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經濟觀察網 記者 董瑞強 2018年5月5日，北大國發院舉行BiMBA商學院成立20周年慶典活動，并舉辦投資論壇，北大國發院教授林毅夫、黃益平、陳春花圍繞“投資與管理的新時代”進行了演講。

北大國發院BiMBA商學院院長陳春花在投資論壇上表示，短短幾年時間，我們對時代的認識已經歷了從“變”到“不確定性”，再到“數字化生存”的變化，認識更復雜、更多維和不可預測。

“在當今互聯網時代，大的環境有太多不確定性，甚至有很多沖突，這就需要有更寬廣的視角，而非僅憑簡單的經驗來判斷。對于企業而言，同樣如此，其變與不變，的確也面臨很大挑戰。”她講道。

“數字化生存”

在陳春花看來，“數字化生存”其實意味著變化速度和普及速度在加快。比如電話、移動電話、智能電話以及微信的普及速度在顯著加快，其更新調整周期都大大縮短。

正是由于數字化的出現，才使得企業經營中的三個重要內容被調整：一是組織壽命；二是產品和服務的生命周期；三是爭奪客戶的時間窗口。

“這三者都在以前所未有的速度縮短，比如以前一個品牌的打造應該要花上幾十年時間，而現在如果方法得當，很可能在兩三年內就會問世。”陳春花坦言，其實我們看企業就非常在意這些調整，尤其是爭奪客戶的時間窗口變得非常短。

她認為，今天做企業戰略的挑戰就是能否“放時間走”。之前可以有線性預測，但在互聯網數字化生存中，企業的價值創造與價值獲取方式均發生了完全改變，若仍墨守陳規，企業就很可能會被淘汰，而且淘汰后都不知道原因何在。

也就是說，再拿過去的經驗去判斷和預測行業發展趨勢，其實已起不到多大作用。所謂“沿著舊地圖，一定找不到新大陸”，就是這個道理。

陳春花進一步舉例指出，現在新零售與傳統零售的區別就在于其價值創造和價值獲取不依賴于“人、貨、場”原有邏輯，而是充分打通線下、線上，比如阿里巴巴、騰訊、京東等企業的紛紛進軍，就使整個行業逐漸顛覆，進而被重新定義。

從“管控”到“賦能”

“因此，企業應在另一個方向跟著變，即組織要變。”陳春花對經濟觀察網說，其實做組織研究比做組織管理更關注目標實現，而后者更強調能否駕馭不確定性，這關系到目標能否實現。行業被重新定義后，組織管理要進行調整，以應對諸多不確定性。

她認為，駕馭不確定性只有一個方法，就是讓組織層面擁有持續創造力。這就要求釋放員工的個體力量，激發其創造熱情，而非施加更強的管控。這是一個很大的調整，其間存在一定沖突。通常來講，不穩定就不會有績效，但穩定又會限制人的創造力。這就需要改變組織功能。

“以前組織功能強調管控，而今組織管控要注重賦能。傳統企業與新興企業的區別就在于賦能能力的不同。”陳春花解釋稱，企業給員工提供崗位的不同，賦能就不一樣。有些新興企業賦能能力就比較強，“首席員工”稱號就是很好的體現。當然這對管理者而言，壓力會很大。

陳春花對經濟觀察網表示，現在組織管理有很多調整，比如戰略思維的調整——從“用現在去看未來”轉向“用未來決定現在”。所以就需要企業進行持續的自我更新，主動求變，敢于自我否定，包括對思維方式、過往經驗的變革。

在她看來，接受“變”其實是很痛苦的，能不能變得好要看努力程度和外部環境。短期業績與長期變革之間能否保持平衡是對管理者最大的考驗。“不過，現在稱之為生態型、數字型的企業，很多仍在沿用連續的、可預測、線性的思維，而不是非連續、不可預測、非線性的思維。”

陳春花認為，唯一不變的其實是顧客價值，能解雇你的是顧客，而非時代或技術。所以要先始于顧客端，再回歸技術端、產品研發端。另外，企業唯一的選擇其實是行動。理想與現實之間并沒有距離，連接兩者的正是行動。