文／本報記者 許偉明 實習記者 黃渝雙

中國互聯網和中國沿海制造業都大約起步于上世紀90年代，并且現狀和當時均已大不相同。然而，那些從上世紀90年代開始，就在沿海工廠按照外國訂單組織生產的老板們，卻不見得能夠跟上互聯網的發展步驟。

全球化背景下，企業如何應對內外挑戰？“全民落網”時代，傳統企業又如何利用互聯網走上創新發展之路？

8月17日，由經濟觀察報和天安數碼城共同舉辦的“成長的力量”2012中國成長型企業論壇在東莞舉行。論壇重點圍繞中小微企業創新發展的熱點難點問題展開。

“落網”下的信息

“我的企業可能做的跟互聯網無關，我的銷售渠道跟互聯網無關，但是也許因為一件很偶然的事件，一個質量的事件，一個領導人的事件，在互聯網上被傳開了，假如你沒有及時的處理，一個小的事情就會被無限放大，最后成為嚴重的問題。為什么如此？因為互聯網現在已經成為了一個你無法忽視的媒體的情況。”

新浪網的創始人、北京點擊科技有限公司董事長兼總裁王志東說，現在的時代已是“全民落網”的時代。對個人和企業而言，利用互聯網就像用電一樣平常。“很多人有網上購物的經歷，甚至很多人都有了網購的癮。我遇到很多朋友買東西都是在網上買，甚至買醬油、大米都在網上買。”

中國互聯網發展的現狀，已經超越了尼葛洛龐帝在上世紀90年代的預測。在被譽為20世紀信息技術及理念發展的圣經的《數字化生存》一書中，尼葛洛龐帝猜想將來人們依賴互聯網的情形。結果，現狀超越了想象。“你會感覺到我們今天對互聯網的依賴，對我們工作生活的作用，實際上已經遠遠超出了原來書上所描述的。”王志東說。

據中國互聯網絡信息中心今年7月發布的統計報告，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，手機網民規模達到3.88億，手機首次超越臺式電腦成為第一大上網終端?；ヂ摼W已經成為一個全民的互聯網，已經沒有任何一個企業可以回避和忽視互聯網。

因為互聯網的促進作用，信息在世界范圍內傳遞變得迅速和簡單，這使得中國經濟和世界聯系的更加緊密。商務部中國國際電子商務中心副主任王開前說，“現在不要說中國沿海，哪怕是中西部的邊緣地區，不管是貿易還是投資，還是以各種關系聯系在一起的經濟體，早已是你中有我，我中有你。”

 “中央講統籌兩個內外市場，內外環境、內外資源對我們來說無論如何都是最現實的也是最必須的。而全球化是中國的必然之路，中國的企業，包括在座的各位東莞的未來的企業，下一步的發展一定會從全球化的路徑上尋找新的機會。”王開前說，在這一背景下，“信息實際上比信心還重要”，當所有的信息都掌握充分的時候，你的判斷好壞就可以明確了，也就有了開拓市場的方向和信息。

對企業老板們而言，更現實的因素是，“你不可以忽視互聯網，你也可以不走互聯網，但是你的對手有可能會用上互聯網。你可能對互聯網沒有興趣，但是你的對手會用上，你的對手對這個可能會有興趣。”王志東說。

困境下的創新

中小制造企業，對互聯網的運用，和互聯網高速發展的現狀存在脫節。對于在珠三角各制造鏈條中某個小環節的中小企業，老板們可能已習慣于從周邊完善的配套中找到原料、人工和市場，而互聯網的作用則被忽視。

目前的經濟低迷對這些企業來說，原來的模式遭遇了挑戰。王開前說，“世界經濟現在很多時候不斷的調低，都要負增長，而且這種隨著歐債危機的下一步持續發酵，可能未來三年、五年甚至更長還是屬于低迷的狀態。”

對處在困境中的中小制造企業來說，產業轉移或升級，是政府給出的一個二選一的選擇提。如果不轉移，“升級”、創新已不得不為。

王志東說，“我看到過很多企業的網站，應該說絕大多數的網站都是擺樣子，很多企業沒有網站，或者說有網站可能是幾年前花了十萬塊錢找人做了，幾年以來基本沒有什么更新。我們能夠在一個展位上面，在我們公司的門面上面有投入，為什么不在這樣一個網站上進行投入呢？實際上主動利用好互聯網，利用好自己的網站，利用好各種新媒體，這個對企業來說是一個投入最小，見效最大的手段。”

王志東建議企業應該更加積極、主動的去利用各種互聯網的信息管理系統。這樣一方面能夠讓企業內的局域網得以延伸，延伸到互聯網上，實現移動辦公等各種情況。另一方面就是由于一個企業的應用系統，到了網絡能夠使得上下游的產業鏈建立更直接的關系。這樣的直接聯系，也許會形成網絡上的采購、按訂單作業的模式、電子商務的服務或者在線客戶服務的模式。所有這些模式都能讓企業更加好的，降低成本，提高效率，從而拓展市場。而企業利用互聯網，可以考慮更多的引用成熟的互聯網應用，例如郵件、社交網絡，用于企業內部和企業與外部之間溝通、交流、宣傳的工具。

“在全民互聯網的時代，沒有人能夠逃離互聯網，在這種情況下，誰能夠更主動的擁抱互聯網，誰能夠更加積極的利用互聯網的價值，誰就有可能在產業的競爭中出奇制勝。”王志東說。

王開前認為，企業在全球化經濟背景下，必須具備七種意識，其中包括：開放合作意識，企業的發展離不開產業鏈條，作為中小企業，要做在上下游中間最有價值的那一個鏈條；還有學習意識，“只有學習才能把企業所做的事研究清楚，只有學習才能掌握各種本領和專業技能和技巧，得到更多的智慧選擇和取舍。”而這種學習顯然包括對互聯網、信息的熟練利用。

天安數碼城的發展路徑也在沿海工業化和互聯網的雙重浪潮下發展至今。“天安數碼城88年落地，90年我們定位當時是一個傳統工業開發區，當時和東莞的整個開發區完全是一樣的，但是到了95、96年提出產業轉型升級，提出了城市化的進程，我們抓住了機遇。當時96、97年興起的計算機經濟互聯網為主，我們提出了由工業開發區轉型為天安數碼城的產業園區。” 東莞市天安數碼城董事總經理何文說，在天安數碼城成長的企業，他們最大的特點就是善于創新。

何文說，“天安數碼城在各個園區都有這樣的服務，就是針對各國家各級地方政府出臺的創新型中小企業的資金也好，補貼也好，我們統一的話，我也建議入園的企業做申請。”

“我今天中午還在跟一些人聊，東莞在7月17號出臺了48條的扶持中小微企業的政策。但是對于我們，尤其是外地這些中型企業，他們不一定對這些政策很了解。我記得在去年的9月23號在舉辦交流會的時候，深圳、廣州來的企業特別關注東莞在主持企業方面有那些優惠的政策和資金的支持。所以我們在做園區運營服務這一塊，我們每一個園區從五大體系服務方面，能夠更重要的是幫助中小微企業爭取到有利于他們成長的資金、政策以及資源的整合，所以這個方面是作為園區運營商最基本的一項工作。”

 對于如何形成激勵企業創新的大環境，促進中小微企業健康成長，何文說，天安數碼城通過完善園區服務體系和服務機制，以企業和企業的人為中心，創造一個融產業、商務、交流和生活于一體的物理空間，打造全生態產業鏈，先后建立了園區企業服務中心、全國唯一的產業轉型升級體驗中心、研發工程師俱樂部、創新基金、高端人才中心、優合智庫和志愿者服務組織，希望更多地企業參與進來，以引導產業生態要素的聚集，在企業空間內主導產業鏈的聚合，最終使產業融合互動發展，形成產業集群的聚變。