金融危機下 旅游業尋求創新機遇
作為一個綜合性產業,中國航空旅游業面臨著1997年亞洲金融危機以來最大的困局:航空公司全線虧損,三大集團08年總虧損額高達100億以上;經濟型酒店業漸入“產業結冰期”,如家、錦江之星、7天、漢庭等經濟型連鎖酒店紛紛調整擴張腳步;以接待國際商務客人為主的高星級酒店入住率大幅度下降,價格戰在所難免;黃金周的減少,令出入境、和國內旅游市場呈現疲態。
創新思變,才能在危機中生存并尋求突破。
秉承“專業、高端”的原則,繼08年成功舉辦“中國旅游分銷高峰論壇”后,環球旅訊(www.TravelDaily.cn)將于2009年 5月12日-13日在北京長富宮飯店舉辦“中國旅游創新高峰論壇”。本次論壇將緊緊圍繞“愿景 激情 創新”的主題,重點關注社區網站(SNS)、用戶分享內容網站(UGC)、在線旅游視頻、搜索及支付解決方案、在線商務旅行管理、在線地圖、景點及目的地產品分銷、酒店分銷和在線營銷、租車、旅游保險和郵輪分銷等領域“新技術 新模式 新產品 新市場”的發展,通過主題演講和嘉賓座談、CEO訪談等形式,揭示這些國內外創新企業的成功經驗,以期給業界人士帶來更多啟迪和幫助。
在線旅游亟待引入新模式
從“保單門”到“封殺門”再到“打工說”,國內在線旅游行業老大攜程接二連三地卷入各種是非之爭中。攜程網、藝龍網所賴以成功的傭金模式,隨著酒店和航空公司謀求擴大直銷的攻勢而受到了嚴峻的挑戰。
近期,藝龍使用其收購的域名www.lohoo.com推出了SNS網站—老虎旅游網,攜程去年推出其英文社區www.chinatravel.net,Expedia旗下的Tripadvisor最近也在中國推出其中文網站--到到網。日益興起的網絡社區正在深刻影響著旅游者的行程計劃和消費決策,在線旅游巨頭和旅游供應商亦在不斷加強對這一領域的投入和探索。
在本次創新論壇上,漢莎航空中國區首席代表Martina Groenegre、攜程旅行網副總裁湯瀾、藝龍旅行網副總裁謝震、TripAdvisor中國區總經理吳皓以及Chameleon Strategies的總裁Jens Thraenhart等航空旅游業界的資深人士,將結合自身企業的實踐,深入闡述中國的旅游供應商和分銷商應如何利用網絡社區提升品牌知名度、強化客戶關系,提高預訂轉化率。全球旅游分銷業研究權威機構PhoCusWright將同時發布《中國在線旅游市場研究報告》,對中國在線旅游業發展的現狀進行深入分析,并對未來趨勢進行展望。
傳統旅游分銷商應如何通過創新保持核心競爭力
利用新技術推動商業模式、產品和服務的創新,以滿足不斷變化的客戶需求,在競爭日益激烈的市場中保持核心競爭力已成為傳統旅游分銷商的當務之急。全球四大旅游分銷系統之一的Abacus International將同與會代表共同分享其針對傳統旅游代理商的創新解決方案。
同時,傳統的商旅管理公司也面臨著在線商旅管理公司的巨大挑戰。他們應如何變革?飛速發展的在線預訂將如何影響商務旅行者的購買行為?純粹的在線商旅管理模式是否能夠被中國公司所接受?針對這些熱點議題,環球旅訊將邀請Egencia中國區總經理戴宇璐、FCM Travel Solutions大中華區銷售市場總經理洪亮、中航嘉信公司的高層管理人員與會,分享他們的真知灼見。
“創業大挑戰”助創業者實現夢想
“創業大挑戰”是“中國旅游創新高峰論壇”最具特色的環節,旨在為旅游行業創業型或創新型企業提供展示平臺,同時邀請資深投資者或創業成功人士共同分享創業經驗和成功秘訣。
目前,主辦方已邀請到軟銀、金沙江創投、富達亞洲、ChinaVenture等多家資深投資公司的合伙人作為“創業大挑戰”環節評委。同時,成功的創業人士吳海(現任桔子酒店CEO)還將在CEO訪談環節分享其創業歷程和經驗教訓。
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