蜘蛛網:編一張文化網(2)
我們的報刊訂閱發行業務也開始盈利。我們也開始有豐富產品,在網站中加入了票務在線訂購業務。2009年,又加入了圖書業務,不過更傾向于電子圖書業務。
之所以把網越織越大,是因為報刊訂閱是季節性業務,大多數業務來自于第四季度。如果沒有其他業務,資源被浪費,不利于公司發展。而從電子商務角度來說,做垂直業務可以充分利用好會員,增加會員黏度。
追求價值最大化
蜘蛛網其實就是文化產品的一個大賣場。我們用互聯網這樣一個現代人適應的方式滿足他們的文化需要。
比如,我們看到公司客戶不但自身訂閱,還會送給員工和客戶,蜘蛛網就開發推出了蜘蛛卡,用于企業客戶發放福利和饋贈,通過蜘蛛卡可以在蜘蛛網上訂閱各種報刊雜志。
哪怕一份報刊,蜘蛛網也要將它的價值最大化。我們從報社拿到電子報刊的經營權或是內容二次開發的使用權,再次利用報刊的內容,介入手機報和電子閱讀市場。目前,蜘蛛網已經成為中國電信、中國移動的手機報內容提供商。
蜘蛛網還提供平面媒體的綜合服務。我們是國內媒體綜合服務的唯一提供商,可以直接提供從發行到廣告代理、聯合廣告投放、IT服務、呼叫中心外包的服務。最近應對報刊電子化的趨勢,還新加進了電子報刊業務?,F在越來越多人玩iPad、iPhone等很潮的終端,我們就建立了一個系統,把報刊電子化后打包,投送到三大運營商或者其他終端閱讀器系統。
這個系統包括三大塊:第一,CP即內容提供方,負責內容提交;第二個是我們自己的管理系統,負責審核管理以及投遞、訂閱管理;第三個是發布系統,用于發布到運營商以及終端閱讀器里去。關鍵是要使這些系統互相配合好需要時間。今后,手機上也會有蜘蛛網電子報刊亭,用戶隨時可以看到里面海量的電子報刊雜志。
聽起來我們的業務錯綜復雜吧,其實,客戶始終是同一批。如果每一個業務都找不同的客戶群體,那就沒有規模優勢。我能夠向你賣不同產品,勢必是因為這些產品有一定的關聯性。我們把文化產品集中在一起,規模優勢得到了體現,營銷成本變得很低。
供應端也是這樣,我們的供應商主要來自于文化單位和出版社,我們不論是發行還是做電子報刊都是應用這同一批人,包括做平面媒體綜合服務亦是如此。供應端上同樣實現了規?;瘍瀯?,使成本進一步降低。反過來,報刊出版社也會對我更加認可,因為它在我這里能解決本來需要找好幾個機構才能解決的問題。
2009年蜘蛛網盈利100萬。數字雖還不是很大,但我們更重視在報刊發行和文化產業營銷領域地位的提升。2008年我們接受了合心創投1000萬元的融資,2011年初會展開第二輪融資計劃。
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