Q&A
經濟觀察報:團購市場的競爭,接下來會是怎樣的局面?
王興:這個要看階段,從去年3月4號美團上線,再過兩天就一周年了,從百團大戰到千團大戰,到現在實際上有不少網站難以為續,市場上已經沒有那么多人在做團購了。從剛一開始爆發性的增長到現在的整合沉淀,這個階段第一梯隊比較明顯的跟后面的距離在拉大,長期來看團購市場不可能應者通吃,但是很可能是7:2:1的格局,在很多領域都是如此,搜索、IM和C2C都是如此。
經濟觀察報:如何在同質化競爭中找到差異化的優勢?
王興:只能說大家做得都不是很好,坦白講我認為美團還有很大的改進空間,包括服務方面。理想的狀態應該是消費者每天在手機上都會收到自己訂閱感興趣的消費領域的團購信息,美團可以提供很精品的商家和深度的折扣。
另一個也同樣是在手機上,當消費者想要去看電影的時候可以搜索著附近有哪些電影院,有哪些好的折扣。
其實我們不定義為團購,而是本地電子商務,就是用電子化的方式幫助本地商家完成交易。
經濟觀察報:有沒有想過飯否和美團有交叉的地方?
王興:有,之所以會做美團網是因為之前我們做的是社會化網絡和社會化媒體,我想這個東西會改變生活的很多方面,社交網絡會改變人們獲取信息的方式,也會改變人們溝通和娛樂的方式,比如facebook,美國人現在已經不用IM了。另一方面我認為社交網絡也會改變人們商務交易的方式。
美團網其實沒打什么廣告,沒花費多少推廣費用,他是靠口碑傳播,其中很大部分是靠社交媒體。從這個角度出發,美團要充分利用好社交媒體,但不一定要限定在某一個媒體。我們要通過所有的渠道去傳播,飯否也好新浪微博也好,開心網、人人網都很好。
經濟觀察報:這些新的模式好像都是你帶到中國來的,如何做到都會比國內早?
王興:這跟書讀百遍其義自現一個道理,因為我對這個領域足夠關注,你們有沒有看到《異類》這本書,這里面舉了很多例子講到如果你想把一件事情做到足夠好的話你需要花一萬個小時的時間去聯系,對于社交網絡這個事情,我從03年底開始關注,然后持續關注,已經花掉很多時間在這上面。
經濟觀察報:每次從國外將好的模式帶到中國來,您認為國內的資本會認可嗎?
王興:我們的目的從來不是融資,融資只是手段。我只是想把好的產品做出來,改變人們的生活,這個過程中可能需要資金的支持,所以才會去找融資。
經濟觀察報:怎么能夠在恰好的時間點選中對的商業模式拿到中國來?
王興:看一個東西要看得比別人遠,有兩點因素,一個是視力好,一個是站的比別人更靠前??赡芤暳Χ疾畈欢?,但是我們一直在摸索,比別人更靠前一點。
經濟觀察報:美國更早出現創新是因為思維方式比我們超前嗎?
王興:中國人不比美國人笨,但是美國人也不比中國人笨。為什么他們先發現呢,是因為他們的市場更加成熟,他先走到這個階段。產品是為了滿足用戶需求,只有創新的需求出現了,創新的產品才會出現,如果沒有需求出現就不會有一個產品來滿足他。
美國市場比我們發展得更靠前,用戶的需求出現了,于是他們就創新出一種產品來滿足。在中國也會出現這樣的需求,這時候你能想出一個完全不一樣的也很好,如果沒有的話,沒有必要為了不同而不同。
具體到單個用戶,他不介意是新還是不新,只會關心好還是不好。
經濟觀察報:有人說你善于打天下不善守天下,是否是說您善于開拓不善于管理,您認為呢?
王興:這可能跟我的性格偏向于重心向前比較有關系,在管理上還需要時間檢驗,因為之前做的東西規模都很小,管20個人和200個人是不一樣的挑戰。美團現在600多人,也是我之前沒有處理過的事情,蠻有趣的,我喜歡新東西。
經濟觀察報:管理這么多人應付得過來嗎?
王興:這個公司還在運轉,不能說完美,但是大的方向沒問題。就像一輛車,只要還能開,剎車沒問題,油輪沒問題,有點拋錨滴漏也無所謂。
經濟觀察報:怎么看待失???有人稱你為“連敗”創業,你介意嗎?
王興:這跟學校和社會的區別一樣,在學校如果你掛科了就會被標注為重修,學校是非常懲罰失敗的,但是社會不一樣,只要最后做好了,之前的多少次失敗都無所謂,所以不要畏懼失敗。
我并不介意外界的評價,這是文化的差異,但是我欣喜的看地國內的文化正在向美國的文化轉變,對失敗更加容忍。
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