伴隨顏值經濟的異軍突起，國內的醫美需求也水漲船高，加上借助直播、短視頻等的方式，消費者接觸醫美的推介也愈加方便，尤其是水光針、光子嫩膚、超聲刀等多種輕醫美項目的出現，醫美消費變得普遍。德勤發布的《中國醫美行業2022年度洞悉報告》顯示，2015-2020年中國醫美市場規模由637億人民幣增長至1549億人民幣，預計到2025年，市場規模將超過3500億人民幣。

醫美行業起步晚，但發展迅速，整體呈現出野蠻生長的態勢，近些年，醫美消費投訴翻倍式增長。中消協披露的數據顯示，從2015年到2020年，全國消協組織每年收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件，增長近14倍。

醫美亂象層出不窮，且屢禁不止。中消協點名的幾大亂象包括：未取得醫美經營許可或超范圍經營；機構工作人員不具備執業資格，操作不規范；醫療產品渠道不明，部分醫美機構使用假貨、水貨針劑以及山寨設備等；醫美效果難以評估，服務質量與消費者預期仍有較大差距。

近些年，包括光子嫩膚、熱瑪吉、水光針、少女針等在內的輕醫美項目愈發受到消費者青睞，但輕醫美也尤其成為了醫美亂象中的“重災區”。

需要注意的是，此類非手術類的美容項目仍然屬于醫療美容范疇，從事機構同樣需要取得經衛生行政部門登記注冊的《醫療機構執業許可證》，且要有明確的醫療美容診療服務范圍、符合醫療機構標準、有執業資格且具有一定工作年限的執業醫師和注冊護士。

在消費者不能明確辨認的情況下，有些商家，甚至是線下的服裝店、美甲店，乃至個人購買仿冒儀器、針劑，違規開展輕醫美服務。

比如，違規開展玻尿酸注射業務，在裁判文書網上能檢索到多起類似案件。裁判文書網曾披露一起王某與姜某等就生命權、身體權、健康權的糾紛，判決書顯示，王某在姜某的工作室以500元的價格注射了三針姜某自行調配的“玻尿酸”，但鼻子周圍出現淤青，隨后，姜某又在王某同一部位注射了兩次“溶解酶”，淤青仍未緩解，二人前往正規醫院就診，被醫院診斷為玻尿酸注射后引起的靜脈栓塞，但正規醫院不收治非正規機構注射藥物導致的醫美患者，王某后又輾轉到其他醫療美容機構進行治療，一直未恢復到原來狀態。根據相似案件的披露，甚至還有個人為他人注射玻尿酸，造成被害人輕度毀容，鑒定為六級傷殘的情況。

再比如，客單價較高的光電類醫美項目，從裁判文書網的檢索來看，消費者與無資質的美容店，甚至是美甲店、服裝店產生醫療服務糾紛的案件不在少數。

據艾瑞咨詢《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》（下簡稱《白皮書》）顯示，由于正規光電設備價格高昂、壟斷性強、管控嚴格，在非法醫美場所流通的醫療美容設備90%以上是假貨，可能存在不到10%的正品和水貨通過多手租賃或走私進入市場。消費者貿然選擇非法醫美機構進行光電醫美項目，輕則毫無效果損失錢財，重則可能造成永久性傷害。

然而即便是在已經取得《醫療機構執業許可證》的機構內部，也有諸多不規范的情況出現。比如負責操作的人員并無相關執業醫生資格、護士資格。去年12月，市場監管總局曾曝光一批醫療美容行業亂象典型案例，其中就提到一醫療美容診所所聘請的工作人員在未取得醫師執業資格的情況下為患者開展水光針注射、“皮秒”等醫療美容項目。

除了上述機構、從業者資質上的亂象之外，還有諸多更加隱秘的產品亂象。比如，非法注射針劑充斥市場，據上述《白皮書》，市面上流通的針劑正品率只有33.3%，相當于約每三支針劑中，就有兩支是假貨或水貨。

從裁判文書網檢索發現，有多家醫療美容機構為消費者注射非法途徑購入的針劑。比如，裁判文書網上的案件顯示，劉某曾與多家醫療美容公司就美容針產品的合規性產生糾紛。在劉某與北京一家醫美公司的案件中，該公司稱美容針產品系從國外代購。法院審理認為該公司向消費者注射未取得藥品批準證明文件的進口藥品，對于劉某主張該公司退款并十倍賠償的請求，予以支持，該北京被判退還3.4萬貨款，賠償34萬元。劉某就美白針產品合規問題曾先后與多家醫美公司展開訴訟，多家公司均被發現美白針產品不是通過正規途徑購入。

此外，虛假宣傳、夸大醫美效果；以免費項目誘導消費者，存在欺詐行為；對手術風險警示不足等等，都是行業存在的典型問題。天眼查風險數據顯示，從事醫美相關的業務企業中，3.26%的相關企業曾出現法律訴訟，8.57%的相關企業曾出現經營異常，3.87%的相關企業曾出現行政處罰；據天眼查不完全統計，2022年醫美相關企業共產生2790余條被執行人信息。

針對醫美亂象叢生的現象，相關監管部門正在出重拳對行業進行整治。比如今年以來，包括天津、重慶、四川、南陽、北京等地方，從省會級城市到縣級地區、從市場監督管理部門到地方法院、甚至多部門聯合行動，對醫療美容行業的違法違規經營問題展開了大范圍的重點整治工作。

在行業魚龍混雜的情況下，消費者自身也需要提高風險意識，在醫美消費前，做好各項攻略，可以通過衛生部門的官方網站，查驗醫美機構相關經營證件、醫師證件等是否合規、有效，可以通過藥監部門的官方網站，判斷藥物、器械等產品生產渠道是否正規，也可以通過商業安全類工具天眼查等，查看公司是否存在多起法律訴訟、被執行信息，是否存有風險，在與機構接觸過程中，也要對包括合同在內的各事項進行仔細審查，全面了解風險。