“綠色”的商業計劃書

“綠海星?！彼僦詭邼膫惗刂形那徽f出她的中文名字，隨后用英語解釋道：“綠色，我喜歡綠色的大自然。海星，我喜歡大海，最愛海星?！?

經濟觀察報：作為一家咨詢服務公司，Clownfish為什么要將 “企業的可持續性發展”作為著重打造的業務方向？

Diana：7年前，我注冊了英國第一家專注于可持續發展和傳播策略的本土咨詢公司Clownfish。我希望建立“人、地球、利潤”的所謂3P模式（People-Planet-Profit）。

創建之初，我關注到全球的人口不斷增長伴隨著資源的減少，從而導致商品價格不斷上漲，這使人們不得不重新思考商業模式，舊的商業模式已經不能夠支持“可持續發展”。

“生態足跡”（指企業對環境的沖擊）對環境的影響越來越大，我希望建立一家公司，一方面減少“生態足跡”，另一方面又能對社會產生正面影響，從而提高企業的知名度。

經濟觀察報：您為何來到中國？您對中國市場有何評價和預期？

Diana：中國未來5年將成為全球最大的可持續發展市場。

為了“企業可持續發展”觀念可以影響更多的人，我們不希望僅僅在英國推廣。我非常喜歡中國。我們來到中國，是希望更多的人了解“可持續發展”就等同于一個新的商業模式，其含義是強調企業應該著眼于更長期的發展而非眼前的利益。

目前中國政府已經在通過立法讓企業意識到問題的嚴重性，例如中國已經在包裝以及垃圾回收方面的出臺了相關的法律法規。通過政府的推動，迫使企業不得不重新思考“可持續發展”的問題。我們也驚奇的發現，中國的很多企業對“可持續發展”非常有興趣，消費者有此意愿，政府也很支持。

經濟觀察報：“3P”模式是如何幫助企業獲得經營發展的可持續性？

Diana：總的來說，“3P”模式是通過利潤、地球、人的三者結合和相互作用，減少資源投入，達到節約資源，減少成本浪費，減少臃腫的機構、低效的流程以及不必要的支出，使企業變得更有效率和使經營活動更有可持續性。

另外讓員工參與其中，提高員工滿意度也很重要。一項調查顯示員工的情緒對企業的影響，所以要營造舒適愉悅的工作環境，提高“人”的效率。

經濟觀察報：對許多企業來說，2008年連“生存”都受到了挑戰，他們如何兼顧生存和可持續性發展的關系？

Diana：企業追求的不僅僅是商業利益，也包括信譽和知名度的提高。

更多的消費者會關注企業的全部行為，如果企業出售的是安全的、價格適宜的、高質量的商品，消費者就愿意接受，如果這樣的商業行為同時能夠減少“生態足跡”，那么消費者也愿意參與其中，形成良性循環。

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