資深旅行者、嘗新的愛彼迎房東，在這些標簽之外，彭韜還有一層更為人熟知的身份：新任愛彼迎中國總裁。資深旅行者的身份讓他對于旅行有了更深層的見地，這也與愛彼迎的文化有著契合之處：重新定義旅行，以民宿為基礎搭建一個體貼且有趣的社區，讓旅行者拓展生命的寬度。他也將自己對于旅游的熱愛貫穿到了生活與工作中的每一面，想讓每個人在愛彼迎這個平臺里盡情地“體驗別樣人生”。

愛彼迎中國 總裁  彭  韜

《經濟觀察報》商業觀察部主編 沈建緣

“融入其中”是我的哲學

我看到Airbnb做的事情跟我想做的事情幾乎是一模一樣的，非常難得。在Airbnb我看到了在過去的十年成功發展，能夠讓大家旅行體驗提升的事情，就是融入到其中。

我愿意選擇放棄個人的自我而實現某種目標。我覺得這個過程對我而言還蠻自然的，到這里感覺很開心。

 我是一個免費提供食物的房東

作為房東，我會幫助把水和一些必備的事物準備好；作為旅行者，我更愿意體驗生活在他處的感覺。

這些是根據用戶的需求，從用戶的角度思考問題，既能得到回報，用戶又有好的體驗。這是雙贏的結局。我們作為平臺樂于打造這樣的游戲規則，讓大家盡情地在這里面玩下去。這是兩全其美，真正地做到重新定義旅行。

人生是一場旅行，旅行是一段人生

事實上旅行真正的目的，是人們想尋找另外一種生活。如果能夠有一種方式與當地人交流，體驗當地的文化，相當于在每個地方有一段新的人生，你的生命就有多個維度，多個層次，這樣的人生才更加有意思。 

我認為這個過程當中，讓人與人之間建立信任和連接是很有意義的事情，也是很有難度的事情。如果加入到平臺里，大家一起完成這件事情的話，我覺得這樣的人生是更加有意義的。這就是為什么放棄自我，因為這才是更重要的。

龍脊梯田項目打造了新的旅游模式

龍脊梯田打造了新的旅游模式：可持續旅游與全域旅行。當地人自己看來簡單樸實的生活給游客帶來了新體驗。我們把當地的特產經過包裝后售賣，既通過旅游側面帶動了當地的農業，也給村民創造了收入。

通過平臺做這種匹配，產生了非常好的經濟效益：游客體驗這種生活，收獲滿滿的幸福和健康，而他們的消費又會幫助到當地的一些貧困村民，讓他們的生活更加幸福。我覺得這就是旅游的魅力。

中國擁有很大的自主權

中國業務的確是不一樣的。中國可以理解成是一個不同于國外的操作系統，因為中國有很多不同于其他地區的基礎架構。

Airbnb很早便意識到了這一點，并把中國當做一個獨立的業務部門，這帶給我們本土公司一樣的決策的敏捷性。我們對中國未來的消費市場抱有非常樂觀的心態，因為我們預測中國在2020年會成為Airbnb最大的客源國，而且有研究表明，2030年中國會超過法國成為世界最大的目的地國。

對標酒店，愛彼迎更在意用戶的聲音

我們是從消費者的角度百分之百地思考所有問題。我們有很全面的用戶反饋系統、非常通暢的反饋體系、非常強大的產品團隊以及第一時間解決問題的客服體系。這給了我們機會去傾聽消費者的聲音。

這樣的話，不論線上產品還是線下產品，都會一步步地朝著更加完善的方向進行下去。這也都是我們一直放在愛彼迎運營的首要位置上的。