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    尚品網:當奢侈品遇到電子商務(1)
    劉翔
    19:57
    2011-01-25
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    快公司觀察 記者 劉翔 如果你認為尚品網和京東、淘寶等傳統B2C網站一樣,有豐富的商品線和庫存,那就錯了。尚品每樣商品的進貨數量基本在5個以下。

    既然是一家電子商務的銷售網站,卻不把售賣產品在主頁上曬出來,而是整日將“大門”緊鎖裝神秘。要想一探究竟,你必須乖乖地填寫資料、注冊會員,之后才能成功進入商品頁面。這種“猶抱琵琶半遮面”的行為,在廝殺慘烈的電子商務市場,能有人買賬嗎?

    這就是“尚品網”。在這里,你可以用較低的價格購買到GUCCI、PRADA、Dior、FENDI等全球200多個奢侈品牌。普遍的低折扣伴隨著限時搶購,無時不在刺激著消費者的眼球和錢袋。

    被刺激到的除了消費者,還有風投們。2010年7月1日,尚品網正式上線,僅隔3個月,便獲得知名投資人雷軍以及迪斯尼旗下VC機構思偉投資(Steamboat)和晨興創投(Morningside)千萬美元級別的投資。

    小眾的“奢侈”

    奢侈品在拉丁語中的含義是“閃閃發光的東西”,這種“超出人們生存與發展需求范圍,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,注定了它“小眾狂歡”的性質。

    尚品網借鑒美國網站Gilt的模式,采用的是“會員邀請制”。將這種模式試水中國市場,曾被外界看作是自掘墳墓。

    “之所以選擇會員邀請制,在于我們希望能調動起消費者的好奇心,借助社交網絡封閉社會的概念,建立一個注重生活品質的‘消費圈子’?!鄙衅肪WCEO趙世誠所言的“圈子”,是社會中各類群體尋找歸屬感的重要參數。

    國內互聯網權威調查機構艾瑞咨詢也指出,電子商務的高速增長點,正在由低端轉向高端,網購奢侈品的“圈子”需求旺盛。

    追溯國內消費者的網購歷史,多數是在淘寶等老牌B2C網站上培育起來的。這批資深網民對價格的敏感度較高,這也正是糯米網等團購網站風生水起的原因。

    市場總是被細分的,大眾有大眾的消費標準,高收入群體也會形成“小眾”的消費理念。據麥肯錫預測,2015年中國的富裕家庭將會達到400多萬戶。蛋糕如此之大,食客自然紛至沓來。

    這種“討巧”地吸納會員的做法,確實也取得了意外的收獲——上線僅4個月,尚品網的會員數量就達到了20萬,而且重復購買率也屢創新高。趙世誠坦言,這些數字令他滿意。

    隨著會員數量的上升,趙世誠口中的“圈子”也逐漸搭建起來。來自江蘇的劉小姐自網站上線之日,就成了尚品的會員,首筆交易就達到萬元以上,之后還將自己的30位姐妹淘都邀請進了尚品網。

    在北京、成都、太原、西安、南京、上海、大連等一、二線城市舉辦的私賣會,更印證了“圈子”的存在。盡管城市間的消費能力存在差異,尚品網私賣會的成交額在150萬~400萬不等,但“被搶購一空”卻再正常不過。

    25歲到45歲收入上升很快的女性消費者——明確鎖定目標客戶群,使“襁褓期”的尚品網嘗到了甜頭。但看到契機的不只是他們,國內同質網站唯品會、佳品網等也都無一例外地獲得了風投,運營良好。除了相似且有效的經營模式,說到底,“秒殺”消費者的就是低價。

    奢侈品都遵循著“欺貧定價原則”,標價牌上動輒五六位的數字,總會讓一部分中等收入的白領階層望而卻步。但這并不代表他們放棄了身份感的追求。于是,“更低些”的價格便成了尚品網的優勢所在。

    散布在國內外的數十名買手,是尚品網低折扣進貨的保證。他們對于消費者的需求和時尚潮流都非常敏感,多年的議價經驗,總能讓他們買到相對“低價”的奢侈品。加之電子商務銷售奢侈品不用考慮繁華商業區的高租金,這樣一來,如果你在尚品網上看到5折的PRADA和2.5折的Dior時,就不必驚訝了。

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