經濟觀察網 記者 楊小林 盡管口口聲聲對外宣布產品沒有質量問題，且品質經過國家質檢總局“認定”，但是因央視3-15曝光而聲譽掃地的錦湖輪胎，還是要面對消費者“用腳投票”的現實。

為了提升零售終端經銷商的信心，錦湖輪胎近期承諾，把此前一貫的3年“三包”期限大幅上調至5年。據悉，錦湖輪胎高層是在5月18日在南京工廠召開的經銷商懇談會上宣布上述決定的，而這次會議是繼3-15央視曝光錦湖輪胎質量問題以來，第一次由廠家組織的經銷商懇談會。

在懇談會上，錦湖輪胎高層表示，錦湖輪胎對這一事件負責到底，不會讓經銷商承擔因這一事件帶來的巨大壓力。同時，錦湖輪胎與經銷商們共同探討了今后的品牌恢復方案和銷售恢復計劃。錦湖輪胎在會上還特別做出了6項承諾：除了保證質量的承諾外，還表示要強化綜合免費檢測服務活動，并將重塑消費者的信賴作為錦湖輪胎今后的最大目標。