陸新之/文
最近關于企業“狼性”的爭論突然熱鬧起來。這個概念本來是十年前華為“出大力流大汗”時期流行,有比較長一段時間已經為其他全球化的管理話語所替代。這次由文質彬彬的李彥宏的內部談話引起,而且迅速在各個互聯網公司之間引發討論、尤其是多位老總級別人物都暗暗認同,這個現象,就非常值得分析了。
首先,李彥宏談及的狼性,是非常具體的三個方面——“敏銳的嗅覺”、“不屈不撓的進攻精神”、“群體奮斗”。據我了解,這次被傳為李彥宏內部郵件的說法,其實并不準確。因為李彥宏從來就沒有寫過這種內容的郵件?,F在網上流傳的,夾雜英文的兩千多字版本,是百度內網對于李彥宏對經理級以上管理者的一次講話的報道。李彥宏對于狼性的強調,第一次是在10月份的總監會議上的發言,當時發言的PPT標題叫《物競天擇適者生存》。他借鑒華為的定義,對中層以上干部提出自己的狼性就是“敏銳的嗅覺”、“不屈不撓的進攻精神”、“群體奮斗”。其后,第二次他又在10月底的戰略溝通會上,對百度的三百多名總監與經理們再次強調。實事求是來說,這三點是今天中國公司普遍需要的。過去兩三年,全球經濟形勢動蕩,中國增長失速,未來充滿不確定性。每家對于自己有期待的企業,都要警醒起來,嗅覺、進攻與群體奮斗,都是必不可少的。換句話說,沒有這樣的“狼性”的公司,再過三年,恐怕日子難過。
其次,狼性與高強度工作、愚忠并不是一回事。曾幾何時,一些急于擴張的企業強調猛攻猛打的管理模式,以KPI為導向,推崇員工的奉獻精神。然而世易時移,當下的企業,尤其是互聯網公司,摒棄了這種管理模式。事實上,李彥宏也不是提倡“狼圖騰”這種大路勵志書里面的思維。以這次講話為例,李彥宏面對的是中層,強調的是中層以上的高管們,要拋棄小富即安的小資調調。古語有云,“刑不上大夫,禮不下庶人”,他這種有選擇的狼性激勵,還是有針對性的。任何上規模的公司,內部都有一批待遇豐厚、處于一定位置的高管,他們的狀態以及舉動,會直接影響乃至決定企業未來的競爭力與發展前景,公司對他們的要求自然是與普通員工不一樣的。此時,作為創始人以及掌門人的李彥宏,對高管發出警號,凝聚共識,都是好事,和要求部下愚忠等是兩回事。事實上現代企業,來去自由,雙向選擇,公司對于不同位置都有不同的要求,覺得合適可以留下,覺得不爽不妨離開。只要不違反勞動法規,不違反公序良俗,企業內部的人力調配,都是成立的。還有一個容易誤解的問題,就是認為現在的80后和90后不服管理,不愿意打拼。這個放在個別人身上或許成立,但是就我個人接觸的各色公司的年輕員工而言,比起70后,80后和90后身上最鮮明特征的就是狼性,為了成就和實現個人價值,他們比70后更加敢想敢做、敢于挑戰,更有進攻精神。百度也一直是80后、90后最青睞的雇主之一,公司平均年齡25.8歲。這家公司能夠跑起來的話,潛力很大。
其三,講員工的“狼性”和人性化管理并不沖突。再看回百度本身,有18000名員工,李彥宏直接面對與要求的只是300多名高管,這還是比較務實的。成立到今天,百度一直不實現員工考勤打卡制度,這對于這個規模的公司來說,殊為難得。百度對于普羅員工的福利,比起絕大多數企業來說還是突出的,地下一層的瑜伽室、浴室、桑拿房和健身房每天準時開放。一層的閱覽室隨時可以去看看閑書,文具中心是能去隨意領取辦公用品的所在;二層的兩個巨型LOFT平臺仍然是享受陽光咖啡的愜意場所;三層最酷的蛋形房間,其實是員工休息室、女工休息室;五層還有健康中心。員工還可以帶著二手物品來公司參加跳蚤市場,周邊飯館、理發店甚至溫泉酒店的打折信息不斷發到員工郵箱,器樂社團女子社團街舞社團單身社團的活動此起彼伏……就我所見而言,百度的內部,與瘋狂加班的毯子文化還是有很大差距的。公司在提供這樣相對較好的福利基礎上,要求一直狼性精神,也是無可厚非,甚至是非常必要的。其實,就我接觸的百度內部高管來說,他們也認為谷歌是非常有狼性的公司,因為他們的員工非常有使命感。這與他們寬松的環境和優越的福利不相關也不矛盾。外界覺得百度倡導狼性就是要毀滅人性,這個顯然是誤讀了。還有一點,在提及狼性之前,李彥宏并非心血來潮,而是反思很多之后的宣言。他明確地對過去產品戰略中落后、遲鈍的部分進行了逐條反思。從移動互聯網給每個互聯網公司都帶來同樣的沖擊和風險,企業醒得越早越是好事。比如百度遇到的困境其他大型互聯網公司同樣有。在百度內部,他第一個敲響警鐘,對高管們喚醒狼性,而經過媒體與外界的充分討論,這個話題在百度上下是得到了充分的釋放,對于公司來說,這也是得大于失的。
概而言之,只要是非壟斷的中國企業,目前都面臨一個艱難的考驗。這個時候,企業應該練內功,積極提倡良性的狼性,發掘良性的狼性,提升企業的競爭力,方能應對為了充滿不確定性的環境。
