專訪程炳皓：開心網賺錢不著急(3)

跟facebook不一樣

經濟觀察報：QQ和百度也有很大的用戶群，他們如果做社區呢？

程炳皓：你去那里是搜索的、或者看新聞、聊天的，雖然用戶很多，但是能不能把他們都轉換到社區里去？很多門戶網站都開始做社區，都有可能會做好，但并不是說，有了足夠的用戶量就一定能做好，還要看你能不能把他們搭成一個網絡，在一個社區里活動。目前來說，白領這個群體的網絡，就是在開心網。

經濟觀察報：拋開白領這個身份，你們有沒有用戶調查，哪一類人會特別喜歡上開心網？內向的？比較閑的？或者是喜歡玩、喜歡交朋友的？

程炳皓：我當然希望各種人都喜歡。我們為什么跟facebook不一樣呢，在facebook上，人和人其實是很深入的交流，但是在開心網上，是一種非常輕松的互動關系。我覺得歸根結底這是因為中國人和美國人很不一樣。零點調查的袁岳在一個講開心網的節目上說，中國人天生普遍比老外更矜持。因為我們的教育更多是鼓勵你去學習知識，并不是讓你去社交。這形成中國人普遍地跟人打交道比較內斂，比較拘謹。而美國人恰恰相反。所以facebook在國外非?；?，而開心網更適合中國人。

經濟觀察報：這是你在開心網火了之后總結出來的呢，還是最初設計這個網站的時候就意識到了？

程炳皓：之前就是模模糊糊的，算是后來總結的吧。但也不光是我的總結，也有別人總結告訴我的。

經濟觀察報：可是facebook用戶都兩億多了，還沒怎么賺錢。

程炳皓：其實SNS這個市場上很多都早已盈利了。日本的前幾大社交網站，他們有的靠廣告、有的是跟運營商合作收費掙錢，盈利狀況都很好。所以，我想糾正一個認識，認為SNS都不盈利。

至于facebook，我也不算非常了解，我只能說這是我的猜測。我覺得facebook有一個非常偉大的平臺戰略，他們花了很大精力要去做平臺，這是非常困難、也非常有風險的，做成了是石破天驚的事，他們想開創一個新的時代。就像微軟一樣，他做一個系統，讓別人去開發軟件，我認為這是非常有雄心的追求，大家都在這個平臺上，你獲益我也獲益，但是，獲益最大的當然還是做平臺的人。所以，雖然很多人說，你趕緊賺錢吧，一般的人都會趁這么多用戶趕緊賺錢，但是他并不在意，他就是把精力放在了這個平臺戰略上。

經濟觀察報：那開心網呢？有這么偉大的戰略追求嗎？

程炳皓：呃，我們其實沒有特別偉大的戰略，我們主要還是追隨用戶對我們的指引吧，我們在產品方向的把握上，更多的是聽用戶的。

你看我們網站首頁上有一個給我們提意見的鏈接，就是用戶哪個地方不高興了，會認真地寫他們的意見給我們。這些都很有用的，這可以說是指引我們方向的一個東西。至于平臺戰略，還沒有。

經濟觀察報：開心網在馨雅大廈那邊小破辦公室創業時，是拿你的300萬個人積蓄，現在搬到這邊更大更新的地方，是用你們的廣告收入租下來這邊的辦公室嗎？

程炳皓：不是，這是用我們的風險投資。北極光給我們了第一筆風險投資，第二筆風險投資怎么樣我一直沒有對外面講。我們自己目前的收入還比較少，不足以支撐我們每個月的運營成本。

經濟觀察報：找你們的風投肯定不少吧？

程炳皓：現在都不談了，錢夠。以前談，很累，我沒有興趣老是談那個，我不擅長。

開心轉身

經濟觀察報：當年在新浪最后的日子里不開心，現在在開心網你開心了嗎？

程炳皓：至少我是希望能達成這樣的理想境界，不管干什么都開心。我希望跟我做不做開心網、怎么做，都無關，我自己能始終保持一種開心的狀態。當然我還沒有達到這種境界，雖不能至，心向往之。但是我的心態肯定比在新浪好多了。這是很多朋友對我的感覺。

經濟觀察報：你創辦開心網這個過程，有沒有經歷很多不開心的事？

程炳皓：從那會兒到現在，我肯定是要面對很多新的東西，但是我在新浪的時候，其實已經做了非常多的轉變。

我就是你說的那種典型的性格很內向的人，那時候跟你說話我會臉紅，就是專門寫程序的，每天想著編程，跟人不太接觸，并且是個完美主義者。一個完美主義者，他在做決定時會不停地問你，希望盡量地搞清楚一切條件才做決定。我就是這樣子。但是在現實中你不能這樣，現實生活的問題有很多不確定性。比如說，你要找個人結婚，你完全了解這個人了嗎？你在不可能完全了解的情況下，還是要做決定。

我在新浪工作那么多年，到后來成為技術主管，就要做很多溝通和管理的工作，這個過程中要做很多調整，可以說是一些跨越，很大的跨越，需要很大的努力，甚至可以說很痛苦。

經濟觀察報：放棄完美主義的這個追求很痛苦？

程炳皓：不光是這個，我只是舉了這個例子，事實上你要做很多改變。改變總是困難的，很難受，但是總體而言我覺得是愉快的。

那么離開新浪做開心網，也需要比較大的變化，經歷了很多，比如說，我要跟一些人接觸，談一些以前根本沒有接觸到的事，我不擅長，只好硬著頭皮做了。但是，在這個過程中我受到的刺激還是沒有在新浪大。

經濟觀察報：你歡迎這種改變和調整，甚至是刺激？

程炳皓：還可以吧。其實每個人特點不一樣，從人性上，每個人都不愿意改變，但是有的人改變會容易些，有的人改變會很難受。我自己是在這兩極當中的一端，我也不是特別喜歡改變，但是我確實在心態上要求自己要改變。我說了，打開你的心嘛，就是碰到什么事情，該接納的就接納。

經濟觀察報：有沒有什么東西是你不愿意變的，在你性格當中比較執著的東西，比如說，我就是非常熱愛技術，我就是不喜歡銷售，我也不喜歡看股票，不關心資本市場。

程炳皓：我覺得，我根本上還是樹立一種信念，就是最終要把事情做好，所以為了把事情做好，該怎么做就怎么做，該改變就改變，沒有什么是不能放棄的，沒什么是不能改變的。到現在我也還沒有了解股市，如果說將來有一天，為了把事情做好，需要這么做的話，我就會努力地去嘗試這么做。如果我發現我確實做不好這個東西，我就請別人來做。

經濟觀察報：你對一些經典的、熱門的管理學和營銷學的書很感興趣嗎？會讀很多《基業常青》這類的書嗎？

程炳皓：不是特別關心熱門的，《基業常青》是新浪發給我們看的，我覺得寫得還挺好的。如果你問我管理學的書，我自己覺得比較好的是德魯克的書。

經濟觀察報：德魯克是你特別推崇的管理學大師嗎？

程炳皓：我不知道是不是應該稱他為大師，這世界上大師也太多了，我覺得他是一個很好的人，他是一個努力把事情想明白的人。

經濟觀察報：這是你比較推崇的品質？

程炳皓：對，他是真正地努力把事情想明白，經歷很復雜。但是他一直有一種追求，要把事情做好，他很認真地去做一件事情，就是這么一種品質吧，他的思想沒有什么障礙，不受什么東西左右，他努力去想清楚每一個問題，獨立思考。

經濟觀察報：除了德魯克，國內外的企業和企業家，你有沒有特別欣賞的？

程炳皓：我好像都沒有特別了解的。我覺得很多人都挺好的，如果我說推崇一個人，一家公司，我必須對它有很深刻的了解，現在我覺得我都沒有，所以我說不出一個特別的。

經濟觀察報：你說德魯克的優點，在于他每件事情都想得很明白，每件事情都做的很好。那么你現在對于開心網，對于自己的生活事業，都想得很明白了嗎？

程炳皓：我是說，他努力地去想明白每一件事，并不是他把每件事情都想明白了。這兩個是不一樣的。我也努力想明白每一件事，但是想明白的程度和德魯克是不一樣的，他比我們強一百倍。我覺得很重要的是，你要實事求是，不要人云亦云，獨立思考，去努力想明白每一件事，這個很重要。其實現實生活中，我們很多人做不到這一點，很容易被別人引導。

經濟觀察報：你自己在開心網有幾個賬戶？北京的程炳皓我搜到好幾個。

程炳皓：我只有一個賬戶啊。

經濟觀察報：就是特長一段聲明不加陌生人那個？

程炳皓：對，因為陌生人加我的太多了，這個我受不了的。

經濟觀察報：你自己一般都在開心網上面做什么？買賣朋友？

程炳皓：呵呵，我其實跟你們記者比較像，我用開心網更多是在工作。

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