招商銀行推出八大行業現金管理解決方案

2009年10月22日，招商銀行第四屆現金及財資管理年會在青島香格里拉大飯店隆重召開。在本屆年會上，招商銀行正式發布了八大行業現金管理解決方案，它們分別是：跨國公司、財務公司、汽車、制造銷售、進出口、汽車、房地產、商品交易中心、公共財政。
回顧去年的第三屆年會，招商銀行以“創新與協作”為主題，與到場嘉賓一同探討全球金融危機下的現金管理。2009年的市場環境較08年時有了明顯好轉，企業關注的熱點也開始由“生存”轉向“發展”。政策的變化、技術的進步，使現金管理的外部環境越來越成熟，企業進行現金管理、提升管理水平和資金效益的愿望非常強烈。
  另一方面，國內商業銀行的現金管理服務已經取得了長足進步，現金管理產品遍地開花?？蛻裘鎸︺y行間種類繁多而又近乎同質化的產品，難免覺得眼花繚亂、無從選擇?！笆悄m應服務，還是服務適應您？”會場場地邊上的一幅海報，正是這種矛盾的生動寫照。
  正如招商銀行副行長唐志宏在年會上指出的那樣：“如今，客戶對現金管理服務的需求已經從單一產品向綜合服務方案轉變，從單一業務需求向供應鏈整體金融需求升級。銀行靠簡單地提供產品已經不能滿足客戶的需求……招商銀行將通過持續的現金管理創新和服務，努力打造國內外第一流的現金管理品牌，深入企業內部，與企業流程管理、財務管理、供應鏈管理緊密結合，協助客戶建立起適合自身特點的最佳資金管理模式，提升效率與收益，進而在銀企之間建立起和諧共進的戰略合作關系，共同創造卓越之道?！?BR>  那么，招商銀行打算如何創造現金管理的卓越之道？中國銀行業同質化競爭的局面能否得到改善？帶著這些疑問，筆者采訪了招商銀行現金管理部總經理左創宏。
 “具體業務上，我們首先想到了為行業客戶提供整體的現金管理解決方案?！弊髣摵晗蚬P者解釋說，“招行的客戶遍布各個行業，但在對現金管理客戶的所在行業和需求深入調研后，我們發現某些行業的商業模式更加復雜，產業鏈和現金管理的需求也更豐富和全面，最終決定對其中特別具有代表性的幾個行業進行闡述。于是便有了現在的八大行業現金管理解決方案?！?BR>  他還補充說：“每個方案都在開篇對該行業的商業特點和共性需求進行了提煉，相應的解決方案也是招行在充分研究各行業資金管理特征及發展趨勢的基礎上，借鑒業內優秀企業的資金管理經驗設計的。當然還有一個考慮，雖然八大行業不能完全覆蓋招行所有的客戶，但其他行業的客戶仍然可以通過這段材料發現相似的需求，并找到適用的解決方案?！?BR>  仔細翻看手中的材料，精煉的文字配合圖表，將各個行業特點和解決方案高度概括，可見招行確實對此進行了深入研究和精心策劃。另外，筆者還注意到一個細節，那就是每個方案的最后都注明了該方案目前正在應用的企業，比如跨國公司的GE、三星，制造銷售行業的創維、武鋼，房地產行業的萬科、中海地產等等。
 “招行的現金管理解決方案在國內各行業的領先企業中都有成功應用的案例，一方面表明方案的可行性，另一方面表明方案的先進性?！弊髣摵暾f。
  招商銀行是國內最早關注現金管理的商業銀行之一，早在2007年就發布了“C+”現金管理品牌，并逐步確立起在該領域的領先地位。近年來，越來越多的商業銀行開始看到現金管理在增加銀行中間業務收入、提高客戶粘性等方面的顯著作用，紛紛加強對現金管理業務的投入。像工商銀行、交通銀行、中信銀行、浦發銀行、民生銀行、興業銀行等，都推出了自己的現金管理品牌。然而市場競爭逐漸激烈，銀行產品同質化越來越嚴重。發布八大行業現金管理解決方案，是招商銀行在現金管理領域，由簡單的產品提供者向服務提供者轉型的重要一步。此舉，也為國內商業銀行如何以差異化服務確立競爭優勢提供了有益思路。