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數字公關先驅

2009年初，Jonathan來到加盟全球著名公關公司——凱旋公關（Ketchum）擔任“全球數字戰略總監”這樣一個全新設立的職位，負責提供數字領域的整合戰略咨詢。與以往的網絡傳播略有不同的是，數字領域所涵蓋的內容遠大于單純的網絡，交互式體驗、移動媒體再加上社交網絡、視頻網站等傳播方式，傳播的速度與廣度都大大增加了。

“對于整個公關行業來講，這既是機會也是挑戰。我們要考慮到傳播內容如何與更多媒介結合，也要應對高速傳播帶來的對于創新性更高的要求?！?

公關、廣告、營銷，其實這三種傳播模式都需要具備與數字媒體結合的能力，而Jonathan更愿意將自己所做的事情與廣告行業相比較并努力體現自己的優勢。

“廣告具有一定的強制性，這在一定程度上保證了它的傳播效果。但在社交環境之下，用戶往往不愿意與品牌直接對話，而是希望通過人際交流去了解品牌。社交網絡的公關手段恰恰可以創造這種交流環境?！迸c此同時，Jonathan認為要想讓公關在數字媒體領域手段戰勝廣告并發揮主導作用，還需要在創意、視覺、執行等多方面下功夫。

為了在凱旋公關位于世界各不同國家的分公司內部分享案例以及統一的執行標準，Jonathan在2009年創立了一套內部網絡體系，用于各地同事們分享與交流技能，同時也了解各地不同的網絡環境與社交網絡發展狀況?！昂芏鄧H品牌的公司，都會在全球任何地方的分公司內部提供一套統一的標準，方便管理和相互之間的了解分享。因此我把這種方式帶到凱旋，也希望加速數字公關的發展速度?！盝onathan說。

中國的試驗田

實際上，Jonathan在數字媒體公關上的創意早就在中國北京被這里的同事們運用于工作當中了，從凱旋的內部網絡當中也可以分享到這里的經驗。

“中國網絡應用的發展速度，就如同是坐著火箭向上飛一樣火箭式上升般突飛猛進，同時它也像一面鏡子，反映著全世界的發展水平?！盝onathan說，針對不同地域所開展的數字公關活動，都要圍繞著當地的網絡環境來進行，而在中國，最大的特點就是“中國網民是內容的創造者，他們更具有創造性，更愿意參與到網絡活動當中來”。因此，在中國做的數字公關案例，也充分利用了網民樂于參與的特點。

“麥當勞是我們在中國最先實踐數字公關的客戶之一?！盝onathan介紹道，“恰逢麥當勞進入中國20年，他們希望用新媒體來進行公司形象的傳播。經過認真的考察與調研，我們選擇與中國的文藝青年聚集地豆瓣網合作，舉辦一個名為‘麥當勞中國20年玩具總動員’的活動，邀請愛好收藏麥當勞玩具的粉絲們參與分享自己的玩具藏品，同時講述收藏過程中的品牌故事經歷?！?

這次活動持續了6-7周兩個月，同時配合了六一兒童節時的線下活動，最終參與活動注冊的“豆友”達1.8萬人，網頁瀏覽量166萬次，頁面停留時間則達到128秒，超過了豆瓣網90秒的平均頁面停留時間, 顯示了很高的用戶黏著度。

第一次做網絡媒體的公關活動便取得了這樣的效果一次次成功的實踐，Jonathan以及凱旋中國的團隊都感到很備受鼓舞驚喜?！拔覀兞硗庖粋€值得驕傲的案例是和豆瓣合作，是為著名眼鏡品牌‘雷朋’在豆瓣網建立了迷你站，同時舉辦了‘2010中國in雷朋印’的設計比賽，讓網友為雷朋眼鏡設計印花圖案及海報?！?

之后的數據顯示，這次活動征集到參賽作品超過3000份，僅8周時間便超過2萬8千名豆友注冊，網頁瀏覽量也迅速超過了200萬次。

對于這樣的傳播效果，Jonathan感到非常滿意，現在，他與他的同事們又開始策劃著在更多社交網站以及新的傳播媒介上展開公關活動，比如新浪微博正是他下一個目標?！爱斎?，傳播渠道并不是第一重要的事情，最關鍵的還是對話的內容?！盝onathan強調說。