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  • 貝索斯會不會是下一個喬布斯?
    導語:眾多廠商為了硬件上的超越,不斷地做著加法,而貝索斯在Kindle Fire的理念則讓人驚嘆。

    經濟觀察網 張昊/文 幾乎同一時間發售,但在中國知道Kindle Fire的人遠不如知道iPhone 4S的人多,即便是舊金山灣區的那些IT精英們更熱衷于談論這個所謂的“iPad殺手”。

    其實他們和我一樣,早就對這個唬人的稱號生厭了。按照蘋果的路子走,即使再大牌如摩托羅拉,也依然難以擺脫蘋果的陰影,哪怕是未來的蘋果上將再也不會有喬布斯的指紋。喬布斯教給我們什么叫用戶體驗和技術的結合,于是,眾多廠商為了硬件上的超越,不斷地做著加法。正是在如此環境之下,貝索斯在Kindle Fire的理念讓人驚嘆。

    Kindle Fire沒有攝像頭、麥克風、內置GPS、3G模塊,甚至沒有藍牙,乍看上去完全跟iPad沒得比。但實際上,這正是貝索斯的高明之處。經過嚴格的市場分析,亞馬遜認為這些功能并不是一款平板電腦最常用的功能。相反的,Kindle Fire有同樣出色的處理器和續航能力,以及更輕便的外觀。當然,最關鍵的一點,做完減法后,這款平板電腦的價格是199美元,不足iPad的一半。

    這和Kindle一脈相承,“世界上有兩種公司:一種努力讓顧客多花錢,一種努力讓顧客少花錢。兩種思路都能行得通。但亞馬遜無疑屬于后者。”貝索斯同樣恃才傲物,也同樣是一個產品天才。他相悖于喬布斯的理念已經在Kindle上得到驗證,那個售價甚至不到100美元的電子書早已賣出了第1000萬臺。

    理想狀況下,貝索斯的產品在未來甚至可能不要錢。他更在乎人手一臺Kindle,哪怕是為此虧上一筆錢,而他則通過販賣各種數字產品盈利。要知道,亞馬遜擁有電子商務購物中心、電子書商店、MP3在線商店、VoD視訊服務商店、應用程序商店,以及更早商用的云端服務,他并不發愁掙不到錢。再不濟,有了那么大的用戶基數,賣廣告就足以填補硬件上的虧損。

    貝索斯和喬布斯都注重用戶體驗,但兩者的實現路徑則大相徑庭。喬布斯的任何體驗都是有成本的,他更崇尚“二八原則”,而貝索斯式的體驗門檻極低,他把“長尾理論”發揮到了極致。Kindle的策略上文已有闡述,亞馬遜的打折活動Amazon Prime同樣經典。用戶可以試用一個月,這期間亞馬遜所有的數字影音內容都免費。體驗之后,你再決定要不要續費。

    接下來的策略同樣重要:微收費。從最早的Kindle就可以看出,每本電子書的價格都不超過9.9美元,跟美國的紙質書相比,九牛一毛。而亞馬遜的在線商店的電子書數量已超過了100萬種,并且幾乎和線下渠道保持同步。即使是類似于打包價的Amazon Prime,也同樣只有79美元的年費。如此海量的數字內容資源,再加上如此低廉的價格,誰在試用之后會說不呢?

    如果說喬布斯更多的是在把自己的靈感變現,那么貝索斯則完全像一個商人一樣,他對商業模式的理解甚至凌駕于喬布斯。

    貝索斯會不會成為下一個喬布斯?這當然不是一場新的造星運動,但他的確和喬布斯相同,具有重新定義一條產業鏈形態的能力。而如今,默默無聞的他開始躍躍欲試了。

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