本面目模糊的小說《狼圖騰》很蹊蹺地吸引了很多經理人的注意,狼文化成了企業界的一個熱點。張瑞敏推崇狼：“讀了 《狼圖騰》，覺得狼值得借鑒。其一，不打無準備之仗；其二，最佳時機出擊；其三，最值得稱道的是戰斗中的團隊精神?！比握峭瞥缋牵骸袄怯腥筇匦?，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓進攻精神，三是群體奮斗。企業要擴張、必須有這三要素”；“企業就是要發展—批狼”，“每個部門都要有一個狼狽組織計劃，既要有進攻性的狼，又要有精于算計的狽”。

有任正非和張瑞敏這樣的人做背書，管理圖書和管理培訓產業如神附體，大力宣傳狼文化，狼性總經理、狼性生存、狼性法則……神州上下從此一片鬼哭狼嚎之聲。如果說任張兩位還是強調在工具層面向狼學習，這一波狼文化狂潮卻把問題變得復雜化了。狼的貪婪自私、兇殘暴虐被包裝成了“強悍進取的精神”，對渠道和客戶榨干吸盡，對競爭對手斬盡殺絕，甚至對員工也是大行洗腦之道，在前進、占領、消滅、犧牲等令人血脈賁張的軍事用語的動員之下，員工紛紛化作炮灰，背后是偷著樂的老板數錢數到手軟，一將功成萬骨枯。

其實，這年頭，老板可以在上面務虛，但他說歸說，如果沒有務實的分享機制支撐，年輕人一時激動之后，也沒有他們想象的那么容易上當。所以，雖然關于狼文化的書籍、培訓大賣，卻沒有幾個企業能真正建立像華為一樣的狼性戰斗團隊。最后引起大眾對狼文化反思的還是華為的幾樁過勞死事件。平心而論，這些事件發生在類似人群聚集的別的地方（如大學），大家也未必有什么不正常，但是攤在華為身上，而且是幾乎從來不做媒體公關的華為身上，事情就變得微妙了。我曾經借《圣經》中耶弗他女兒的故事寫過一篇文章，強調“任何懸諸崇高的事業，任何貌似巍峨的祭壇，都配不上耶弗他女兒那樣年輕的生命之血的淋漓”，希望華為這樣的企業，能早日走出狼文化階段，建立一種更健康、更人性化、更有可持續性的管理體系，讓絕大多數員工不用加班加點，不用為工作而犧牲生活、犧牲青春、犧牲家庭。

所以，如果說企業能力發展的土狼階段是靠人海戰術沖鋒陷陣，獅子階段是基于流程的按部就班，“一次就把事情做對”，再往下的一個更高階段是綿羊階段：一望無際的草原上，天高地遠，風吹草低見牛羊，羊群像倒印在湖心的白云，飄過來，飄過去，勝似閑庭信步。這種“悠閑”背后有三個原因。第一，通過長期的職業化的積累和沉淀，所有流程（包括自我提高的流程）已經做到了最優、最短、最簡，不會忙亂；第二，企業在行業內、市場上的控制力大增，供應商、渠道商、競爭對手都對該企業奉若神明，不敢輕易在太歲頭上動土，不需忙亂；第三，企業成為行業領頭羊后，專注于創新性工作，“正如美妙的音樂來自于松緊適度的琴弦，在大多數情況下，美妙的創意同樣來自一種有張有弛的、健康、平衡的生活狀態”，必須不忙亂。

我從企業能力發展的角度，就事論事地提出從土狼到獅子再到綿羊的三個管理階段，對狼文化這個曖昧概念的清理并不是我的重點，然而，企業界對狼文化的推崇卻實在讓人不安。2006年以來，很高興地看到曼德關于“羊文化”的一系列闡述，論證羊所代表的奉獻、擔當、服從規則、溫柔、善良、寬容等美德才是企業發展的真正根基，深以為然。他把企業文化與基督教文化傳統（耶穌是代替人類贖罪的羔羊）對接起來的努力，也非常值得尊重。這些工作消除了一些狼文化的不良影響，但對于中國文化與基督教文化之間的鴻溝，他也許是低估了。在很多人還直覺地把外來的事情當成不祥的、有惡意的、值得警惕的情況下，對基督教文化的倚重可能反倒影響了他最重要的目標的實現。

不如直接把核心的道理講清楚。商業界的第一要義是價值創造，而不是價值掠奪。狼文化所宣傳的強悍、攫取、狡猾、兇殘等等，正是在這個最核心的問題上模棱兩可。中國文化，不管是大傳統還是小傳統，缺的從來不是貪婪和欲望，最大的問題是如何把這些欲望限制在一定規范之中，保持其生產性，不讓它們越過堤壩而泛濫成災?！熬訍圬敗睕]問題，問題是如何做到“取之有道”。多少年來，我們一直缺的就是這個“道”，一套共同的、被大家公開和私下都接受的原則和價值觀。大多數中國人公開講的東西一套又一套，一會兒儒家，一會兒道家，但真正深入人心的卻是一種崇拜暴力最強者、成王敗寇、有奶便是娘的市儈文化和生存哲學（也就是王學泰老先生再三論述的游民文化、流氓文化和痞子文化）。強者掠奪，弱者偷竊；智者假仁義者而霸天下，愚者因小失大，貪圖蠅頭小利卻給自己帶來不測之禍。我們尋尋覓覓，反反復復，沒有找到就是最簡單、最直接、最恒定的普世價值觀：保護每個個體平等自由地追求各自的開明的自利的權利。

當然，對以《狼圖騰》為源的、比較嚴肅的狼文化版本的最好理解是把它看作是對開明的自利的宣揚，目的是平衡中國專制文化傳統中“法家化的儒家”對重義輕利的欺騙性宣傳（統治者當然希望你大公無私，正好方便他化天下之大公為一己之小私），其用心不可謂不良苦。然而，如果才出虎穴，又入狼窩，則本質上不過是用一種野蠻代替另外一種野蠻，甚至引入的東西比拋棄的東西還要可怕。道理很簡單，文明的發展不是所謂狼性與羊性的平衡、農耕文化與游牧文化的平衡，而是找到放之四海而皆準的普世價值觀，然后不折不扣地堅持下去。好東西如果別人先找到，我們承認落后一步就是；反正價值觀這種東西，你承認就是你的，沒人能搶走；臉皮厚點，給它們換個名目，號稱我古已有之，也是人之常情，別人也拿你沒辦法；如果非要因為別人先找到，就宣稱不要這些東西了，甚至旗幟鮮明地反對這些東西，偏激地去強調所謂 “自力更生”、“主體思想”等等，往簡單里說，是有點孩子氣，往復雜里說，是自虐狂，自己不把自己當人看。

土狼、獅子與綿羊

肖知興

464

2010-04-12

肖知興

　　七八年前發表的《土狼向獅子的演進》仍是關于華為這家因低調而神秘的公司最好報道之一。華為著名的“狼文化”也因之得到大眾的關注。在該文看來,土狼（一種鬣狗）的長處在于建立在主觀能動性基礎上的團隊精神和戰斗精神，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。狹路相逢勇者勝，燒不死的鳥就是鳳凰！”但與獅子——跨國公司相比，他們缺乏的是建立在長期職業化沉淀基礎上的模板化、流程化、系統化的精細管理。華為向以IBM為代表的跨國公司學習集成產品開發、集成供應鏈、集成財務服務等管理流程，是他們從土狼向獅子的演進，從靠workhard（苦干）到worksmart（巧干）、從靠motivation（動力）為主到靠 capability（能力）為主的管理模式轉變的關鍵。

2004年,一本面目模糊的小說《狼圖騰》很蹊蹺地吸引了很多經理人的注意,狼文化成了企業界的一個熱點。張瑞敏推崇狼：“讀了 《狼圖騰》，覺得狼值得借鑒。其一，不打無準備之仗；其二，最佳時機出擊；其三，最值得稱道的是戰斗中的團隊精神?！比握峭瞥缋牵骸袄怯腥筇匦?，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓進攻精神，三是群體奮斗。企業要擴張、必須有這三要素”；“企業就是要發展—批狼”，“每個部門都要有一個狼狽組織計劃，既要有進攻性的狼，又要有精于算計的狽”。

有任正非和張瑞敏這樣的人做背書，管理圖書和管理培訓產業如神附體，大力宣傳狼文化，狼性總經理、狼性生存、狼性法則……神州上下從此一片鬼哭狼嚎之聲。如果說任張兩位還是強調在工具層面向狼學習，這一波狼文化狂潮卻把問題變得復雜化了。狼的貪婪自私、兇殘暴虐被包裝成了“強悍進取的精神”，對渠道和客戶榨干吸盡，對競爭對手斬盡殺絕，甚至對員工也是大行洗腦之道，在前進、占領、消滅、犧牲等令人血脈賁張的軍事用語的動員之下，員工紛紛化作炮灰，背后是偷著樂的老板數錢數到手軟，一將功成萬骨枯。

其實，這年頭，老板可以在上面務虛，但他說歸說，如果沒有務實的分享機制支撐，年輕人一時激動之后，也沒有他們想象的那么容易上當。所以，雖然關于狼文化的書籍、培訓大賣，卻沒有幾個企業能真正建立像華為一樣的狼性戰斗團隊。最后引起大眾對狼文化反思的還是華為的幾樁過勞死事件。平心而論，這些事件發生在類似人群聚集的別的地方（如大學），大家也未必有什么不正常，但是攤在華為身上，而且是幾乎從來不做媒體公關的華為身上，事情就變得微妙了。我曾經借《圣經》中耶弗他女兒的故事寫過一篇文章，強調“任何懸諸崇高的事業，任何貌似巍峨的祭壇，都配不上耶弗他女兒那樣年輕的生命之血的淋漓”，希望華為這樣的企業，能早日走出狼文化階段，建立一種更健康、更人性化、更有可持續性的管理體系，讓絕大多數員工不用加班加點，不用為工作而犧牲生活、犧牲青春、犧牲家庭。

所以，如果說企業能力發展的土狼階段是靠人海戰術沖鋒陷陣，獅子階段是基于流程的按部就班，“一次就把事情做對”，再往下的一個更高階段是綿羊階段：一望無際的草原上，天高地遠，風吹草低見牛羊，羊群像倒印在湖心的白云，飄過來，飄過去，勝似閑庭信步。這種“悠閑”背后有三個原因。第一，通過長期的職業化的積累和沉淀，所有流程（包括自我提高的流程）已經做到了最優、最短、最簡，不會忙亂；第二，企業在行業內、市場上的控制力大增，供應商、渠道商、競爭對手都對該企業奉若神明，不敢輕易在太歲頭上動土，不需忙亂；第三，企業成為行業領頭羊后，專注于創新性工作，“正如美妙的音樂來自于松緊適度的琴弦，在大多數情況下，美妙的創意同樣來自一種有張有弛的、健康、平衡的生活狀態”，必須不忙亂。

我從企業能力發展的角度，就事論事地提出從土狼到獅子再到綿羊的三個管理階段，對狼文化這個曖昧概念的清理并不是我的重點，然而，企業界對狼文化的推崇卻實在讓人不安。2006年以來，很高興地看到曼德關于“羊文化”的一系列闡述，論證羊所代表的奉獻、擔當、服從規則、溫柔、善良、寬容等美德才是企業發展的真正根基，深以為然。他把企業文化與基督教文化傳統（耶穌是代替人類贖罪的羔羊）對接起來的努力，也非常值得尊重。這些工作消除了一些狼文化的不良影響，但對于中國文化與基督教文化之間的鴻溝，他也許是低估了。在很多人還直覺地把外來的事情當成不祥的、有惡意的、值得警惕的情況下，對基督教文化的倚重可能反倒影響了他最重要的目標的實現。

不如直接把核心的道理講清楚。商業界的第一要義是價值創造，而不是價值掠奪。狼文化所宣傳的強悍、攫取、狡猾、兇殘等等，正是在這個最核心的問題上模棱兩可。中國文化，不管是大傳統還是小傳統，缺的從來不是貪婪和欲望，最大的問題是如何把這些欲望限制在一定規范之中，保持其生產性，不讓它們越過堤壩而泛濫成災?！熬訍圬敗睕]問題，問題是如何做到“取之有道”。多少年來，我們一直缺的就是這個“道”，一套共同的、被大家公開和私下都接受的原則和價值觀。大多數中國人公開講的東西一套又一套，一會兒儒家，一會兒道家，但真正深入人心的卻是一種崇拜暴力最強者、成王敗寇、有奶便是娘的市儈文化和生存哲學（也就是王學泰老先生再三論述的游民文化、流氓文化和痞子文化）。強者掠奪，弱者偷竊；智者假仁義者而霸天下，愚者因小失大，貪圖蠅頭小利卻給自己帶來不測之禍。我們尋尋覓覓，反反復復，沒有找到就是最簡單、最直接、最恒定的普世價值觀：保護每個個體平等自由地追求各自的開明的自利的權利。

當然，對以《狼圖騰》為源的、比較嚴肅的狼文化版本的最好理解是把它看作是對開明的自利的宣揚，目的是平衡中國專制文化傳統中“法家化的儒家”對重義輕利的欺騙性宣傳（統治者當然希望你大公無私，正好方便他化天下之大公為一己之小私），其用心不可謂不良苦。然而，如果才出虎穴，又入狼窩，則本質上不過是用一種野蠻代替另外一種野蠻，甚至引入的東西比拋棄的東西還要可怕。道理很簡單，文明的發展不是所謂狼性與羊性的平衡、農耕文化與游牧文化的平衡，而是找到放之四海而皆準的普世價值觀，然后不折不扣地堅持下去。好東西如果別人先找到，我們承認落后一步就是；反正價值觀這種東西，你承認就是你的，沒人能搶走；臉皮厚點，給它們換個名目，號稱我古已有之，也是人之常情，別人也拿你沒辦法；如果非要因為別人先找到，就宣稱不要這些東西了，甚至旗幟鮮明地反對這些東西，偏激地去強調所謂 “自力更生”、“主體思想”等等，往簡單里說，是有點孩子氣，往復雜里說，是自虐狂，自己不把自己當人看。