新一種武器謀求突圍 招行“深耕”現金管理

　　商業銀行再也回不到依靠粗放的存貸，然后坐地收錢的時代了。

精細化操作是商業銀行在未來競爭中謀求突圍的必然選擇。而在針對現金管理業務方面，招商銀行走在了最前沿。

據悉，招商銀行現金管理業務連續四年榮膺《亞洲貨幣》評選的“中國本土最佳現金管理銀行”。2009年，招行又一舉將《經濟觀察報》“2008年度中國最佳現金管理銀行”、《首席財務官》2009年“最佳現金管理獎”及《中國經營報》“2009卓越競爭力現金管理銀行”等大獎收入囊中。

招商銀行相關部門負責人表示，招行在現金管理業務方面已經進入了精細化操作的時代，對不同的客戶實施分類分產品系統管理；同時，在市場普遍存在同質化現象的情況下，招行會根據客戶的需求隨時開發出新產品。

C+全球現金管理服務

“C+全球現金管理服務”是招商銀行針對跨國公司以及境內企業的境外業務提供的一類特色產品。該項服務繼承了招行在境內提供現金管理服務時產品豐富、種類齊全的特點，業務包括全球賬戶及交易的集中監控與管理、本外幣資金集中管理、投融資管理、風險管理等，以協助客戶及時準確地獲得海內外資金信息，統一調配境內外資金，統籌管理全球賬戶。

值得一提的是，境內外跨國公司只需在招商銀行開立人民幣結算賬戶及NRA（Non-ResidentAccount，境內外匯賬戶）或離岸賬戶等外幣結算賬戶，通過招商銀行電子銀行渠道，利用新一代本外幣現金池、SWIFT銀企直聯系統等C+全球現金管理產品，即可輕松實現對全球賬戶資金的跨境、跨行統一監控、統一調撥、集中管控，實現多幣種資金集約化管理和規避跨國經營風險的目標。

而能夠實現這一切，有賴于招商銀行現金管理客戶和其電子銀行客戶的高度重合。招商銀行超過90%的現金管理客戶都是通過網銀渠道享受招行提供的服務。網銀渠道具備突破時空限制的遠程服務的特點，招商銀行在電子銀行領域的優勢，很好地彌補了其物理網點的不足，可以有效支撐其全球現金管理業務的開展。

招商銀行現金管理部相關負責人表示，該產品的理念是深入跨國企業內部，與跨國企業流程管理、財務管理、供應鏈管理緊密結合，協助跨國企業建立起適合自身特點的最佳資金管理模式，提升效率與收益，進而在銀企之間建立起和諧共進的戰略合作關系。

U-BANK中小企業專屬

除跨國公司之外，招商銀行為中小企業提供的U-BANK服務在國內銀行業也處于領先地位。

“U-BANK中小企業專屬服務”產品和品牌體系，包含專門面向中小企業的現金管理、電子供應鏈、商貸融資、電子商務四大類近30項產品，以及在線客服、電子賬單、手機銀行、主動追蹤等10項中小企業專屬增值服務。

招商銀行通過全面分析中小企業升級與轉型過程中各個階段的顯著特點以及對銀行電子金融服務的需求特征，將“招商銀行U-BANK中小企業專屬服務”劃分為三個階段：伴您成長方案（BestGrow-UpScheme）、高級財務籌劃 （AdvancedFinancialPlan－ning）、全面領先行動（ComprehensivelyPioneeringAction）。

通過對電子金融產品的優化整合與流程創新，招商銀行為中小企業打造了“B.A.C”這一財務管理的堅強后盾。中小企業可以在招商銀行提供的專屬電子金融產品庫中參考各項金融產品對應的應用階段，有規劃、預見性地按照既定的企業發展路線，結合自身的經營需要選擇產品和服務，并進行財務管理的升級，從而保證企業在發展的各個階段中，均可獲得有力的電子金融服務支持。

“U-BANK中小企業專屬服務”全新推出了旨在解決中小企業融資難題的電子票據融資、網上國內信用證融資、網上透支等全新融資類產品，實現企業向電子化融資模式的跨越。

招商銀行總行現金管理部總經理助理季劍平表示，“中小企業不僅是供應鏈金融最大的潛在需求方，而且是國內經濟復蘇與繁榮的決定性力量?！闭猩蹄y行通過充分運用電子票據、網上國內保理、網上國內信用證等新型電子金融結算工具，全面實現供應鏈核心企業與上下游中小企業資金流與信息流的有效銜接，并有效解決供應商、制造商與零售商等供應鏈成員在采購、生產、銷售等各環節之間的信用缺失、結算復雜等難題，極大加快資金流轉效率，全面降低供應鏈總成本，為供應鏈上企業在以“鏈”為核心的市場競爭中帶來全流程的金融支持。

全行業覆蓋

招商銀行的現金管理服務不僅針對客戶類型，同樣也覆蓋全行業。

2009年10月，招商銀行正式發布了八大行業現金管理解決方案，分別是：跨國公司、財務公司、制造銷售、進出口、汽車、房地產、商品交易中心、公共財政。

“具體業務上，我們首先想到了為行業客戶提供整體的現金管理解決方案?！闭猩蹄y行現金管理部總經理左創宏向記者解釋說，“招行的客戶遍布各個行業，但在對現金管理客戶的所在行業和需求深入調研后，我們發現某些行業的商業模式更加復雜，產業鏈和現金管理的需求也更豐富和全面，最終決定對其中特別具有代表性的幾個行業進行闡述。于是便有了現在的八大行業現金管理解決方案?！?P>目前，招商銀行這八大解決方案已經廣泛應用到各個公司，比如跨國公司中的GE、三星，制造銷售行業中的創維、武鋼，房地產行業中的萬科、中海地產等等，這體現出招商銀行在八大行業應用的可行性。

目前，工商銀行、交通銀行、中信銀行、浦發銀行、民生銀行、興業銀行等，都推出了自己的現金管理品牌。然而，市場競爭日趨激烈，銀行產品同質化越來越嚴重。發布八大行業現金管理解決方案，是招商銀行在現金管理領域由簡單的產品提供者向服務提供者轉型的重要一步。此舉，也為國內商業銀行如何以差異化服務確立競爭優勢提供了有益思路。

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