經濟觀察網 記者 歐陽曉紅 被譽為電商盛宴的“雙十一”購物狂歡節讓網民越來越瘋狂：1分鐘破億元，6分鐘破十億元，截止2013年11月11日13點39分，淘寶、天貓等購物網站的交易額已突破200億！超過去年的交易總額191億。

不過，蘇黎世財產保險（中國）有限公司（“蘇黎世保險”）有關人士就此指出，在網民享受這一購物便利的同時，也存在著巨大的信息泄露等安全隱患。

湊巧的是，11日，蘇黎世保險利用自己在安全風險環境方面的知識和風險管理方面的經驗， 在中國大陸率先推出了“安全與隱私保護綜合保險”， 協助企業主動加強信息保護方面的責任。

據了解，中國大陸之前尚無此類保險產品，在整個亞太地區，也只有新加坡、澳大利亞和香港等相對發達的國家和地區有相關保險。 此次蘇黎世保險推出安全與隱私保護綜合保險，填補了國內保險市場的一個空白。

事實上，隨著互聯網等的發展，2012年的世界經濟論壇全球風險報告稱，網絡風險對于企業來說，位列全球五大風險之首，人們對于數據保護的關注日益增強，由于個人信息泄露、客戶信息丟失、信用卡記錄盜用、攜帶大量患者信息的筆記本電腦失竊、對公司不滿的員工在離職前使用USB轉移大量機密文件、供應商利用企業客戶名單開展商業活動等，為客戶和公司帶來了很大的經濟損失。

此外，個人客戶也面臨著網絡攻擊等影響，比如此次雙十一購物節，客戶個人信息直接面臨泄露風險。對于一些知名電子商務網，千萬級的信息泄露事件，其后果不堪設想。企業在處理數據（包括員工、客戶、供應商，及合作伙伴的信息數據）時都面臨著數據泄露可能導致的經營成本增加和法律訴訟風險，以及因此造成的不可估量的聲譽損失。

在此背景下，蘇黎世保險推出這一險種，旨在解決客戶在相關法律責任和被保險人直接損失方面的顧慮。

蘇黎世保險中國區金融險部負責人毛亮介紹說，該險種可以承保的范圍包括隱私侵犯費用和營業中斷等， 能有效協助客戶減輕安全和隱私侵犯導致的負面效應和市場不滿影響。對第三方責任的承保范圍包括符合一定條件的監管調查抗辯費用，以及可選承保范圍如互聯網媒體責任等。

毛亮還就這一險種的具體內容，特別是安全與隱私保護綜合保險的優勢做了總結，其中包括：隱私侵犯費用承保范圍廣。該險種會就被保險公司因侵犯隱私或違反相關法規直接導致的且符合一定條件的費用進行補償，比如出于聘用會計師、法律顧問、公關顧問或其他第三方的目的所發生的合理且必要的費用等。

“這樣一個詳盡的風險管理計劃可以幫助企業保護自己和客戶以及他們的企業聲譽。”毛亮介紹說。

不過，毛亮也指出，防止信息泄露，保護企業安全和客戶隱私的措施是一個系統工程，需要多方面的努力， 這其中包括加強網絡安全， 提高監管和法律警示力度等，這需要電子商務網等主體企業能夠牢固樹立風險管控意識，與社會各方通力合作，才能做到防患于未然。