颶風災難中的美國汽車公司
2005年8月,颶風卡特林納重創了美國南部城市新奧爾良。在這次災難中,媒體批評美國政府救災不力,但美國一些大企業的救災行為卻得到了許多人的認可,其中,零售商巨頭沃爾瑪在災難面前的應急反應備受稱道;與此同時,美國汽車制造商也紛紛捐助汽車和資金,除此之外,他們所擅長的技術應用也在救災中發揮了重要作用。
在災情發生后,通用汽車向美國紅十字會捐出40萬美元和25輛汽車,同時通用基金會發動通用汽車公司員工集體捐助達到25萬美元。在路易斯安納的什里夫波特通用工廠,通用汽車為當地的美國紅十字會收集急需的被褥,提供給許多受災人員。
在這次災難中,各大汽車公司的金融部門表現相當靈活。福特汽車信貸部門宣布,在美國聯邦緊急管理機構所宣布的受災區域里,允許那些受災的汽車購買者延期兩輛車付款。同時,福特汽車也發動員工向紅十字會捐款。
當時的戴克金融部門也同意,將與受災客戶單獨洽談,解決未來的資金支付問題。
通用金融公司給那些汽車金融、保險和抵押受沖擊的客戶提供特定的服務。當時的通用基金會主席羅得·吉爾魯穆(RodGillum)認為,雖然颶風的破壞程度嚴重,但經由通用汽車、通用基金會和通用金融部門的援助,幫助美國紅十字會減輕了負擔。通用基金會建立于1976年,主要用來支持通用汽車的慈善事業,2004年共向社會捐出6800萬美元。
而在被颶風襲擊的時間里,通用汽車的OnStar系統成了很多人的救命稻草。
在2007年美國遭遇的數次颶風災難中,OnStar發揮在通信基礎設施以及網絡方面的優勢,與美國紅十字會合作,有力協助了災民的撤離以及救援工作,并開放其整套服務,為數以千計的客戶免費提供長途通信、道路支持以及各種緊急援助,幫助其尋找避難點以及獲得家庭成員的安全信息。
OnStar開啟了所有的全系列服務,在行程安排、旅店住宿、天氣預報、加油站指引、親屬聯系和緊急通訊方面,為路易斯安納、佛羅里達、密西西比、阿拉巴馬、田納西等地的受災民眾提供了關鍵援助,成為公共安全服務的技術支持者。
在颶風期間,福特汽車共捐助了650萬美元,其中包括275輛汽車。同時還為各種法律實施機構間的溝通提供了一個移動指揮中心。
福特汽車公司董事長比爾·福特曾說,“一個好的企業能為顧客提供優秀的產品和服務,而一個偉大的企業不僅能為顧客提供產品和服務,還竭盡全力使這個世界變得更美好?!?P>在這個“車輪上的國家”,汽車不僅承載了很多美國人的重要生活內容,汽車公司也努力承擔了更多的社會責任。
颶風災難中的美國汽車公司
楊繼偉
369
2008-05-26
楊繼偉
2005年8月,颶風卡特林納重創了美國南部城市新奧爾良。在這次災難中,媒體批評美國政府救災不力,但美國一些大企業的救災行為卻得到了許多人的認可,其中,零售商巨頭沃爾瑪在災難面前的應急反應備受稱道;與此同時,美國汽車制造商也紛紛捐助汽車和資金,除此之外,他們所擅長的技術應用也在救災中發揮了重要作用。
在災情發生后,通用汽車向美國紅十字會捐出40萬美元和25輛汽車,同時通用基金會發動通用汽車公司員工集體捐助達到25萬美元。在路易斯安納的什里夫波特通用工廠,通用汽車為當地的美國紅十字會收集急需的被褥,提供給許多受災人員。
在這次災難中,各大汽車公司的金融部門表現相當靈活。福特汽車信貸部門宣布,在美國聯邦緊急管理機構所宣布的受災區域里,允許那些受災的汽車購買者延期兩輛車付款。同時,福特汽車也發動員工向紅十字會捐款。
當時的戴克金融部門也同意,將與受災客戶單獨洽談,解決未來的資金支付問題。
通用金融公司給那些汽車金融、保險和抵押受沖擊的客戶提供特定的服務。當時的通用基金會主席羅得·吉爾魯穆(RodGillum)認為,雖然颶風的破壞程度嚴重,但經由通用汽車、通用基金會和通用金融部門的援助,幫助美國紅十字會減輕了負擔。通用基金會建立于1976年,主要用來支持通用汽車的慈善事業,2004年共向社會捐出6800萬美元。
而在被颶風襲擊的時間里,通用汽車的OnStar系統成了很多人的救命稻草。
在2007年美國遭遇的數次颶風災難中,OnStar發揮在通信基礎設施以及網絡方面的優勢,與美國紅十字會合作,有力協助了災民的撤離以及救援工作,并開放其整套服務,為數以千計的客戶免費提供長途通信、道路支持以及各種緊急援助,幫助其尋找避難點以及獲得家庭成員的安全信息。
OnStar開啟了所有的全系列服務,在行程安排、旅店住宿、天氣預報、加油站指引、親屬聯系和緊急通訊方面,為路易斯安納、佛羅里達、密西西比、阿拉巴馬、田納西等地的受災民眾提供了關鍵援助,成為公共安全服務的技術支持者。
在颶風期間,福特汽車共捐助了650萬美元,其中包括275輛汽車。同時還為各種法律實施機構間的溝通提供了一個移動指揮中心。
福特汽車公司董事長比爾·福特曾說,“一個好的企業能為顧客提供優秀的產品和服務,而一個偉大的企業不僅能為顧客提供產品和服務,還竭盡全力使這個世界變得更美好?!?P>在這個“車輪上的國家”,汽車不僅承載了很多美國人的重要生活內容,汽車公司也努力承擔了更多的社會責任。
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