經濟觀察報 評論員 盛超 在過去的一周里,“微博”這個新媒體形式,因為《北京晚報》的一篇名為《微博熱點三分之一是謠言》的報道成為焦點。該報道稱內容援引《中國新媒體發展報告(2013)》,并用大篇幅報道微博中的“亂象”。但隨后該報告的撰寫單位便聲明此報道誤導讀者,原文是“熱點事件中出現謠言的比例超過三分之一”。
雖然這則報道成為一時的笑談,但文中援引的《報告》中,有兩點是值得我們注意的。
首先,制造和傳播謠言作為微博的一個現象,在《報告》中被特別提到了。無論是三分之一的熱點是謠言,或者三分之一熱點中有謠言,謠言終歸是謠言。而在我們的認知中,謠言是不好的,是壞人在搞破壞,是別有用心者的陰謀,擾亂安定團結。于是,微博因為有了謠言,讓人感覺似乎就有了“污點”,也似乎有了加以整頓和“管制”的理由。
但這個理由并不成立,因為微博只是信息傳播和觀點表達的渠道,并不決定謠言的有無。正如美國哈佛大學法學院教授桑斯坦所著《謠言》一書中寫到的:謠言想要迅速傳播并產生破壞力的前提,是聽到謠言的人生活在困境與不安中;而人們是否會相信,則取決于他們聽到謠言之前對于社會的既有印象。
謠言的存在有其社會基礎,杜絕謠言的方法應當從社會本身尋找答案,而不是對信息傳播的渠道加以限制。恰恰相反,一個開放的渠道,可以充分的提供信息,展現人們在社會中的處境以及對于社會的印象。而這恰恰是尋找謠言根源,杜絕謠言的捷徑。
相比管制和整頓,讀懂微博更是政府應該做的事情。
此外,《報告》中另一個調查顯示,微博的主要用戶有“三低”特點,即學歷低、年齡低、收入低。其中,低收入和無收入群體是微博的絕對主流用戶,占92.2%。
數據給人的感覺是,微博過于低端,因此并不能代表社會的現實。但恰恰相反,這就是現實社會的反映。因為這個結果,與清華大學李強教授2010年提出的“倒丁字形的社會結構理論”幾乎是一致的。
該理論的觀點是,根據全國第五次人口普查,全國就業人口的社會經濟地位結構類似于倒過來的漢字“丁”字型,下層群體過大,而且下層與其他群體之間屬于一種兩極式的(或直角式的)連接方式,因而導致社會群體之間以至整個社會處于一種“結構緊張”的狀態。因此,社會穩定性比“金字塔型”更為嚴峻,也更容易產生沖突。
以此或可判斷,低端的不是微博,而是社會。微博所具有的自媒體性質,又將低端社會的沖突清晰地展現網絡上,于是就有了一些所謂“亂象”:抵觸情緒、無端質疑、謾罵、攻擊性言論、嚴肅問題低俗化、甚至是產生和傳播謠言。
所以,對于微博的管制,并不能解決包括謠言在內的社會沖突,從微博中讀懂它們所反映的社會現實,并在現實中加以改善才是正途。
