相較于過去，今天的員工管理會有更多的挑戰，一個原因是現在價值的多元化，另一個原因是個體自我意識的強化。

如何讓員工與企業建立一種信任、持久的關系，如何獲得員工忠誠，成為企業一個極具挑戰的話題。對于什么是“忠誠”，有很多不同的觀點。在我看來，對員工忠誠度的衡量標準應該是員工對組織目標的貢獻，而非其他。

對于如何獲得員工忠誠，我有五項建議。

01 設立更高的目標和期望

真正優秀的人才喜愛迎接挑戰，所以真正吸引人的公司也應該是一個不斷挑戰自我的公司。當公司能夠超越行業標準、引領行業變化時，就可以吸引并激發優秀人才的斗志，獲得優秀人才的信任。

從這一點出發，留住人才的關鍵是，不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。

美的集團的經理人團隊是一個被業界稱道的團隊，曾經見證這些優秀的經理人將美的從10億元規模發展到1000億元規模的歷程，他們擁有不斷超越自己的理想，以更高標準要求自己并帶領下屬。

他們認為所取得的成就都來源于公司的不斷發展，只有不斷超越自己，才能符合公司發展的要求。

02 授權、授權、再授權

員工最喜歡在授權賦能的公司工作，特別是有能力的員工，他們常常用能夠得到的授權大小來判斷自己的價值。

所以，管理者需要尊重他們并給予授權，員工就會創造出績效，同時他們也會獲得很高的工作滿足感。

我個人很喜歡青島的一家酒店，緣由是酒店的服務非常貼心和獨特。和酒店的員工聊天，你會發現他們之所以這樣熱心為顧客服務，是因為公司給予了充分的授權，讓他們能夠及時處理顧客提出的要求，也使得他們能夠主動關心顧客的需求。

03 提供好的經濟保障，讓員工獲得認可

在同業中和市場中擁有高薪資，是員工獲得認可的一個最重要的標志。如果員工可以分享到工作成果，并能夠因此獲得更加美好的生活，就會受到極大的鼓舞，進而做出全部的努力。

給予員工好的經濟保障，能幫助員工肯定自我，讓員工真切地感受到公司對他的關心是實實在在的，他就會跟隨公司并做出努力。

04 正向激勵帶來更大滿足感

廣州一家電子企業為了提高公司的競爭力，制定了一系列的獎勵制度。例如，在公司工作足夠年限就享有公司配車的待遇；每年給員工父母做體檢并安排旅游；為了讓員工能夠和自己的孩子在一起的時間多一些，特別設立了幼兒園，等等。

這些獎勵制度的設立，使員工非常愿意為業績做出努力。雖然薪資是激勵非常重要的部分，但是光有這一部分還不足夠，因為薪資無法帶來更大的滿足感。

如果需要給予員工更大的滿足感，就需要提供正向的激勵部分，而且讓業績和激勵掛鉤，使更高業績的員工可以獲得更高的激勵，以此帶來更大的示范作用，并讓員工獲得不斷超越自己的激情以及共同發展的熱情。

05 最好的賦能是激活學習力

大多數員工都明白，要有更好的發展就必須不斷學習。所以，能夠提供學習與交流機會的公司，就會具有非常大的吸引力。

今天很多企業有個現象：老板學習的機會太多，員工學習的機會太少。老板學多之后越學越焦慮，當他把學的東西帶回公司和大家講，結果公司里面的人又聽不懂，他就更焦慮；員工也很焦慮，因為他發現和老板的差距越來越大。兩者之間無法對話，這種焦慮會消滅整個公司的共同語境。

優秀的公司一定會在員工學習和成長中投入大量的資源。我特別建議大家在企業中能共同學習，管理者帶領員工學，一起討論企業的問題，共同得到答案，最后形成行動方案，直接賦能績效和員工的成長。如果能這樣做，就可以不斷形成團隊最好的文化、最好的學習力、共同的語境，大家成長速度就會非?？?。

今天，激活一個人的價值，最好的方法就是讓他能真正擁有學習力。當他能夠在這個組織中擁有學習能力時，就會跟隨組織不斷成長、不斷發展。

擁有高忠誠度員工的優秀公司也許還有自己獨到的做法，以上五個建議，我想應該是它們比較通用的方法。（本文完）