到到網：做旅游業的Google(2)

內容為王

與攜程主要針對旅游預定的服務模式不同，我們做的是旅游點評的內容分享。

2010年3月，我們推出了“到到綠卡”的營銷活動。只要你在到到網上注冊并發布一條酒店點評，即可獲得到到綠卡。這張綠卡可以使你享有多家旅行服務機構的折扣，比如在藝龍網預訂酒店可獲10%房費的返現、桔子酒店的免費早餐、華泰保險的出行保障以及國航500歷程積分獎勵等。

如此實惠的回報是建立在原創、首發的分享內容之上。點評網站的真實性是許多“驢友”質疑的焦點。由于點評平臺的開放化，難免會出現如像酒店“槍手”的虛假點評和不正當競爭的惡意誹謗。

所以，我們對內容的審核相當嚴格，每一條帖子都要經過人工和機器的雙重審核，評論通過率一般會在50%以內，同時還會對已通過的評論內容進行電話回訪，以求得最真實的旅游信息。

目前，僅到到網的“酒店點評頻道”中的點評數量就超過了80萬，完成年內100萬的目標已經沒什么懸念。

近期，我們與簽約的2000多家酒店合作，推出了“酒店全球通”和“酒店中國通”，為國內外各大酒店的直接營銷提供了一個媒體平臺。我們會在到到網上展示酒店的地址、電話以及Email，甚至會提供MSN、QQ等一些實時通訊工具，幫助旅行者用最短時間聯系到酒店。此外，憑借該產品，酒店的相關信息還會展示在到到網的母公司Tripadvisor全球18種語言的25個網站上，實現二次轉播。

通過這些營銷產品，酒店獲得了訂單，“驢友”獲得了便捷，我們在獲得口碑的同時，用戶粘性也得到了大幅提升。

廣布渠道

我們必須兼顧的是：既要做好點評內容這塊蛋糕，還要借此吸引越來越多的“有錢”食客。

2009年5月，我們分別與藝龍網、佰程網等預訂網站達成了合作的框架。在中國初生的到到網并沒有向這些網站支付有償的廣告費用，而是采取了資源互換的方式。

按照合作協議，這些旅游預訂網站可以引用或轉載到到網上的評論內容，并注以“到到網”的logo或鏈接，用于完善自身的網站信息；而作為雙贏的回報，他們也會與到到網共享用戶、酒店和景點資源。

另外的收益來自于我們網站自身的展示廣告?，F在，到到網在圈子里已經有了一定的知名度，一些廣告訂單也紛紛主動找上門來。其中主要還是針對旅游業的廣告商，如一些知名的國際酒店、航空公司和旅游局等?！熬频耆蛲ā焙汀熬频曛袊ā边@類酒店直銷產品，也是我們新的利潤增長點。

目前看來，包括攜程在內的越來越多的旅行預訂網站也紛紛加大了對自身社區評論的重視，這也是我們立足做好內容、廣布渠道的同業競爭環境。

歐美人均旅行大概是每年4-5次，而中國只有1次，還都是集中在以生活地為中心的周邊游。當下國內旅游業的升溫和網民的消費意識亦趨成熟，對于包括到到網在內的整個旅游類網站都是利好的趨勢。我們在中國的“旅行”才剛剛開始。

做旅游網站本身就應該是“驢友”。我們每年都會發給每位員工發放幾千元的“旅游紅包”，鼓勵大家走出去。當然，一定要把到到網帶到各地，并且帶著酒店點評和旅游攻略回家。

北京市朝陽區大望路溫特萊中心25層，日租金不菲，這里就是我們70名員工的新家。1000平米開放式的辦公區域，掛著不同時區鐘表的落地窗，和隨處可見的卡通貓頭鷹的logo——我希望會有越來越多的人，對這個標志感到熟悉和親切。（到到網總經理吳皓 口述）

• ·到到網：做旅游業的Google 　|　 2010-12-24
• ·到到網：做旅游業的Google 　|　 2010-12-10