中央電視臺新聞頻道評價調研組負責人鄭根嶺先生在《中國青年報》上發表了一篇題為《一個央視人的抱怨：《網絡為何總妖魔化》的評論文章。這篇文章是以海霞“解說門”事件和央視清理臨時工風波為論據，質問公眾：央視為何一向被妖魔化。

對央視的批評確實是一直不斷。那么這些批評是不是在妖魔化央視呢？恐怕不能這樣認為。就拿海霞解說中出現的失誤來說吧，觀眾的批評并非冤枉了海霞和中央電視臺。那天王家壩開閘放水的現場直播我是看了的，那“過年”的話的確是從海霞嘴里說出的。當時我就說海霞怎么這樣講話呢？退一步說，即便不是海霞講的也是央視的記者說的，難道這不是央視的錯嗎？觀眾通過網絡予以指出和批評，怎么是對央視的妖魔化呢？就算批評有誤，也不能看作是對央視的妖魔化吧。先哲不是說過“有則改之，無則加勉”嗎？作為央視中的一員尤其是管理層的一分子，應該虛懷若谷，正確地對待社會輿論的批評才是。

央視之所以經常受到大家的批評，除了“樹大招風”外，一個根本的原因，就是央視在一些方面確實與國家第一電視臺這個身份不相稱。比如，播放電影時硬是將一部完整的片子分成上下部，以插播廣告，這種令觀眾極其反感的做法就是始于央視。所謂競猜互動節目央視一直處于領先地位。廣電總局等部門明令禁止兒童參與選秀節目，可是央視的《星光大道》、《非常6＋1》卻依然我行我素。而且商業化味道越來越濃厚，電視廣告的密度和頻率越來越高，到了見縫插針的地步。以賺取廣告費、通信費為目的的所謂競猜型節目越來越多，并且鬧出極不嚴肅的事情來。更重要的是在節目設置和制作上，創新意識明顯不足，還不及湖南衛視、東方衛視和鳳凰衛視等地方臺。凡此種種，不一而足。面對國家第一臺存在的缺點，難道不能批評嗎？難道一批評就是在妖魔化嗎？

現在不知什么原因，一些部門和一些人很反感和厭惡批評。社會輿論一批評，就跳腳，就說是在妖魔化他。真是奇怪得很。如果說批評是“妖魔化”的話，那么自身不“妖魔化”，人家能去“妖魔化”嗎？像中央電視臺這大的“樹”全國多著呢。為什么公眾不對其它的“大樹”“妖魔化”而獨獨對央視“情有獨鐘”？

無論個人，還是單位，都不可能沒有錯誤?！叭藷o完人，金無足赤”。何況像央視這樣的傳媒機構，該有多少人的眼睛盯著，芝麻粒大小的差錯也會被人發現。出了差錯，有了錯誤，虛心接受，立即改正；吸取教訓，避免再犯錯誤。如果據不認錯，反倒指責公眾是在妖魔化，那么不但太小家子氣，而且是諱疾忌醫，結果會鑄成大錯的——觀眾將漸漸地遠離央視。要知道遙控器是在觀眾手里的。

說真的，央視的工作人員不要自我感覺太好了。不要以為公眾只能給你們鮮花和掌聲。央視這個“大樹”是國家廣播電視資源配置的結果，像那些電、油、氣等壟斷行業一樣。所以，央視及其工作人員應該謙虛謹慎，正確對待批評，努力把電視節目辦好，把資源最優的電視臺辦成世界一流的電視臺。

來源：紅網   作者：匡生元