經濟觀察報 記者 劉金松 10月15日，人民網輿情監測室發布2013年上半年《企業家網絡聲譽管理研究報告》、《企業網絡聲譽管理研究報告》、《央企網絡聲譽管理研究報告》三大報告，通過數據分析、研究，總結、梳理了今年上半年企業以及企業家輿情發展的脈絡和特點。

從上半年企業輿情的傳播特征來看，一方面是企業與媒體的較量推漲輿情高潮，尤以農夫山泉與《京華時報》的“標準門”為代表；其次是社會、政治事件易引發負面輿情使一些企業被動卷入，如思科陷“棱鏡門”事件；從傳播渠道來看，紙媒是引爆輿情事件的主要渠道，占調查樣本的37%，其次是網媒和第三方機構，分別占17%和15%。

從企業對輿情事件應對來看，2013年上半年企業主動回應和被的事件數量相同 ，均為20件。但在對輿情的修復效果上，主動回應事件的修復效果分數比被動回應高30%。值得注意的是，在上半年的監測中，外企對輿情回應的傲慢態度備受輿論詬病。

分行業來看，食品煙酒、醫療保健、能源是三大輿情高發行業。食品行業，上半年發生了農夫山泉“質量門”、蒙牛收購雅士利等熱點輿情事件11個。醫療保健、能源行業的輿情事件分別有6個和5個。

根據對央企的專項監測顯示，央企企業家負面輿情在第二季度增長趨勢明顯，相較第一季度增長近一倍，貪腐事件頻發是引爆負面輿情的關鍵因素。從上半年央企輿論環境來看，呈現三個特征，一是經濟增長乏力，央企保增長被輿論持續關注；二是經濟發展與資源環境的矛盾加劇，工業污染難過民意關；三是政府監管力度強，央企違法違紀面臨高壓態勢；此外，網絡舉報或傳言也加劇了央企貪腐輿情的緊張態勢。

上半年，輿論所關注的央企重要事件主要涉及改革創新、利潤薪酬、海外并購、社會責任、科技進步等五方面內容，按關注熱度排名，由強到弱分別為：中石化加快推進油品升級、成品油新定價機制推出、中海油收購尼克森收官、央企積極參與雅安地震搶險救援、電煤價格雙軌制正式取消、中石油聯手泰康資產國聯基金成立管道合資公司、國資委要求今年央企利潤增10%以上、國資委發布《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》、央企嚴控職務消費：年會取消獎金縮水、央企圓滿完成天宮一號與神舟十號載人飛行任務。

在對上半年企業家輿情形勢的分析中，人民網輿情監測室梳理了2013年上半年關注度較高的200個企業家事件，正面、負面、中性輿情事件分別占比4.0%、25.6%、70.4%。其中，國企企業家輿情事件負面率最高，高達52.2%，企業家違法違規事件是負面輿情的主要來源。接連的負面新聞將國企高管推向備受詬病的貪腐輿論漩渦，國企高管貪腐問題亮起紅燈。