在“7.16”大連中石油管道爆炸事故發生半個月后,8月3日,中石油總經理蔣潔敏再次來到大連指導善后工作。蔣稱贊中國石油參加搶險救援工作的隊伍體現出了敢打硬仗、能打勝仗的大無畏精神和良好素質,是一個能打勝仗的英雄群體。在拜會大連市委書記夏德仁、市長李萬才時,“詳細匯報了“7·16”事故發生后中國石油采取的一系列工作措施,對大連市委市政府在搶險救援中付出的巨大努力表示感謝?!辈⑸逃懥松坪蠊ぷ?。
據《中華工商時報》報道,在8月2日,中石油大連分公司召開了表彰大會,幾十個單位,上百位個人獲得嘉獎。兩個日期一對照,我們就明白了為什么責任還沒有討論清楚,直接責任單位就忙著開表彰大會的用意了。
在這篇來自中石油的網站的報道中我找到了“汲取教訓”之類的詞匯,但沒有找到一個有關表達歉意的詞匯,哪怕是說句“添麻煩了”。沒有。
是的,按照中石油的公開表態,這起事故的責任已經推給了承包商。和BP在美國墨西哥灣發生漏油事故后所做的一樣。
中石油相關領導在內部會議上認定爆炸事故的直接原因是由于負責加注脫硫劑的公司現場操作不規范所導致的管道爆炸著火。但也承認,事故也暴露公司有的單位仍然存在著屬地管理職責不落實、現場監管責任不到位、作業許可管理不規范、作業過程監管不落實、安全環保風險意識淡薄等問題。這些問題加在一起,以及帶來的對當地經濟、環境造成的長久破壞的后果,難道還不足以換來中石油的領導一句“對不起”嗎?
我想用一個消防隊員回憶的細節來說明中石油有關領導所承認的那幾個不落實、不到位、不規范:“開始罐區技術人員說,順時針擰,頂多半個小時就能關上??晌覕Q了十幾分鐘竟然連一點感覺都沒有。每擰80圈,螺絲才下去一扣,關一個閥門要擰80000圈。事后我才知道,根本沒人嘗試過手動關門,工作人員也沒有經驗?!弊詈?,消防隊員用了三個小時才把中石油的技術人員認為半個小時就可以解決的閥門擰緊。
事故發生后,在大連市連續召開的三次新聞發布會上,沒有見到中石油發言人的身影,乃至大連市的新聞發言人在回答記者的提問時,不得不自覺背上工作不到位,沒有通知中石油參加的黑鍋。
面對一起讓一個數百萬人口與毀滅擦肩而過的重大事故中石油選擇了一如既往的沉默。令人窒息的沉默。
這種沉默讓我想起幾個月前中石油發布《2009中石油企業社會責任報告》時的盛況,那次長達數小時新聞發布會邀請了眾多的主管部門和專家學者,還有中石油重要的海外生產基地蘇丹國的大使。
在會上,一位來自于國務院發展研究中心的專家盛贊中石油對企業社會責任的出色履行,并給予了理論上的論證。他說:“中國石油正在打造也應該打造一種戰略性的社會責任體系。美國一位著名的管理學家邁克爾·波特說社會責任可以分為兩種,一種是反應型的社會責任,另一種是戰略性的社會責任。反應型的社會責任是當企業出現意外事故、社會出現重大事件或者是面臨很大社會壓力的時候盡社會責任,可以說是捐贈彌補過失等等,這是一種反應型的社會責任。而把社會責任融入到自己的戰略體系中,把它作為企業戰略的一部分,融入日常的經營實際當中,這種是戰略性的社會責任?!?P>接下來專家引用BP的案例作為反面教材:“我們可以比較一下,最近BP石油公司的海上漏油非常嚴重,除了要堵住漏油管,還要賠償,同時還要盡一些社會責任,這是典型的反應型的社會責任?!?P>在這次盛會的兩個月之后,中石油用他們的事故和事故之后的態度證明,也許他們戰略性的社會責任搞得不錯,但對于更低層級的反應型的社會責任做得并不比BP好。
我不由的還想問一個問題,如果事故發生在蘇丹,(當然蘇丹是個內陸國家,只會發生爆炸,不會污染海洋),中石油是否也將采取“打死也不說”的低調危機公關策略?恐怕到那個時候,損害的不僅是企業的聲譽而是整個中國的國家形象吧。
石油開采運輸是一個高危行業,不可能完全杜絕事故。但面對周邊社區產生的長久危害,連一句對不起都羞于說出口的企業,怎么讓人放心呢?
(劉戈 中央電視臺《今日觀察》欄目評論員)
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