從增長上看,中國依然引領著全球市場。我們能夠看到中國未來增長的強勁潛力。中國政府公布,到2020年實現人均收入翻番,并構筑“美麗中國”。我們有信心中國一定能實現這一美好愿景。
中國市場一直是寶潔全球業務增長的發動機。我們剛剛宣布本財年第二季度的全球業績明顯高于預期,因此公司提升了本財年對銷量和收益的整體預期,同時繼續加大對創新和營銷項目的投入以拉動增長。中國作為寶潔在美國以外的最大市場也將繼續是公司加大投資的重點。
為支持公司在中國市場的增長和發展規劃,2012年我們不僅在江蘇太倉落成了在中國的第十個生產基地,而且破土動工了第11家工廠。
寶潔的數字化進程也獲得了良好成果。我們的電子商務在2年內實現了10倍增長。因創新性利用微博等數字化平臺,寶潔被新浪微博評為最具影響力公司;寶潔對客戶服務的創新也獲得了廣泛認可。
2013年是寶潔進入中國市場的第25年。我們將一如既往地通過不斷創新的產品來滿足消費者的需求,不僅包括既有品牌產品的創新,也包括新品牌的創新。我們剛剛在中國宣布了全球首發的最新護膚品牌海肌源即將全面上市。
我們將繼續緊跟中國消費者的步伐與需求,對理解消費者的投入是寶潔最大的優勢。寶潔每年全球的研發投入總額達20億美元。位于北京的創新中心有超過550名科學家致力于領先技術的探索和卓越產品的研發。
此外,在中國,寶潔已經有10家生產和物流基地,加上覆蓋全國的經銷商和銷售網絡,使得寶潔每年能夠通過優質產品服務超過10億的中國消費者。同時,寶潔致力于與供應商與業務伙伴達到雙贏的合作關系。
員工是我們的核心優勢?,F在寶潔中國的業務由超過98%的本土優秀人才運營,這是讓我們最感自豪的事情。過去兩年,寶潔在人才培訓與發展上的投資已經超過900萬美元。寶潔將持續不斷地完善人才戰略以確保領先地位。